RNCP23017
Inactive
· Niveau 7
Chef de projet en ingénierie documentaire et gestion des connaissances
Certificateur · CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
04-01-2020
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le Chef de projet en ingénierie documentaire et gestion des connaissances définit une stratégie, les moyens et les conditions de réalisation de dispositifs, impliquant notamment des systèmes d'information numériques, au sein de son organisation ou pour des usagers externes. Ce Chef de projet a un rôle de maîtrise d'ouvrage (MOA) ou d'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA)
Il pilote la réalisation des dispositifs des services web d’exploitation et de valorisation des contenus.
Il pilote la réalisation des dispositifs de management de l’information, des documents et des connaissances dans l'organisation.
Il pilote la réalisation des dispositifs de veille stratégique et d'analyse des données.
Compétences attestées
A ce titre, il doit être capable de :
Réaliser des analyses d'opportunité et de faisabilité, mène des diagnostics, examine des risques et élabore des recommandations.
Proposer plusieurs solutions organisationnelles, fonctionnelles et techniques.
Proposer des scénarios de traitement des contenus et de développement de services et de produits associés (bases de données, synthèses, revues de presse, lettres d’informations, cartes sémantiques…).
Veiller sur l'évolution technologique, sociologique, économique du domaine.
S'assurer de la conformité juridique du dispositif mis en œuvre et son respect de normes éventuelles
Réaliser des appels d'offre (les lance, y répond), rédiger des cahiers des charges associés, négocie les contrats de prestations externes et les budgets.
Coordonner les activités des différents métiers associés au projet (informaticien, expert métier, juriste, éditeurs…) et associer les différents niveaux décisionnels.
Identifier les acteurs pertinents, organiser le travail en équipe, gérer la sous-traitance, réaliser le suivi des développements dans le cas de systèmes d'information, et assurer le respect du plan qualité.
Mettre en œuvre des approches de conception orientées utilisateurs (approches agiles, co-design).
Organiser le déploiement du dispositif et le développement des pratiques, un suivi des transformations et de l'atteinte d'objectifs.
Concevoir une stratégie de communication et un plan marketing.
Blocs de compétences · 6
RNCP23017BC01
Pilotage de projets de systèmes de gestion de l'information
Compétences visées
Descriptif :
Recueillir les besoins et identifier les problématiques du commanditaire et des acteurs, des services impliqués
en mobilisant les méthodologies d’études adéquates (approches qualitatives et quantitatives),
en modélisant les processus métiers, des cas d'usages, des flux, des interactions, ...
en modélisant et analysant les risques organisationnels, juridiques, financiers et techniques et les scénarios cibles
afin de déterminer les opportunités et la faisabilité d'un projet système de gestion de l'information.
Formaliser et définir des solutions organisationnelles, managériales, et/ou techniques, présenter les évolutions et extensions fonctionnelles du système d'information au commanditaire
en rédigeant un cahier de charges lié à des systèmes d'information à destination des maîtres d'œuvre,
en présentant des préconisations
afin d'aider au processus décisionnel.
Piloter la réalisation du projet
en coordonnant les activités des différents métiers associés au projet système d'information,
en utilisant des outils et supports de planification et gestion des tâches,
en réalisant et suivant la mise en œuvre des tests fonctionnels des applications développées,
en concevant un plan d'accompagnement des utilisateurs
afin d'assurer les conditions de déploiement du projet et
réaliser un suivi et un contrôle des performances.
Modalités d’évaluation types :
Cas d'utilisation sur la modélisation des processus métiers, réalisé en groupe en centre de formation, avec restitution écrite et orale.
Rédaction et/ou analyse de cahiers de charges liés à des systèmes de gestion de l'information réalisée en groupe en centre de formation avec restitution écrite et orale.
Mise en situation professionnelle reconstituée : élaboration en groupe d'un planning et d'un budget réalisée en centre de formation avec restitution écrite et orale.
L’acquisition des compétences de ce bloc donne lieu à la délivrance d’un certificat.
RNCP23017BC02
Organisation des documents et des données
Compétences visées
Descriptif :
Choisir et prescrire les modes de traitement des documents et des données dans le cadre de projets de systèmes d'information internes à une entreprise ou de projet Internet
en exploitant les outils de structuration documentaire : classifications, listes d'autorité, thésaurus, ontologies…
en mobilisant différentes méthodes d’indexation pour assurer la description du contenu des documents : schéma de métadonnées, enrichissement social et sémantique,
en choisissant les modes d'identification et d'adressage des ressources numériques,
en concevant et structurant des bases de données relationnelles
afin de garantir l'accès facilité et qualifié à l'information.
