# RNCP2368 - option Services, spécialité Secrétariat accueil

**Code:** RNCP2368
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 3
- **Sigle:** BEPA — Brevet d'études professionnelles agricoles
- **Codes NSF:** 324
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit

## Certificateur(s)
- Ministère chargé de l'agriculture
  - Site web: http://www.agriculture.gouv.fr

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Le titulaire du BEPA Services, Secrétariat accueil doit avoir des compétences en terme de qualité dans ses contacts avec le public, de rigueur, d’organisation et de soin. - Il participe à l’accueil du public.  - Il saisit l’information qui circule dans l’entreprise sous différentes formes de présentation dactylographiée : courrier, documents administratifs et commerciaux, messages téléphoniques...  - Il traite l’information qui circule dans l’entreprise sous ses différentes présentations : il utilise le matériel télématique, connaît et utilise les logiciels communs, répond aux demandes orales, remplie des documents tels que commande…  - Il mémorise l’information qui circule dans l’entreprise.  - Il diffuse l’information dans et hors de l’entreprise.  - Il organise et gère (plannings, rendez-vous, stocks des fournitures de bureau…)  - Il participe aux activités de la vie professionnelle et sociale.

### Compétences attestées
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## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
* Secteur d'activité : Le titulaire de ce BEPA sera surtout amené à exercer des tâches polyvalentes et peu spécialisées. Son champ d’activités s’étendra à l’accueil, au secrétariat et à l’organisation dans l’entreprise.  - Soit dans les entreprises petites et moyennes (entre 10 et 100 employés) dont l’importance justifie un ou plusieurs employés de bureau plus ou moins spécialisés ;  - Soit chez les artisans, commerçants ou exploitants qui ont besoin d’assurer une permanence de l’accueil (moins de 5 employés) ;  - Soit dans les organismes décentralisés et les petites structures administratives.

### Type d'emplois accessibles
* Types d'emplois accessibles : Le titulaire du BEPA Secrétariat accueil est un employé de bureau amené à exercer ses activités, tous secteurs économiques confondus.

### Code(s) ROME
M1602

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Modérée (3/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 560 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - L2X61 — Agents administratifs · tension 1/5 (Très faible)
  - L4X80 — Techniciens des services administratifs · tension 4/5 (Élevée)
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 38 804
- **Jugés difficiles à recruter :** 26 %
- **Emplois saisonniers :** 10 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3
  - L2X61 — Agents administratifs
  - L4X80 — Techniciens des services administratifs
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Le jury, présidé par un fonctionnaire de catégorie A membre de l'enseignement agricole public, est composé d'enseignants d'établissements agricoles publics et privés justifiant des titres ou diplômes requis pour enseigner dans une section préparant au brevet d'études professionnelles agricoles, et, pour moitié, au maximum, d'employeurs et de salariés des professions concernées, ainsi que de personnalités qualifiées.

## Pour plus d'informations
Site Internet de la communauté éducative de l'enseignement agricole public français : educagri.fr  http://www.educagri.fr

**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/2368/

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*Généré le 10/10/2026 à 15:53*