# RNCP22983 - Responsable en management opérationnel **Code:** RNCP22983 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 310p - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 07-08-2021 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - ASSOCIATION GROUPE ESSEC - SIRET: 77566395800046 ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le responsable en management opérationnel exerce sa fonction au sein de petites et moyennes structures ou dans de grandes entreprises Selon la taille de l’entreprise, le responsable en management opérationnel gère un service, anime une équipe et dirige des projets relevant de l’une ou l’autre des différentes directions de l’entreprise : direction administrative, financière, commerciale ou marketing. Il participe à la définition de la stratégie de son service en lien avec celle de l'entreprise et dirige sa mise en œuvre. Il rassemble et gère l’ensemble des moyens humains, financiers et techniques de son service. Il manage et anime ses collaborateurs afin d’atteindre les objectifs fixés. Il contribue au développement de l'entreprise. La mission du / de la Responsable en management opérationnel s’articule autour de 4 grands pôles d’activités principaux : 1/ Participer à la définition de la stratégie de l’entreprise 2/ Décliner la stratégie en plans d’actions opérationnels 3/ Manager son équipe 4/ Gérer et piloter le budget de son service ### Compétences attestées Les capacités attestées : Assurer une veille concurrentielle et de marché Analyser les forces et les faiblesses de l'entreprise Accompagner la définition des objectifs et des plans d’actions stratégiques au regard du positionnement de l’entreprise sur son secteur Décliner des orientations en objectifs opérationnels Intégrer les attentes des autres responsables fonctionnels de l’entreprise (achats, logistique, marketing, production) Elaborer les tableaux de bord de suivi Négocier les ressources nécessaires à l’accomplissement de la mission de son équipe ou de son service Formaliser les étapes de mise en place des plans d’actions à un échelon opérationnel selon leur niveau de réalisation Organiser et mettre en place les modalités de fonctionnement de la structure Coordonner les actions de communication et les échanges d’information entre les membres de son équipe Gérer les conflits inhérents à la dynamique d’équipe et prévenir les incidents liés à ces conflits Analyser les états financiers à l’aide d’outils simples Définir les outils de pilotage budgétaire Piloter le budget Suivre et analyser les données d'activité du service Etablir et proposer des axes d'évolution Communiquer les informations sur les résultats d'activité, les évolutions ## Blocs de compétences ### RNCP22983BC01 - Management de l’équipe (Bloc commun avec le bloc n° 4 de la certification Responsable en marketing et développement commercial et le bloc n° 5 de la certification Responsable en contrôle de gestion et gestion financière) **Liste de compétences:** Descriptif Définir et répartir les missions et les rôles de chacun des membres de l’équipe Préciser le niveau d’autonomie et de responsabilité de chacun Coordonner les activités de chacun des membres de son équipe Coordonner les actions de communication et les échanges d’information entre les membres de son équipe Adapter son mode de management Motiver et accompagner individuellement ou collectivement les membres de son équipe Gérer les conflits inhérents à la dynamique d’équipe et prévenir les incidents liés à ces conflits Modalités d’évaluation Réalisation par écrit de l’analyse d’un dysfonctionnement au sein d’un groupe et recommandations managériales Réalisation du diagnostic organisationnel synthétique d’une entreprise et préconisation d'axes d'amélioration opérationnelle ### RNCP22983BC02 - Gestion et pilotage du budget de son unité (Bloc commun avec le bloc n° 5 de la certification Responsable en marketing et développement commercial) **Liste de compétences:** Descriptif Analyser les états financiers à l’aide d’outils simples Définir les outils de pilotage budgétaire Piloter le budget Suivre et analyser les données d'activité du service Etablir et proposer des axes d'évolution Communiquer les informations sur les résultats d'activité, les évolutions Modalités d’évaluation Analyse d’états financiers Elaboration et déploiement de la mise en place d’un tableau de bord prospectif Réalisation d’un support écrit de présentation et présentation orale à partir d’une situation réelle d’entreprise ### RNCP22983BC03 - Déclinaison de la stratégie en plans