# RNCP23261 - commercialisation de solutions informatiques

**Code:** RNCP23261
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6
- **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle
- **Codes NSF:** 312t
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit

## Certificateur(s)
- Université de Bordeaux
  - Site web: http://www.u-bordeaux.fr

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Le titulaire du diplôme peut exercer les activités suivantes :        * Prospecter une clientèle d’entreprises afin de présenter et de vendre des produits ou des services informatiques selon les objectifs commerciaux de la structure ;      * Proposer des solutions techniques selon les besoins ou impératifs du client et négocier les conditions commerciales de la vente avec le client ;      * Réaliser la vente de produits ou services informatiques selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l’entreprise ; réaliser le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction…) ;      * Superviser l’assistance technique ; effectuer des opérations de service après-vente ;      * Coordonner une équipe commerciale et animer un réseau de commerciaux ;

### Compétences attestées
Le titulaire du diplôme est capable de :        * Participer à la constitution des dossiers de réponse aux appels d’offre      * Identifier les besoins du client ; effectuer la présentation ou la démonstration du produit ; conseiller le client (produits, coût, financement…) et lui proposer des solutions techniques ;      * Négocier avec des interlocuteurs variés (clients, services techniques, partenaires…) ; élaborer la proposition commerciale et arrêter avec le client les modalités du contrat de vente ou le devis ;      * Participer à l’élaboration des contrats (caractéristiques techniques, prix, délais)      * Superviser la réalisation du projet contrôler ou enregistrer les contrats de vente ; établir la planification de traitement des commandes et déclencher l’ordre de production ou le transmettre au service concerné ;      * Coordonner l’action des intervenants internes ou externes      * Gérer les relations avec le client ; informer le client sur le traitement de sa commande, puis sur la mise à disposition des produits      * Suivre et contrôler la qualité et l’évolution des coûts du projet ; suivre l’état d’avancement de la fabrication des produits et proposer des actions correctives ;      * Participer à la mise en service du produit vendu      * Superviser l’assistance technique au client et assurer le service après-vente

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Le titulaire du diplôme peut travailler dans les secteurs de l’informatique et du multimédia, dans des structures telles que :        * Les éditeurs de logiciels ;      * Les entreprises de services du numérique      * Les constructeurs, assembleurs et revendeurs de matériel informatique et de télécommunication ;      * Les sociétés de création et de conseil multimédia.

### Type d'emplois accessibles
Le titulaire du diplôme peut accéder à l’emploi de Chargé d’affaires en informatique, de Technico-commercial ou chargé de clientèle.

### Code(s) ROME
D1402, D1403, D1407

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Modérée (3/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 994 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - R2X80 — Attachés commerciaux · tension 4/5 (Élevée)
  - R2X83 — Représentants auprès des particuliers · tension 5/5 (Très élevée)
  - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible)
  - R4X91 — Technico-commerciaux · tension 3/5 (Modérée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 39 591
- **Jugés difficiles à recruter :** 40 %
- **Emplois saisonniers :** 2 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 4
  - R2X80 — Attachés commerciaux
  - R2X83 — Représentants auprès des particuliers
  - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
  - R4X91 — Technico-commerciaux

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale
Jury composé de membres de l'équipe pédagogique , enseignants chercheurs et professionnels en activité.

### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Jury composé de membres de l’équipe pédagogique, enseignants-chercheurs ou professionnels en activité

### Composition du jury — VAE
Membres permanents de la commission de VAE, responsable de la formation, intervenants dans la formation (un enseignant-chercheur et un professionnel)

## Pour plus d'informations
**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/23261/

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*Généré le 09/10/2026 à 04:21*