# RNCP25101 - Assurance, banque, finance : chargé de clientèle **Code:** RNCP25101 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle - **Codes NSF:** 313m - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - Université Paris-Est Créteil Val-De-Marne - Site web: http://www.u-pec.fr - Université Paris-Est Marne-La-Vallée (UPEM) - Site web: http://www.u-pem.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées L’objectif de la Licence professionnelle Assurance, banque, finance : chargé de clientèle en apprentissage est de former des conseillers clientèles particuliers intervenant sur les segments allant du moyen au haut de gamme, c’est-à-dire orientés vers une activité de diagnostic, de conseil sous entendant une forte expertise dans le domaine d’activité. L’approche patrimoniale du client est abordée. L’objectif de la Licence Professionnelle est de former des spécialistes des métiers de la banque. Elle vise à former des conseillers de clientèle particuliers ou professionnels polyvalents et évolutifs. ### Compétences attestées A l’issue de la Licence professionnelle Assurance, banque, finance : chargé de clientèle en apprentissage, le diplômé est capable de : - Appréhender les mécanismes économiques et financiers en matière bancaire - Comprendre les mécanismes de communication et d'action commerciale en milieu bancaire - Maîtriser les outils mathématiques, informatiques et linguistiques nécessaires à sa pratique professionnelle - Connaitre la diversité des produits bancaires offerts aux particuliers - Conseiller ses comptes particuliers ou entreprises quant à leurs enjeux juridiques, fiscaux, financiers ou commerciaux - Gérer des comptes entreprises ou particulier - Démontrer des capacités de pilotage de projet - Tenir le poste de conseiller clientèle - Appréhender l'approche patrimoniale ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Tout secteur nécessitant un service client banque, finance, assurance. ### Type d'emplois accessibles Conseiller/Conseillère de clientèle de particuliers ou de professionnels - Conseiller / Conseillère clientèle en assurances - Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire - Conseiller financier / Conseillère financière clientèle professionnelle - Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès d'une clientèle de particuliers - Conseiller / Conseillère commercial(e) en services auprès des entreprises - Attaché(e) commercial(e) bancaire entreprise - Customer Relationship manager ### Code(s) ROME C1102, C1206, D1402 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 820 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 6 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque · tension 5/5 (Très élevée) - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque · tension 3/5 (Modérée) - QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances · tension 3/5 (Modérée) - QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances · tension 3/5 (Modérée) - R2X80 — Attachés commerciaux · tension 4/5 (Élevée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 44 790 - **Jugés difficiles à recruter :** 32 % - **Emplois saisonniers :** 3 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 6 - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque - QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances - QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances - R2X80 — Attachés commerciaux - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l’enseignement supérieur) ### Composition du jury — Apprentissage Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l’enseignement supérieur) Les apprentis doivent être âgés de moins de 26 ans et de nationalité française. Les candidats étrangers doivent être titulaires d'un permis de travail dont la validité couvre la période de formation. L'admission dans un cycle d'apprentissage repose sur une double sélection, par l'IUT sur critères pédagogiques, et par l'entreprise selon ses propres critères d'embauche. Rythme de l'apprentissage : une semaine à l’IUT et deux semaines en agence. ### Composition du jury — VAE Cette formation est accessible via : - la Validation des Acquis Professionnels (VAP) qui permet un accès dérogatoire à une formation (décret n°85-906 du 23 août 1985) Examen du dossier constitué des cursus de formation, professionnel et personnel par une commission pédagogique. - la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) permettant d'obtenir tout ou partie d'un diplôme (loi de modernisation sociale du 17 janvier 2002, décret n°2002-590 du 24 avril 2002) Examen du dossier constitué des cursus de formation, professionnel et personnel et audition du candidat par un jury de validation. Tous les diplômes proposés à l'université Paris-Est Créteil Val de Marne sont susceptibles de faire l'objet d'une VAP ou d'une VAE. ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP13097 ## Pour plus d'informations IUT de Créteil-Vitry : http://iut.u-pec.fr/ IUT de Sénart Fontainebleau : http://www.iutsf.u-pec.fr/ UPEC UPEM **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/25101/ --- *Généré le 09/10/2026 à 00:57*