# RNCP22997 - Responsable visuel merchandiser **Code:** RNCP22997 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 312v - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 27-05-2020 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - CCI France - Assemblée des chambres françaises de commerce et d'industrie ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Les missions du Responsable Visuel Merchandiser (RVM)   se déclinent au travers des 3 dimensions du Merchandising : ü  Le merchandising  d'organisation concerne toute les actions qui permettent de faciliter au consommateur la recherche de produit/service et au distributeur de les écouler. :'organisation globale du point de vente, l'étude des flux clients,ttractivité des familles de produits, l'organisation et le repèrage des univers. ü  Le merchandising de gestion concerne tout ce qui permet d'optimiser les ventes et la rentabilité des espaces de vente.: -          les parts de linéaires à attribuer en fonction du chiffre d’affaire ou marge attendus. -          les  facings produits -          la visibilité de l’offre -          les rotations produits (gestion des stocks, durée de vie …) ü  Le merchandising de séduction concerne tout ce qui va être mis en œuvre pour développer l’attractivité d’un produit, d’une marque,… .: -          les mobiliers adéquats -          les supports de présentation (mannequins…) -          la communication sur le point de vente (balisage, kakemono, positionnement de l’affichage, de l’étiquetage…. Dans ce cadre , le RVM pilote l’équipe de  Décorateur  Merchandiser qui : -          organise les implantations produits/services -          met en scène les produits/les promotions -          gère les animations… Pour être Responsable Visuel Merchandiser, il faut à la fois combiner une approche et des qualités telles que : -          le pragmatisme et la réactivité -          le sens artistique et esthétique -          le leadership et la capacité à travailler en équipe -          le sens des responsabilités -          le relationnel ### Compétences attestées Les capacités attestées : A – DEFINIR UN PLAN D’ACTION MERCHANDISING AU REGARD DES STRATEGIES MARKETING ET COMMERCIALE D’UNE MARQUE / ENSEIGNE Au regard de l’identité visuelle de la marque/enseigne et en fonction du marché à couvrir (national, international) : -  Exercer une fonction de veille et de Benchmarking pour identifier les évolutions des pratiques de merchandising au  service de la marque/ enseigne. -  Analyser les données internes de l’entreprise (différents acteurs partie prenantes), et externes (marché(s), concurrence, cible (s) client(s),…) en vue de la définition et/ou de l’évolution de son positionnement marché, pour une cible client identifiée. -  Définir un plan d’action merchandising, dans le respect de l’identité visuelle de la marque/enseigne, du positionnement de l’entreprise et en fonction du marché à couvrir (national, international). -  Dimensionner /chiffrer le plan d’action merchandising et les mètres linéaires à développer (quantités et typologie de produits, supports, …). -  Définir des indicateurs de performance pour en estimer les résultats. -  Présenter et argumenter son plan d’action, auprès de sa hiérarchie et/ou des acteurs internes ou externes concernés. -  Contribuer à la spécification du cahier des charges pour la mise en place du plan merchandising terrain et à la définition d’indicateurs de performance. -  Sur la base du cahier des charges qualifié, concevoir des scénarii de merchandising adaptés  aux supports : commerce traditionnel et e-commerce aux produits / services, zoning, flux clients, scénographie,…) en tenant compte des différentes contraintes (temps, espaces de vente, effectifs,…). Valider / Participer à la validation technique du projet merchandising retenu, au regard de l’identité visuelle de la marque considérée, des contraintes budgétaires et des normes règlementations en vigueur. – ASSURER LE PILOTAGE ET LA COORDINATION DE LA MISE EN ŒUVRE DU PLAN MERCHANDISING D’UNE MARQUE / ENSEIGNE Dans le cadre d’implantations à réaliser en France ou à l’étranger pour le compte d’enseignes nationales et internationales, et au service de différents modes de commercialisation : -  Déterminer et planifier l’ensemble des actions à conduire pour la mise en œuvre des opérations merchandising (Actions, équipes, matériels, techniques, délais, lieux, ….) -  Etablir et rédiger le