Certificateur(s)
Partenaires habilités
95 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 95 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
ASS ENSEIG FOR PRF AGR BLAIN DERVAL
78595022100016
Former et organiser l'évaluation
ASS ENSEIGNE PROFESSION PRIVE AGRICOL
38972793400017
Former et organiser l'évaluation
ASS FAM DE GESTION DU LEAP DU TERTRLYCEE PROFESIONNEL NOTRE DAME
78630328900031
Former et organiser l'évaluation
ASS FAMILIALE DE GESTION DE L EAP
33348856700038
Former et organiser l'évaluation
ASS FORMATION PROMOTION EM MILIEU RURAL
78635274000017
Former et organiser l'évaluation
ASS GESTION LYCEE PRIVE ENSEIG AGRICOLE
78053714800014
Former et organiser l'évaluation
ASS MAISON FAMILIALE PT DU GARD
39904081500017
Former et organiser l'évaluation
ASS MAISON FAMILIALE RURALE EDUC ORIENT
78592526400018
Former et organiser l'évaluation
ASSOCIATION DE LA MAISON FAMILIALE RURALE DE SAULXURES SUR MOSELOTTE
78347843100027
Former et organiser l'évaluation
ASSOCIATION FAMILIALE DE GESTION DU LYCEE PROFESSIONNEL PRIVE DE KERGUENEC
78606321400013
Former et organiser l'évaluation
Voir les 95 partenaires habilités →
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Pour le champ professionnel "services aux personnes" :
Le titulaire du diplôme est un employé qualifié de niveau V, qui assure des activités de services aux personnes, qui se définissent comme l'ensemble des activités contribuant au mieux-être des personnes. Il s'agit d'un secteur très diversifié et le titulaire du diplôme exerce son métier auprès de nombreux publics et notamment des publics dits fragiles : petite enfance, personnes handicapées, personnes âgées ou/et dépendantes.
Il réalise ses activités sous le contrôle d'un encadrement ou de l’employeur, mais il doit faire preuve d’initiatives dans les tâches d'entretien et d'hygiène et dans les relations qu'il entretient avec les personnes dont il a la charge.
Pour le champ professionnel "acceuil-vente" :
Le titulaire du diplôme est un employé qualifié de niveau V, qui assure des activités d’accueil - vente. Il exerce son métier auprès de publics et clients divers, dans des commerces ruraux, de proximité et de première nécessité, dans des activités de services, et dans des commerces non sédentaires. Ces métiers s'exercent au sein de magasins de détail en alimentation générale ou spécialisée, d'entreprises artisanales (fromagerie, boucherie, boulangerie, ...), de petites et moyennes surfaces ou sur les marchés, par exemple. Le titulaire de l’emploi est en contact avec les clients, il doit faire preuve d’une certaine rigueur et autonomie dans les tâches et dans les relations qu'il entretient avec les clients. Il réalise les activités sous le contrôle d'un encadrement ou de l’employeur.
Compétences attestées
Capacités générales
CG1 - Agir dans des situations de la vie courante à l’aide de repères sociaux
CG2 - Mettre en œuvre des actions contribuant à sa construction personnelle
CG3 - Interagir avec son environnement social
Capacités professionnelles
CP4 - Établir une communication avec la personne et son entrourage en lien avec son environnement
CP5 - Réaliser des interventions d’aide à la personne
CP6 - Réaliser des activités de vente
CP7 - S’adapter à des enjeux professionnels locaux
Blocs de compétences · 7
RNCP25085BC01
UCG 1 : Agir dans des situations de la vie courante à l’aide de repères sociaux
Compétences visées
Le bloc de compétence est validé par une évaluation de certification. L'unité capitalisable correspondante au bloc est valide 5 ans dans le cadre de l'acquisition de la certification. Le cumul des 7 unités capitalisables donne accès à la certification. La réussite à un bloc donne lieu à une attestation de capacité.
Ce bloc vise à :
Prendre position dans une situation à caractère social et civique
Utiliser des outils dans des situations de la vie courante
RNCP25085BC02
UCG 2 : Mettre en oeuvre des actions contribuant à sa construction personnelle
Compétences visées
Le bloc de compétence est validé par une évaluation de certification. L'unité capitalisable correspondante au bloc est valide 5 ans dans le cadre de l'acquisition de la certification. Le cumul des 7 unités capitalisables donne accès à la certification. La réussite à un bloc donne lieu à une attestation de capacité.
Ce bloc vise à :
S’exprimer à travers une réalisation personnelle
Adopter des comportements favorisant son équilibre personnel
RNCP25085BC03
UCG 3 : Interagir avec son environnement social
Compétences visées
Le bloc de compétence est validé par une évaluation de certification. L'unité capitalisable correspondante au bloc est valide 5 ans dans le cadre de l'acquisition de la certification. Le cumul des 7 unités capitalisables donne accès à la certification. La réussite à un bloc donne lieu à une attestation de capacité.
Ce bloc vise à :
Adapter son langage et son comportement aux situations de communication
S’approprier les normes et cadres de référence d’un collectif
RNCP25085BC04
UCP 1 : Établir une communication avec la personne et son entourage en lien avec son environnement
Compétences visées
Le bloc de compétence est validé par une évaluation de certification. L'unité capitalisable correspondante au bloc est valide 5 ans dans le cadre de l'acquisition de la certification. Le cumul des 7 unités capitalisables donne accès à la certification. La réussite à un bloc donne lieu à une attestation de capacité.
