# RNCP24845 - Domaine: Droit, Economie, Gestion- Mention: Finance- Spécialité: Conseiller en clientèle professionnelle **Code:** RNCP24845 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Sigle:** MASTER — Master - **Codes NSF:** 313 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - Université de Strasbourg - Site web: http://www.unistra.fr - Ministère de l'Enseignement Supérieur ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le conseiller clientèle de professionnels est  un conseiller-gestionnaire qui est l’'interlocuteur unique d'une clientèle dite de professionnels (commerçants, artisans, professions libérales et entrepreneurs individuels), dont il gère à la fois les comptes professionnels et privés en traitant la totalité des besoins (financement d’investissements, dépenses courantes, couverture et gestion des risques). Plus précisément, il : - Analyse la situation financière - Conseille ses clients en entretenant avec eux des relations suivies et personnalisées pour déceler leurs besoins et leurs projets, tant dans leur activité professionnelle qu’à titre personnel - Présente l'offre commerciale globale de la banque - Propose les services (gestion sous mandat, recouvrement de créance, ...), les produits adaptés à la gestion des comptes de la structure - Instruit les dossiers de crédit - Effectue des opérations de placement - Gère les risques - Veille à la rentabilité du compte de ses clients - Prospecte en vue de vendre les produits et les services bancaires et financiers de la banque dans le cadre d’objectifs commerciaux - Elabore ou participe à l'élaboration de la stratégie relation clientèle - Détermine les plans d'actions annuels et les objectifs ### Compétences attestées Les compétences visées par cette spécialité sont de nature technique mais aussi, commerciale, relationnelle et organisationnelle. A l'issue de la formation, le diplômé : - Maîtrise les concepts et outils techniques du chargé de clientèle professionnelle : il est en veille permanente sur l’actualité en matière de réglementation bancaire - Sait évaluer l’impact de  la mise en œuvre d’une stratégie marketing - Comprend et est en mesure d'expliquer le fonctionnement du système bancaire et financier - Maîtrise les techniques de management - Est capable de communiquer les décisions financières auprès d'une clientèle bancaire professionnelle - Est apte à conseiller, prendre en compte les besoins, et négocier avec sa clientèle - Sait prendre des décisions de façon autonome - Est en mesure de s'adapter aux changements de son environnement et de ses clients - Est capable de travailler en équipe   ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Les diplômés sont susceptibles d’intégrer des postes de conseillers clientèle et d’évoluer vers des postes d’encadrement à responsabilité dans les directions administratives et financières, ainsi que dans le réseau bancaire. ### Type d'emplois accessibles Conseiller de clientèle, chargé de développement clientèle entreprise, chargé de clientèle bancaire grandes entreprises, chargé de comptes professionnels Perspectives d’évolution : - Responsable / Directeur d’agence - Chargé d’affaires PME/PMI - Analyste risques et engagements ### Code(s) ROME M1704, C1206, C1203 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 920 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque · tension 5/5 (Très élevée) - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque · tension 3/5 (Modérée) - R1X68 — Employés des services commerciaux · tension 3/5 (Modérée) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 19 751 - **Jugés difficiles à recruter :** 24 % - **Emplois saisonniers :** 4 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque - R1X68 — Employés des services commerciaux - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation Enseignants-chercheurs ### Composition du jury — Candidature individuelle Possible pour partie du diplôme par VES ou VAPP ### Composition du jury — VAE Enseignants-chercheurs et professionnels ## Pour plus d'informations Site de l’Université de Strasbourg : http://www.unistra.fr Site de la composante : http://www.em-strasbourg.eu   Site Internet de l’autorité délivrant la certification **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/24845/ --- *Généré le 16/10/2026 à 16:05*