guide des procédures merchandising et d’installations (Guidelines, book, guide visuel directive) nécessaire à la mise en œuvre du marchandising d’organisation et de séduction -  Définir les modalités d’information / formation à mettre en œuvre auprès des différentes équipes de professionnels concernés (Décorateur-Merchandiser, visuel-Merchandiser, équipes de vente, distributeurs,…), afin de contribuer à une meilleure appropriation des actions merchandising à conduire. -  Dimensionner les besoins en supports  et/ou outils : § de présentation des produits / services (mobilier, mannequins,…) § de communication visuelle (PLV, ILV, signalétique,…) à installer sur les espaces commerciaux dédiés. § De collaboration avec les acteurs du e-commerce. -  Commanditer/ acheter si nécessaire, la fabrication ou la production de supports de présentation et/ou de communication visuelle spécifiques (mobilier, affichage, balisage, étiquetage,…). -  Assurer la coordination et le suivi de l’ensemble des actions merchandising sur les différents points de vente et /ou sites de vente en ligne (e-commerce), en garantissant l’atteinte des objectifs fixés et le respect des délais. Assurer un contrôle permanent et gérer les imprévus en procédant aux ajustements nécessaires. MANAGER DES EQUIPES DE VISUEL-MERCHANDISER / DE VENTE POUR LE COMPTE D’UNE MARQUE-ENSEIGNE Dans le cadre de l’animation et de l’encadrement d’équipes multi-compétences et multiculturelles (internes et/ou externes) : -  Participer à la définition de postes et de profils pour répondre aux besoins en compétences. -  Participer à la sélection et au recrutement de Visuels Merchandiser et de Décorateurs Merchandiser. -  Intégrer de nouveaux collaborateurs. -  Conduire des réunions de travail (internes et externes). -  Organiser et coordonner l’activité des équipes et /ou collaborateurs concernés. -  Accompagner / motiver ses équipes et être facilitateur dans la compréhension des objectifs et des actions à mener. -  Faire respecter les décisions prises  et gérer les conflits et /ou dysfonctionnements. -  Accompagner et former régulièrement  les équipes à l’action Visuel merchandising, en favorisant la compréhension de l’action et les process et outils nécessaires à la mise en place terrain. -  Suivre et évaluer la performance individuelle et collective des collaborateurs internes / externes. Assurer le reporting de l’activité auprès des acteurs concernés et définir des axes de progrès (collectifs / individuels) si nécessaire. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le Responsable Visuel Merchandiser peut exercer son activité dans différents contextes : au siège d’une enseigne, d’un réseau de distribution (corner, magasin, succursalistes, franchisés…),  parfois  en surface de vente (manager d’équipe VM), selon qu’il travaille pour : §  un grand magasin, magasin de Luxe ; §  une grande surface spécialisée (équipement de la maison, équipement de la personne, bricolage,  culture, loisirs, …) ; §  la grande distribution (Hyper marchés) ; §  une chaîne spécialisée, succursaliste, franchisé,… (Prêt-à-porter, équipement de la maison, jardinerie, alimentaire…) ; §  des collectivités territoriales et leurs boutiques dans les Musées, Espaces culturels,… ; et aussi §  au sein d’une agence : conseil en marketing/merchandising/ (tendances, événementiel, publicitaire, photographie, Web…) §  en tant qu’indépendant (merchandising visuel …) §  dans le e-commerce pour  le compte d’enseignes, de marques,… ### Type d'emplois accessibles Responsable communication ### Code(s) ROME M1705, D1506 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 880 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R3X80 — Maîtrise des magasins · tension 2/5 (Faible) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 13 230 - **Jugés difficiles à recruter :** 31 % - **Emplois saisonniers :** 11 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - R3X80 — Maîtrise des magasins - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE 4  1 Président  de jury (personnalité qualifiée du monde économique) 4  1 représentant d’employeurs du secteur 4  1 représentant de salariés du secteur 4  1 représentant de l’établissement de formation ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 27-05-2020 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP23970 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/22997/ --- *Généré le 09/10/2026 à 19:22*