Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
« Le coaching est une aide apportée dans un accompagnement d’une personne ou d’une (ou plusieurs) équipe(s) dans une situation personnelle ou professionnelle et qui consiste à aider cette personne ou cette équipe à trouver des solutions à ses problèmes ou à sa situation ceci dans une perspective de développement durable et global ». L’accompagnement reste centré sur le champ professionnel au sens large (entreprises, associations…).[1] Toutefois, le coaching déploie toujours deux axes d’une part, l’amélioration des performances professionnelles et d’autre part, le développement de la personne et la plupart du temps l’un « par et pour » l’autre. Il n’y a donc pas de cloisonnement entre les sphères privées et professionnelles, c’est pourquoi il est fait référence au sein de cette définition à la situation personnelle. Cependant il ne s’agit en aucun cas de coaching axé sur la personne ou de life coaching. [2]
Les principales activités du coach sont :
1. Coaching individuel, team building et organizational developpement : accompagnement au développement professionnel et promotion du potentiel humain
2. Développement des compétences de coach : veille, analyse de l apratique et professionnalisation
3. Développement de l'activité : propositions d'intervention et gestion d'une struture / d'une activité.
Le coaching s’adresse à tous : individus ou équipes, organisations (ensemble d’équipes) dans tous les champs d’activités.
L’essentiel des interventions de coaching s’effectuent sur les 4 axes suivants : le coaching de soutien, de changement, de crise et de performance.
Compétences attestées
Le détenteur de la certification aura la capacité à :
Poser le cadre général du coaching en expliquant ses objectifs, ses enjeux et ses règles (déontologiques et de confidentialité) afin de caractériser le champ de l’intervention.
Discerner le besoin exprimé et latent du client afin de convenir des objectifs de développement professionnel (contractualisation informelle des objectifs de développement professionnel) conforme à la demande de coaching (re) formulée.
Analyser la demande de l’entreprise auprès du prescripteur/commanditaire, afin d’identifier les enjeux organisationnels et institutionnels.
Définir une stratégie d’accompagnement adapté au type de coaching (soutien, changement, crise et performance) et conforme aux objectifs de développement professionnel du bénéficiaire ou référer, le cas échéant, à un autre professionnel (psychologue, …).
Proposer une intervention en cohérence avec le contrat d’affaires (bipartite, tripartite, polygonal) et précisant les objectifs globaux et généraux du coaching, les moyens et le processus.
Structurer le cadre informel de l’accompagnement auprès du bénéficiaire du coaching par l’établissement d’un contrat relationnel (coach – coaché) visant à limiter les relations fusionnelles, prévenir les jeux (pouvoir, influence …) et responsabiliser le client et le coach.
Conduire des séances de coaching individuelles ou collectives en :
adoptant une posture bienveillante ;
adoptant les comportements du coaching (l’écoute active, les apports, les interventions et modeling) et les procédures (processus éducatif et transformationnel) ;
respectant les phases méthodologiques d’une séance de coaching
respectant le code de déontologie et les règles de confidentialité.
Adapter la séance de coaching aux matériaux apportés par le client en identifiant les besoins actuels.
Amener l’équipe ou l’organisation à développer une vision commune et un sens partagée par la mise en œuvre des méthodes d’intelligence collective.
Evaluer les avancées du client en l’interrogeant sur les problématiques et besoins initiaux.
Effectuer un bilan du coaching en reprenant le contenu, les enjeux, le parcours, la pertinence de l’arrêt des séances et les besoins actuels afin de clôturer l’accompagnement.
Effectuer une analyse de sa pratique professionnelle de coach (techniques, méthodes, outils, posture …) et renforcer son positionnement par la supervision individuelle et l’analyse thérapeutique.
Développer sa pratique professionnelle afin de créer ou de développer son propre corpus d’outils, sa propre mallette de coach par la participation à des groupes de pairs, la veille sur les pratiques …
Afin de développer sa clientèle ou de la constituer :
construire son réseau en créant des contacts téléphoniques ou des mailings ciblés.
structurer son offre commerciale définissant ses interventions et en formalisant une présentation orale et support écrit.
se faire référencer afin d’asseoir sa notoriété.
Conduire un entretien commercial comme une séance de coaching en faisant émerger le besoin et la demande latente derrière la demande explicite.
Clarifier la nature de l’intervention de coaching et de team building, le champ d’application, le fonctionnement et les résultats que l’on peut en attendre afin de co-construire une proposition de coaching.
Rédiger les contrats d’affaires (bipartite, tripartite, polygonal) en vue de structurer le coaching et de sceller la vente.
Structurer le cadre formel du coaching par l’établissement d’un contrat d’affaires (coach - commanditaire) afin de caractériser les objectifs globaux et généraux du coaching, les moyens et le processus.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le métier de coach professionnel peut s’exercer :
en libéral/en cabinet ;
en entreprise : toutes les grandes entreprises nationales et multinationales font désormais appel à des coachs professionnels pour accompagner le développement de leurs dirigeants, managers et cadres. L’emploi de coach interne se développe également dans les grandes entreprises et au sein de la fonction publique.
Les chiffres du secteur témoignent, par ailleurs, qu’à l’heure actuelle la majorité des interventions s’effectue au sein :
des grandes entreprises de services (banques – assurances – conseil), des télécoms et de l’industrie ;
de l’administration publique ;
des établissements d’enseignement[1].
[1] Sources : La pratique du coaching – baromètre 2010 – Dauphine Junior Conseil à la demande de la société française du coaching
Types d'emplois accessibles
Coach interne – coach externe – manager coach – coach individuel et d’équipe – coach professionnel.
Le métier de coach s’exerce principalement de quatre façons, à savoir : coach interne à l’entreprise, coach externe à l’organisation, responsable exerçant le rôle de manager coach et personne qui n’a pas nécessairement le statut de coach mais qui en assume la posture de façon plus ou moins permanente au sein de l’entreprise.
La qualification de Transformance Pro certifie ainsi trois « types » de coachs :
des « coachs pros » : des professionnels de l’accompagnement en entreprise dont l’objectif est de faire du coaching à part entière ou partielle, une activité professionnelle ;
des « managers coachs » : responsables d’activités en entreprise ou responsables d’entreprises qui gèrent des équipes et/ou des projets, incarnant ainsi une posture de manager coach ;
des « consultants coachs » : des professionnels du conseil dans leur domaine d’expertise ou des professionnels de la relation d’aide (avocat, informatique, …) qui intègrent la posture de coaching dans l’exercice de leur activité de base.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale et Non-durabilité de l'emploi.
2 135 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Agents administratifs, Techniciens des services administratifs et Cadres des ressources humaines et du recrutement (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L2X61 — Agents administratifs tension 1/5 (Très faible)
-
L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
-
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
31 515
projets de recrutement
24 %
jugés difficiles à recruter
11 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Agents administratifs, Techniciens des services administratifs et Cadres des ressources humaines et du recrutement (nomenclature FAP).
-
L2X61 — Agents administratifs
-
L4X80 — Techniciens des services administratifs
-
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue
- Le directeur pédagogique (président du jury de certification), - L’enseignant principal de la promotion, - 4 professionnels du secteur.
Composition du jury — VAE
- 1 professionnel du secteur (président du jury de certification), - Le directeur pédagogique, - 3 professionnels du secteur.
Base légale
Date d'échéance17-03-2019
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