d’actions opérationnels **Liste de compétences:** Descriptif Décliner des orientations en objectifs opérationnels Intégrer les attentes des autres responsables fonctionnels de l’entreprise (achats, logistique, marketing, production) Elaborer les tableaux de bord de suivi Négocier les ressources nécessaires à l’accomplissement de la mission de son équipe ou de son service Formaliser les étapes de mise en place des plans d’actions à un échelon opérationnel selon leur niveau de réalisation Organiser et mettre en place les modalités de fonctionnement de la structure Modalités d'évaluation Simulation d’entreprise par équipes en concurrence Simulation de négociations A partir d'une simulation de gestion de projet, réalisation d’un rapport individuel écrit portant sur le descriptif de l’équipe ### RNCP22983BC04 - Participation à la définition de la stratégie de l’entreprise **Liste de compétences:** Descriptif Assurer une veille concurrentielle et de marché - Identifier les opportunités et les menaces de l’environnement - Détecter et suivre la dynamique des clients de l’entreprise - Identifier les concurrents, leurs forces et leurs faiblesses - Anticiper des scenarii d’évolution de l’environnement - Identifier les facteurs clefs de succès Analyser les forces et les faiblesses de l’entreprise - Réaliser le diagnostic fonctionnel de l’entreprise - Analyser la chaîne de valeur - Identifier les ressources et compétences stratégiques Accompagner la définition des objectifs et des plans d’actions stratégiques au regard du positionnement de l’entreprise sur son secteur - Définir les options stratégiques de développement - Hiérarchiser les options Modalités d’évaluation Analyse de l’environnement stratégique d’une entreprise Réalisation de l’analyse concurrentielle de la même entreprise ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le responsable en management opérationnel peut exercer son activité dans tout secteur de l'économie (pharmacie, énergie, BTP, banque, assurance, informatique, formation, mécanique, industrie..). ### Type d'emplois accessibles Selon la taille et le type d’entreprise, les appellations de la fonction peuvent être différentes : - Responsable de TPE, créateur et/ou gérant de TPE - Responsable d’une entité géographique (responsable ou manager commercial régional) - Responsable d’une unité d’affaires (Business unit manager) ou d’un site - Chef de projet - Responsable d’une unité fonctionnelle au sein d’une entreprise - Consultant en management et en organisation dans un cabinet de conseil Le responsable en management opérationnel peut être amené à exercer ses fonctions tant sur le territoire national qu’à l’international ### Code(s) ROME M1302, M1402, H1102, M1707 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 928 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 6 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L4X80 — Techniciens des services administratifs · tension 4/5 (Élevée) - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée) - R2X80 — Attachés commerciaux · tension 4/5 (Élevée) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) - R4X91 — Technico-commerciaux · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 54 530 - **Jugés difficiles à recruter :** 36 % - **Emplois saisonniers :** 4 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 7 - L4X80 — Techniciens des services administratifs - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) - L6X00 — Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés - R2X80 — Attachés commerciaux - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique - R4X91 — Technico-commerciaux ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation * 2 professionnels en activité du domaine concerné * 2 représentants de l’ESSEC ### Composition du jury — VAE * 2 professionnels en activité du domaine concerné, 1 représentant employeur, 1 représentant salariés * 2 représentants de l’ESSEC **Accessible en outre-mer :** Nouvelle-Calédonie ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 07-08-2021 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP2192 ## Pour plus d'informations Groupe ESSEC **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/22983/ ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 01/2020 – 03/2021. - **Dossiers CPF engagés:** 20 - **Montant total engagé:** 60 575 € - **Coût moyen par dossier:** 3 029 € - **Durée moyenne:** 75 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 91 % - Reste à charge titulaire : 6 % - Entreprise : 3 % --- *Généré le 08/10/2026 à 16:47*