# RNCP25313 - Assurance Banque Finance mention supports opérationnels

**Code:** RNCP25313
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6
- **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle
- **Codes NSF:** 313
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2019
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit

## Certificateur(s)
- Université Lille 2 droit et santé
  - Site web: http://www.univ-lille2.fr

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Parcours type :  gestionnaire d'assurance    Le gestionnaire d’assurance gère les différentes étapes de la vie du contrat d’assurance en lien avec les clients, en face à face ou à distance (téléphone, écrit). Ainsi ses activités relèvent à la fois d’actes de gestion techniques et de gestion de la relation clients :  - Activités de production (souscription, résiliation)  - Gestion de la vie courante du contrat  - Règlement des sinistres  - Information et conseil aux clients sur tous les aspects de la gestion de leurs contrats  Ces activités s’exercent aussi bien sur les risques de particuliers que sur les risques professionnels, sur les contrats individuels et les contrats collectifs, en assurance de personnes et en assurance de biens et responsabilité.

### Compétences attestées
Le titulaire de cette Licence Professionnelle sera capable de :  - Gérer la souscription et la résiliation des contrats  - Sélectionner et tarifer un risque  - Gérer des opérations courantes d’épargne  - Procéder au recouvrement des primes  - Réaliser des modifications de contrats  - Régler les sinistres matériels et corporels  - Procéder aux recours entre assureurs  - Communiquer avec les clients sur la gestion de leurs contrats  - Conseiller les clients au cours des différentes étapes de la vie de leurs contrats, de la souscription à la résiliation

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Le gestionnaire d’assurance exerce dans les sièges ou délégations régionales de compagnies d’assurance ou de la bancassurance, groupes de protection sociale, mutuelles, cabinets de courtage, cabinets d’agent général ou tout autre service spécialisé dans la gestion assurantielle.

### Type d'emplois accessibles
Les métiers visés sont les suivants :  - Gestionnaire de contrats  - Chargé d’indemnisation  - Télé gestionnaire  - Conseiller et télé conseiller  Ces métiers ouvrent par ailleurs à des possibilités d’évolution vers des fonctions d’encadrement.

### Code(s) ROME
C1102, C1107, C1109, C1110

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Modérée (3/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 115 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - QAX03 — Experts de l'assurance · tension 4/5 (Élevée)
  - QBX01 — Gestionnaires de la banque et de l'assurance · tension 3/5 (Modérée)
  - QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances · tension 3/5 (Modérée)
  - QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances · tension 3/5 (Modérée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 12 102
- **Jugés difficiles à recruter :** 33 %
- **Emplois saisonniers :** 5 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 4
  - QAX03 — Experts de l'assurance
  - QBX01 — Gestionnaires de la banque et de l'assurance
  - QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances
  - QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n° 84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'enseignement supérieur)

### Composition du jury — VAE
50% enseignants, 50% professionnels

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2019

## Pour plus d'informations
**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/25313/

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*Généré le 09/10/2026 à 13:24*