Modalités d’évaluation types :
Conception d'un plan de classement réalisé en groupe, en centre formation, avec une restitution écrite et orale.
Evaluation et adaptation d'un thésaurus réalisées en groupe, pendant 3 jours, avec une restitution écrite et orale.
Modélisation d'une base de données relationnelle réalisée en groupe, en centre de formation, avec une restitution écrite et orale.
L’acquisition des compétences de ce bloc donne lieu à la délivrance d’un certificat.
RNCP23017BC03
Gestion des documents d'activité : gestion électronique des documents, records management et archivage
Compétences visées
Descriptif :
Diagnostiquer les pratiques de gestion des documents écrits dans une organisation (processus, acteurs, systèmes d'information liés, règles)
en définissant les niveaux de criticité,
en identifiant les documents engageants,
en détectant les cas de non-conformité (normes qualité du domaine et des dispositions légales)
afin d'organiser
le cycle de vie des documents en fonction des processus métiers et de leur valeur probatoire et réglementaire.
Mettre en œuvre une politique de gestion documentaire adaptée à l'entreprise
en choisissant des modèles de métadonnées adaptés aux besoins,
en construisant un plan de classement d'activités,
en établissant le référentiel de conservation,
en prescrivant des solutions managériales et techniques de gestion électronique des documents et/ou de records management
afin d'élaborer un schéma de gouvernance pour la gestion documentaire au sein d'une entreprise.
Modalités d’évaluation types :
Etude de cas en gestion électronique des documents (GED) réalisée en groupe pendant 4 jours avec restitution écrite et orale.
Etude de cas GED technique réalisée en groupe avec restitution écrite et orale.
L’acquisition des compétences de ce bloc donne lieu à la délivrance d’un certificat.
RNCP23017BC04
Réalisation d’une veille stratégique
Compétences visées
Descriptif :
Analyser les besoins de l'organisation en matière de veille
en identifiant les besoins métiers,
en déterminant et hiérarchisant les thématiques de surveillance,
afin de répondre aux problématiques de l'entreprise liées à son positionnement stratégique et à l'évolution des environnements
Concevoir un plan de sourcing et un périmètre de veille
en déterminant les critères de collecte,
en choisissant les outils,
en paramétrant des outils d'alerte et des solutions intégrées (test de moteurs, choix des filtres, élaboration des équations de recherche),
afin de réaliser une surveillance des sources identifiées
Synthétiser les résultats obtenus
en mobilisant des outils d'analyse avancée pour extraire et interpréter les informations pertinentes,
en réalisant une datavisaualisation
afin de présenter les résultats et de proposer les recommandations.
Modalités d’évaluation types :
Réalisation en groupe d'une analyse sectorielle, réalisée en centre de formation avec restitution écrite et orale.
Réalisation d'un dossier documentaire électronique et élaboration de la méthodologie de veille intégrant les trois phases : analyse, réalisation, synthèse.
L’acquisition des compétences de ce bloc donne lieu à la délivrance d’un certificat.
RNCP23017BC05
option 1 : Conception de portail d'information
Compétences visées
Descriptif :
Conduire les études préalables à la réalisation d'un portail d'information
en analysant les besoins et les usages numériques,
en vérifiant le respect des contraintes normatives et des règles juridiques (obligations, responsabilités, droits et devoirs des usagers)
afin de proposer des services web qui valorisent et facilitent l'usage des contenus par des interfaces d'accès en phase avec l'attente des usagers
Concevoir un portail d'information en traduisant techniquement les besoins des utilisateurs
en proposant un mode de structuration de l'information en fonction du contexte et du public (arborescence, navigation, scenarii de consultation)
en assurant sa mise en œuvre,
en utilisant les langages du web : normes et standards associés,
en mettant en œuvre un moteur de recherche d'entreprise en utilisant les technologies d'indexation et de recherche d'information,
en constituant un corpus de référence et en analysant les résultats
afin de coordonner les différents métiers impliqués dans la réalisation d'un projet de portail.
Conduire une stratégie de bibliothèque numérique :
en définissant une offre de contenus
en identifiant les outils, modes d'accès aux ressources et services numériques associés
en exploitant les différents systèmes de gestion et exploitation des ressources électroniques,
en élaborant les fondamentaux d'un projet Web de données en publiant les données en Resource Description Framework
afin de valoriser les collections numériques et garantir l'interopérabilité des services web.
