Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Ce professionnel :
coordonne les chaînes de décisions conduisant au lancement de projets touristiques;
élabore la mise en œuvre et la promotion des projets;
met en place les négociations induites par la gestion des projets;
manage des équipes;
assure le suivi des décisions prises;
assure des activités de conseil;
assure la gestion et l'amélioration des produits et services existants dans le cadre d'organismes divers comme les CHR (cafés, hôtels, restaurants), les centres de loisirs, les tour-opérateurs, les offices de tourisme, les agences de voyages, etc.
Compétences attestées
Ce diplômé maîtrise la gestion des projets touristiques; il a les capacités relationnelles et techniques permettant d'en appréhender les aspects juridiques, économiques et managériaux. Ses compétences permettent au diplômé d'intervenir à différents niveaux des organisations touristiques :
Il a la capacité d'assurer la gestion d'une entreprise touristique, la gestion et la certification de la qualité, le marketing ou encore le financement de projet.
Il possède les outils d'enquête utiles à la prise de décisions opérationnelles dans une entreprise touristique.
Il sait assurer le développement et la gestion régulière de son entreprise, sur les plans technique et humain.
Il maîtrise la réglementation en vigueur ; ses compétences juridiques concernent le droit appliqué au tourisme, le droit des affaires, le droit des collectivités territoriales et des institutions administratives du tourisme, la protection juridique du patrimoine, ainsi que le droit de l'environnement.
Il maîtrise les techniques et les stratégies de communication interne et externe, l'informatique et les TIC, ainsi qu'au moins deux langues vivantes étrangères.
Il est capable d'assurer le management de son équipe, ainsi que les relations et les négociations avec les partenaires de son entreprise.
Il connaît les caractéristiques économiques des produits touristiques, l'économie de l'innovation appliquée au tourisme, l'économie du tourisme dans les pays de la Méditerranée, l'économie territoriale ; il sait appliquer ces connaissances à la valorisation des produits régionaux.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Ce professionnel travaille dans le secteur privé ou public du tourisme: l'hôtellerie, la restauration (CHR), l'accueil et la promotion touristique, l'animation des activités de loisir, la conception, la commercialisation et la vente de produits touristiques (tours opérateurs, agences de voyages), la gestion et la direction d'entreprises touristiques, ou encore les collectivités territoriales (dont les Directions Régionales du Tourisme, les Directions Départementales du Tourisme, les Offices du Tourisme).
Types d'emplois accessibles
Le titulaire du diplôme peut prétendre à des emplois de cadre d'entreprise ou d'institutionnel du tourisme. Les emplois qui lui sont accessibles sont nombreux et particulièrement diversifiés; on peut citer notamment les fonctions de: Chargé de développement de produits touristiques, Chef de produit touristique, Chef de produit voyages, Chargé de production, Guide accompagnateur, Guide interprète, Agent local, Junior consultant, Assistant office du tourisme, Vendeur conseil, Animateur, Directeur adjoint d'hôtel, de centre de loisir, d'agence...
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée
(3/5)
Principaux facteurs : Intensité d'embauche, Non-durabilité de l'emploi et Non-attractivité salariale.
2 040 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
J4X60 — Agents et hôtesses d'accompagnement tension 2/5 (Faible)
-
J4X63 — Employés du tourisme et agent de billetterie des transports tension 2/5 (Faible)
-
J5X81 — Techniciens et agents de maîtrise du tourisme tension 2/5 (Faible)
-
J6X90 — Cadres des transports et du tourisme tension 3/5 (Modérée)
-
S2X60 — Employés de l'hôtellerie tension 4/5 (Élevée)
-
S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs tension 3/5 (Modérée)
-
S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration tension 4/5 (Élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
67 532
projets de recrutement
42 %
jugés difficiles à recruter
68 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
J4X60 — Agents et hôtesses d'accompagnement
-
J4X63 — Employés du tourisme et agent de billetterie des transports
-
J5X81 — Techniciens et agents de maîtrise du tourisme
-
J6X90 — Cadres des transports et du tourisme
-
S2X60 — Employés de l'hôtellerie
-
S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs
-
S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
jury composé de 50 % d'enseignants et de 50 % de Professionnels
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Jury composé de 75% d'enseignants et 25% de professionnels
Composition du jury — VAE
jury composé d'enseignants et de professionnels conformément aux textes
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