# RNCP22566 - Réseaux et télécommunications, spécialité : Intégration de systèmes voix et données pour l'entreprise **Code:** RNCP22566 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle - **Codes NSF:** 326t, 326r, 326n - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE - Université Rennes I - Site web: http://www.univ-rennes1.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Sous la responsabilité d'un chef de projet, ce professionnel est en charge de missions techniques et relationnelles. Ses missions techniques consistent à installer, gérer, administrer, maintenir et faire évoluer des systèmes de communication professionnelle d'entreprise, ainsi que les environnements applicatifs qui les utilisent. Ces systèmes englobent : - les réseaux de transmission de la voix, de la vidéo et des données en technologie classique ou VVoIP (Voice Video over IP) - les solutions de mobilité sans fil de voix, vidéo et données - les outils et les applications de la convergence téléphonie - informatique (CTI) - les systèmes de visioconférence Les principales tâches afférentes : * - Assurer la migration des systèmes de communication professionnelle d'entreprise vers les technologies VVoIP * - Installer et configurer tout type de matériel lié à la téléphonie fixe ou mobile, à la visioconférence * - Gérer, maintenir, optimiser et faire évoluer des systèmes de communication professionnelle d'entreprise, des solutions de mobilité, des solutions CTI, des systèmes de visioconférence * - Développer des services s'appuyant sur les systèmes informatique / téléphonie unifié * - Conseiller les entreprises sur les évolutions de ces systèmes * - Former les utilisateurs et les clients internes ou externes de l’entreprise ### Compétences attestées Compétences techniques : * - Installer, configurer et administrer un réseau VoIP * - Configurer les équipements afin de répondre aux exigences du client * - Développer des services de convergence téléphonie informatique pour l'entreprise * - Déployer ces services de convergence * - Administrer et maintenir l'ensemble des services de convergence de l'entreprise * - Mettre en place un réseau téléphonique filaire au sein d'une entreprise * - Analyser les protocoles et principaux codages de voix, vidéo sur IP (VVoIP) pour définir et mettre en place la qualité des services (QOS) de voix, vidéo sur IP (VVoIP) * - Analyser les architectures des systèmes de communication professionnelle d'entreprise pour les interconnecter aux réseaux publics (TDM, IP, mobile) * - Analyser les architectures, les techniques d'accès et les protocoles des réseaux mobiles publics (GSM, UMTS) et privés (DECT, WIFI) * - Implémenter et configurer les solutions de mobilité dans l'entreprise et en dehors de l'entreprise (convergence téléphonie mobile - fixe) Compétences plus générales : * - Ecouter, prendre en compte les besoins et exigences du client * - Gérer les priorités des tâches * - Inscrire son action dans le cadre d'un budget de fonctionnement et d'investissement * - Développer des relations avec des prestataires extérieurs * - Ecouter et communiquer * - Faire des prestations orales et des formations sur site * - Rédiger des notes techniques et supports de formation * - Travailler en équipe et en mode projet * - Savoir exploiter internet et les publications spécialisées pour faire de la veille technologique * - Comprendre l'anglais technique mais aussi pouvoir l'utiliser dans toutes les situations de communication courantes par écrit et par oral ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le diplômé s'insère dans des sociétés prestataires de service, chez des intégrateurs de systèmes de communication d'entreprise, chez des opérateurs de télécommunication ou des fournisseurs d'accès internet ou dans des entreprises gérant elles même leurs ressources informatiques. Dans une société prestataire de service, il intègre les équipes de développement et déploiement de solutions de téléphonie d'entreprise. Au sein des entreprises gérant elles même leurs ressources informatiques, il intègre l'équipe du service informatique. Ces professionnels travaillent chez : * Les intégrateurs de systèmes de communication d'entreprise et de réseaux informatiques, * Les opérateurs de télécommunication et fournisseurs d'accès internet, * Les sociétés de service et d’ingénierie informatique (SSII), * Les entreprises gérant elles même leurs ressources informatiques. ### Type d'emplois accessibles * Administrateur de systèmes de communication professionnelle d'entreprise et de réseaux unifiés voix et vidéo et données (VVoIP) * Intégrateur en solutions de communication pour l'entreprise * Développeur de solutions logicielles de convergence voix et données * Architecte en solutions réseaux unifiés voix, vidéo et données (VVoIP) * Assistant chef de projet voix et données * Assistant ingénieur en systèmes de communication professionnelle d'entreprise et réseaux unifiés voix et vidéo et données (VVoIP) * Responsable d’équipe chez un opérateur * Responsable d’exploitation voix et données * Consultant en solutions de communication professionnelle d'entreprise voix, données et vidéo * Technicien intégrateur Open source ### Code(s) ROME M1801, M1802, M1810, I1401 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Lien formation-emploi, Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 704 € - **Diplôme le plus fréquent :** Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (35 % des actifs en emploi) - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique · tension 4/5 (Élevée) - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom · tension 3/5 (Modérée) - M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information · tension 5/5 (Très élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 14 307 - **Jugés difficiles à recruter :** 46 % - **Emplois saisonniers :** 2 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom - M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle 25% professionnel, 75% enseignants de la formation ### Composition du jury — VAE des professionnels, des enseignants de la formation, des représentants de l'université et de la direction de l'IUT ## Pour plus d'informations http://www.univ-rennes1.fr/ http://www.iut-lannion.fr/ http://soie.univ-rennes1.fr/ Université Rennes 1 IUT de Lannion Service Orientation Insertion Entreprise **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/22566/ --- *Généré le 13/10/2026 à 07:42*