Modalités d’évaluation types :
Conception, en groupe, d'un portail d'information : de la définition du plan d'action du cahier des charges à la publication, avec restitution écrite et orale. Durée : 10 jours.
L’acquisition des compétences de ce bloc donne lieu à la délivrance d’un certificat.
RNCP23017BC06
Bloc 5, option 2 : Gestion des connaissances
Compétences visées
Descriptif :
Concevoir des dispositifs de collaboration, de communication, de capitalisation des connaissances
en réalisant un audit du dispositif organisationnel des processus informationnels dans une entreprise,
en repérant et identifiant des biens "immatériels" et savoirs à valoriser, des connaissances critiques à capitaliser,
en utilisant les méthodes d'identification et de formalisation des savoirs métiers et expertises internes (recueil d'expertises, livre de connaissances, observation des pratiques métiers, étude de processus internes et des sources documentaires, ...),
en mesurant les performances, et en identifiant les risques associés à ces biens immatériels
afin de déterminer les priorités et de formuler des recommandations adaptées au contexte de l’entreprise.
Élaborer un plan d'action en knowledge management (KM)
en expérimentant des dispositifs de développement, et d'animation : réseau d'experts, communautés de pratiques, …
en créant des outils de suivi et d'évaluation : indicateurs; reporting aux décideurs et vérification des gains par rapport aux attendus
afin de définir une gouvernance KM.
Modalités d’évaluation types :
Etude de cas KM : audit et définition d'un plan d'action réalisée en groupe, en centre de formation, avec restitution écrite et orale.
L’acquisition des compétences de ce bloc donne lieu à la délivrance d’un certificat.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Métier transverse pouvant s’exercer dans tous les secteurs
Activités de services, Enseignement-formation, Audiovisuel-Medias, Recherche, Santé-médical, Energie, Tourisme-Culture, Informatique-Telecom, Armée Défense, Luxe, Organismes publics variés, Droit, Edition-Presse, Logistique-Transport, Automobile, Social, Agro-alimentaire, Ecologie, Pétrole-Gaz, Industrie pharmaceutique, Aéronautique…
Types d'emplois accessibles
Responsable de bibliothèques numériques, chargé de projet SIGB (système d'information pour la gestion des bibliothèques), chef de projet archives ouvertes, chef de projet open data, responsable de portails et d'applications documentaires.
Knowledge manager, records manager, responsable Ged, responsable de l'archivage électronique, archiviste d'entreprise, responsable de projets collaboratifs et Web 2, chargé de programmes qualité et de capitalisation des expériences, responsable de réseaux / communautés d'experts.
Analyste veilleur, analyste en intelligence économique, chef de projet veille, chargé d'études prospective, chargé d'études e-réputation, analyste des données du web, Data analyst, analyste de réseaux,...
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 874 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 6 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L4X80— Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée) -
L4X82— Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques tension 4/5 (Élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée) -
L5X93— Chargés d'études socio-économiques tension 3/5 (Modérée) -
M2X93— Experts et consultants en systèmes d'information tension 5/5 (Très élevée) -
U0X91— Cadres et techniciens de la documentation tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 10 589
Auvergne-Rhône-Alpes 2 197
Occitanie 1 487
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 332
Hauts-de-France 1 253
Nouvelle-Aquitaine 1 140
Pays de la Loire 824
Bretagne 722
Normandie 610
Grand Est 505
Centre-Val de Loire 374
Bourgogne-Franche-Comté 340
La Réunion 232
Guadeloupe 123
Martinique 96
Mayotte 38
Corse 38
Guyane 26
21 926
projets de recrutement
34 %
jugés difficiles à recruter
6 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 6 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L4X80— Techniciens des services administratifs -
L4X82— Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) -
L5X93— Chargés d'études socio-économiques -
M2X93— Experts et consultants en systèmes d'information -
U0X91— Cadres et techniciens de la documentation
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
l’administrateur général du Cnam ou son représentant, - le directeur national des formations ou son représentant, - le responsable de l’institut ou du centre spécialisé qui prépare cette certification ou son représentant, - le responsable pédagogique du titre, - un ou deux enseignants responsables, - un ou deux professionnels du domaine concerné par le titre professionnel
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage
idem
Composition du jury — Contrat de professionnalisation
Idem
Composition du jury — VAE
- l’administrateur général du Cnam ou son représentant, - quatre enseignants du Cnam dont le responsable pédagogique du titre ou son représentant, - deux représentants qualifiés des professions concernées par le titre
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance04-01-2020