Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Les principales activités sont :
Définir la stratégie et les plans d'action en conséquence (niveau organisation, ou unité organisationnelle, et son environnement externe): Analyser les données-clés de la situation et les besoins de l’organisation. Définir les objectifs d’une intervention et/ou les solutions/améliorations à mettre en place. Accompagner la mise en œuvre des objectifs / de solutions / de la stratégie sur le plan organisationnel, méthodologique et de l’outillage.
Procéder à l'analyse du fonctionnement de l'organisation (Niveau organisation interne ou unité organisationnelle): Analyser l’activité des différentes divisions de l’entreprise. Identifier les éléments clés de la chaine de valeur. Concevoir des dispositifs de gestion conformes aux recommandations stratégiques retenues.
Piloter le travail d'une équipe et les relations avec et entre ses membres (niveau équipe): Clarifier les objectifs pour son équipe. Organiser et planifier les activités et les ressources. Développer la collaboration (au sein de son équipe et avec les autres unités de l’organisation).
Conduire l'action de son organisation dans un contexte international (Niveau transversal):Analyser le contexte culturel. Accompagner son équipe et présenter un projet dans un contexte international. Communiquer efficacement en anglais.
Leur importance relative dépend de la fonction et de l’organisation à laquelle appartient le manager. Globalement, il doit s’assurer de l’implémentation des décisions de politique générale de l’organisation et de l’exécution des tâches par son équipe.
Compétences attestées
Les capacités attestées :
Définir la stratégie et les plans d'action en conséquence :
Avoir une vision analytique globale de l’organisation et de son environnement
Déployer une approche conseil pour la résolution d'un problème organisationnel
Rendre opérationnelles les décisions de politique générale de l’organisation
Elaborer des recommandations stratégiques pertinentes au regard de la situation de l’organisation à un instant T
Savoir présenter et défendre ses préconisations tant à l'oral qu'à l'écrit
Procéder à l'analyse du fonctionnement de l'organisation
Avoir une vision d'ensemble des processus organisationnels
Savoir identifier les risques et les opportunités
Etre en mesure d’identifier et de mesurer les sources de création de valeur, notamment liées aux innovations organisationnelles
Comprendre l'articulation entre la stratégie et les fonctions/divisions de l’organisation
Comprendre les concepts de développement durable et d'éthique et leurs enjeux au sein d'une organisation
Piloter le travail d'une équipe et les relations avec et entre ses membres
Traduire à son équipe et implémenter les décisions de politique générale
Maîtriser les outils liés à la fixation des objectifs et être en mesure de choisir la méthode adaptée au contexte et aux collaborateurs
Identifier les leviers favorables à la mobilisation des membres d’une équipe
Améliorer la communication avec son équipe en analysant et résolvant les dysfonctionnements, tensions et conflits
Mesurer la création de valeur de l'équipe et contrôler les performances.
Conduire l'action de son organisation dans un contexte international
Savoir adapter sa conduite et sa communication au contexte culturel
Être conscient des spécificités culturelles des contextes socioculturels dans lesquels les acteurs sont immergés
Savoir présenter un projet à l’écrit et à l’oral en anglais
Comprendre l'anglais à l'écrit et à l'oral
Blocs de compétences · 4
RNCP26836BC01
Définir la stratégie et les plans d’actions
Compétences visées
Descriptif :
Poser un diagnostic global de l’organisation et de son environnement
Déployer une approche conseil pour la résolution d'un problème organisationnel
Rendre opérationnelles les décisions de politique générale de l’organisation
Elaborer des recommandations stratégiques pertinentes au regard de la situation de l’organisation à un instant T
Présenter et défendre ses préconisations
Modalités d’évaluation :
1. Etude de cas sur la stratégie d’entreprise, travail de groupe sur place (restitution écrite),
2. Mise en situation professionnelle reconstituée visant l’analyse d’un problème organisationnel lié à son environnement et la proposition de recommandations, travail individuel sur place (restitution écrite),
3. Mise en situation professionnelle réelle visant la proposition d’un plan d’action, travail individuel au sein de l’entreprise (restitution écrite).