Ce bloc vise à :
Adopter un mode de communication tenant compte des besoins de la personne
Mettre en oeuvre des activités favorisant le maintien ou le développement du lien social
RNCP25085BC05
UCP 2 : Réaliser des interventions d’aide à la personne
Compétences visées
Le bloc de compétence est validé par une évaluation de certification. L'unité capitalisable correspondante au bloc est valide 5 ans dans le cadre de l'acquisition de la certification. Le cumul des 7 unités capitalisables donne accès à la certification. La réussite à un bloc donne lieu à une attestation de capacité.
Ce bloc vise à :
Effectuer des préparations culinaires et des travaux d’entretien du cadre de vie dans une perspective de confort, d’hygiène et de sécurité
Aider la personne dans des activités de la vie quotidienne
RNCP25085BC06
UCP 3 : Réaliser des activités de vente
Compétences visées
Le bloc de compétence est validé par une évaluation de certification. L'unité capitalisable correspondante au bloc est valide 5 ans dans le cadre de l'acquisition de la certification. Le cumul des 7 unités capitalisables donne accès à la certification. La réussite à un bloc donne lieu à une attestation de capacité.
Ce bloc vise à :
Maintenir l’espace de vente en état marchand
Accompagner le client dans son acte d’achat
RNCP25085BC07
UCARE : unité capitalisable d'adaptation régionale ou à l'emploi
Compétences visées
Le bloc de compétence est validé par une évaluation de certification. L'unité capitalisable correspondante au bloc est valide 5 ans dans le cadre de l'acquisition de la certification. Le cumul des 7 unités capitalisables donne accès à la certification. La réussite à un bloc donne lieu à une attestation de capacité.
Ce bloc vise à :
S’adapter à des enjeux professionnels locaux
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le secteur des services à la personne a de larges contours et les emplois de services s’organisent et se construisent à partir des demandes des populations locales. Le secteur couvre une grande palette de métiers, d’emplois et d’activités, dont celles liées au milieu rural. Elles concernent la tenue de petits commerces alimentaires et de proximité, les soins aux animaux, ou encore les activités d’accueil de très jeunes enfants. Elles mobilisent également des compétences du secteur du bâtiment pour des petits travaux d’entretien de la maison ou d’adaptation du logement à la dépendance. Des techniques de bases des préparations culinaires sont en particulier requises dans les activités d’aide à domicile.
Types d'emplois accessibles
Aide à domicile, garde malade, employé-e à domicile auprès d’enfants(employé(e) familial(e), nourrice, garde d’enfant à domicile, auxiliaire de vie auprès d’enfants), Assistant-e à la vie quotidienne des personnes âgées, dépendantes ou handicapées.
Assistant-e de vie scolaire, agent territorial spécialisé des écoles maternelles (ATSEM), employé(e) de structures d’accueil pour la petite enfance (crèche, halte garderie…).
Employé(e) de structures (maisons de retraites, EHPAD…) pour les personnes âgées ou/et dépendantes (à l’exclusion des soins).
Employé(e) de collectivités locales (cantine, entretien des locaux…), agent des services hospitaliers, agent de propreté hospitalière, agent hôtelier hospitalier.
Employé(e) de structures d’accueil de loisirs en milieu rural (gîtes, chambres d’hôtes…).
Vendeur / vendeuse en alimentation (générale, produits frais, fruits et légumes, épicerie, boucherie-charcuterie, poissonnerie, boulangerie-pâtisserie), en prêt-à-porter, en bricolage, en équipement du foyer, en articles de bazar.
.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée
(4/5)
en tension
Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi, Non-attractivité salariale et Inadéquation géographique.
1 574 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R1X60 — Vendeurs en produits alimentaires tension 3/5 (Modérée)
-
R3X80 — Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible)
-
R4X92 — Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)
-
S0X42 — Boulangers, pâtissiers tension 4/5 (Élevée)
-
T1X60 — Personnels de ménage chez des particuliers tension 5/5 (Très élevée)
-
T2A60 — Aides à domicile et auxiliaires de vie tension 5/5 (Très élevée)
-
T2B60 — Assistants maternels, auxiliaires de puériculture, assistants familiaux et gardes à domicile tension 4/5 (Élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
181 801
projets de recrutement
52 %
en tension
jugés difficiles à recruter
18 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R1X60 — Vendeurs en produits alimentaires
-
R3X80 — Maîtrise des magasins
-
R4X92 — Cadres du management des magasins
-
S0X42 — Boulangers, pâtissiers
-
T1X60 — Personnels de ménage chez des particuliers
-
T2A60 — Aides à domicile et auxiliaires de vie
-
T2B60 — Assistants maternels, auxiliaires de puériculture, assistants familiaux et gardes à domicile
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Cadre Nouvelle-CalédonieOui
Cadre Polynésie françaiseOui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Le jury, présidé par un fonctionnaire de catégorie A membre de l'enseignement agricole public, est composé : – pour moitié au moins d'enseignants des établissements agricoles publics ou privés justifiant des titres et diplômes requis pour enseigner dans une section préparant au CAP agricole, – pour moitié au maximum d'employeurs et de salariés des professions concernées.
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
idem
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
6 588 €
Selon la branche
5 000 € – 6 984 €
Prise en chargeBranches concernées
6 588 €
Valeur par défaut · 198 branches
6 984 €
CPNE Boulangerie-pâtisserie industrielles, CPNE du négoce et de l’industrie des produits du sol, engrais et produits connexes, CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP de l'habillement, mercerie, chaussure et jouet, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés +1 autres
5 709 €
CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles, CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services)
6 102 €
CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
5 899 €
CPNEFP Sports Loisirs
5 772 €
CPNEFP de la Restauration rapide
5 700 €
CPNEFP de la branche négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques
5 654 €
CPNEFP Branche du Commerce de Détail Non Alimentaire
5 500 €
CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
5 000 €
CPNE du commerce de détail alimentaire non spécialisé
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance01-01-2024
Dernière délivrance possible01-01-2024
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