RNCP26836BC02
Analyser le fonctionnement de l'organisation pour formuler des recommandations
Compétences visées
Descriptif :
S’approprier les processus organisationnels et mettre en œuvre un pilotage efficace
Analyser l'ensemble des processus d’une entreprise, d’une unité organisationnelle ou d’un secteur d’activité
Identifier les éléments clés de la chaine de valeur ;
Identifier et de mesurer les sources de création de valeur, notamment liées aux innovations organisationnelles
Déterminer l'articulation entre la stratégie et les processus organisationnels
Identifier les éventuels enjeux de développement durable et/ou d'éthique au sein d'une organisation
Elaborer des recommandations pertinentes au regard de l’analyse du fonctionnement
Modalités d’évaluation :
1. Thèse professionnelle visant l’analyse d’une problématique organisationnelle ou sectorielle et la proposition de recommandations managériales et/ou stratégiques, travail individuel sur place (restitution écrite et orale)
RNCP26836BC03
Conduire l’action d’une équipe et/ou d’une unité organisationnelle
Compétences visées
Descriptif :
Traduire à son équipe et implémenter les décisions de politique générale
Fixer des objectifs et choisir la méthode de fixation adaptée au contexte et aux collaborateurs
Identifier et actionner les leviers favorables à la mobilisation d’une équipe/unité
Améliorer la communication avec son équipe/unité en analysant et résolvant les dysfonctionnements
Mesurer la création de valeur de l’équipe/l’unité et contrôler les performances
Modalités d’évaluation :
1. Travail réflexif en termes de management et de leadership sur la base d’une situation professionnelle réelle, travail individuel au sein de l’entreprise (restitution écrite),
2. Mise en situation professionnelle reconstituée concernant la communication, travail en groupe sur place (restitution orale),
3. Etudes de cas sur l’analyse de performance d’une unité organisationnelle (ex. Finance, Production, Logistique) visant l’élaboration de recommandations managériales, travail individuel et de groupe sur place (restitution écrite).
RNCP26836BC04
Conduire l’action organisationnelle dans un contexte international
Compétences visées
Descriptif :
Identifier les spécificités culturelles des contextes socioculturels dans lesquels les acteurs sont immergés
Adapter la conduite et la communication au contexte socioculturel
Présenter et défendre un projet en anglais
Comprendre et maitriser l’anglais à l’écrit et à l’oral
Modalités d’évaluation :
1. Mise en situation professionnelle reconstituée visant à défendre un projet devant un jury international, travail individuel sur place (restitution orale),
2. Test TOEIC (« Listening and Reading » - « Ecoute et lecture »), travail individuel sur place écrit.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Secteurs d'activité :
Ni la taille de l’entreprise, ni son secteur d’activité ne sont des facteurs discriminants pour l’exercice de la fonction. Toutefois, nous constatons que :
Selon la taille de l’entreprise (PME, grand groupe…) et sa couverture territoriale (locale, régionale, nationale, transnationale), la fonction couvre l’ensemble des composantes de la direction de l’entreprise ou, au contraire, a tendance à se spécialiser. Dans ce cas, la mission est plus particulièrement orientée vers un des domaines fonctionnels (tels que la direction commerciale ou la direction RH) ou le management d’une équipe projet.
Selon les choix stratégiques de l’entreprise, tout ou partie de la fonction est soit internalisée au sein d’un organigramme ad hoc, soit externalisée (auquel cas l’entreprise fait appel à un consultant extérieur).
Types d'emplois accessibles
Type emplois accessibles :
Directeur(rice) général(e) ou adjoint(e) – Responsable/Chef de projet senior – Directeur(rice)/Responsable de service/département (Marketing, Ventes, Production, Ressources Humaines, Comptabilité et Finances, Recherche & Développement, Achats, Système d’Information…) – Directeur(rice)/Responsable de de division (produit, marché, processus) - Consultant(e) en organisation – Supply Chain Manager – Directeur(rice)/Responsable de site – Directeur(rice)/Responsable International
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée
(3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 440 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
J0X33 — Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés tension 2/5 (Faible)
-
J0X34 — Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés tension 3/5 (Modérée)
-
J1X80 — Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres) tension 5/5 (Très élevée)
-
J6X92 — Cadres de la logistique tension 2/5 (Faible)
-
L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
-
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
-
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
54 064
projets de recrutement
29 %
jugés difficiles à recruter
24 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
8 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
J0X33 — Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés
-
J0X34 — Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés
-
J1X80 — Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres)
-
J6X92 — Cadres de la logistique
-
L4X80 — Techniciens des services administratifs
-
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
-
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement
-
L6X00 — Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation
- le président de jury - un membre de l'équipe pédagogique de la certification - deux professionnels en activité (activité de manager des organisations)
Composition du jury — VAE
Qualité du président du jury et mode de désignation : Directeur Général Adjoint de l’EM Normandie ou son représentant Nombre de personnes composant le jury : 5 - le Président du jury - un titulaire de la certification - un professionnel en activité représentant les employeurs (activité de manager des organisations) - un professionnel en activité représentant les salariés (activité de manager des organisations) - un membre de l’équipe pédagogique de l’EM Normandie
Base légale
Date d'échéance07-09-2021
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