# RNCP27028 - Responsable ressources humaines **Code:** RNCP27028 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 315n - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 04-10-2021 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - ECOLE SUPERIEURE DE VENTE ET DE MANAGEMENT - CCI PARIS ILE-DE-FRANCE EDUCATION - SIRET: 88930797100024 ## Partenaires habilités 4 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 4 à former et organiser l'évaluation. - AS FO BEARN SOULE BIGORRE — SIRET 78235540800025 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CAMPUS DU LAC — SIRET 41058110200010 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE LA CORREZE - INISUP — SIRET 13000770100043 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - SUD MANAGEMENT — SIRET 38980235600011 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le Responsable Ressources Humaines a pour fonction d’assister les directions opérationnelles et générales dans l’organisation, l’administration et le développement des ressources humaines de l’entreprise. Dans les entreprises de moyenne et grande taille, et notamment dans celles qui disposent de structures décentralisées (filiales, usines,…), le Responsable Ressources Humaines est hiérarchiquement rattaché au Directeur des Ressources Humaines. Dans les structures moins importantes, il est directement rattaché au Dirigeant de l’entreprise. Le Responsable Ressources Humaines assure la responsabilité de la fonction RH d'un site, d'une zone géographique, d'une filiale ou d'une population donnée (cadres, employés..) et relaye dans le cadre de son périmètre d'action, la politique et la stratégie RH de l'entreprise. Il se doit de bien appréhender les composantes de celles-ci mais également de bien connaître l’unité dont il a la charge, ses projets de développement, son organisation, son système d’information, les besoins/attentes des managers des services à court et moyen terme, afin de piloter au mieux les différentes typologies d’activités suivantes : - des activités récurrentes, notamment celles liées à la gestion administrative du Personnel et à la gestion de la paie pour lesquelles il contrôle la bonne application des obligations légales et réglementaires - des activités très opérationnelles, à court terme, liées à l’organisation des RH (ex : le recrutement rapide d’un salarié remplaçant un collaborateur accidenté), - des activités plus prospectives et stratégiques, à court, moyen et long terme, notamment :     - celles liées au développement des RH (mise en place d’une Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences, renforcement de la politique de mobilité),     - celles concernant le pilotage de projets spécifiques (ex : décliner et promouvoir la politique Diversité, mettre en place un plan de maintien dans l’emploi des Séniors,…) ou     - celles relevant de l’évolution des processus RH existants dans un souci d’amélioration continue (ex : coordination de la mise en place d’un système d’information interne de gestion des RH).     Le Responsable Ressources Humaines exerce les domaines d’activités suivants:     - Le pilotage du développement RH de l’unité     - La supervision de la gestion administrative du Personnel et de la paie     - La conduite de projets RH spécifiques     - L’organisation de la concertation et du dialogue social ### Compétences attestées Les capacités attestées : - piloter le développement RH de l’unité, en organisant et en coordonnant, les activités de recrutement, de formation, et de GPEC mises en œuvre, dans le respect des budgets définis. - superviser la gestion administrative du personnel et la gestion de la paie, en encadrant une équipe dédiée - conduire un projet RH, depuis sa conception et sa documentation, jusqu’à sa mise en œuvre et son évaluation en définissant les modalités d’accompagnement nécessaires à la conduite du changement induit et le plan de communication interne/ externe indispensable à sa réussite - organiser le dialogue social, en assurant l'organisation des élections des DP et des membres du CE et CHSCT en participant aux réunions de concertatin et aux négociations avec les partenaires sociaux et les représentants syndicaux. ## Blocs de compétences ### RNCP27028BC01 - Superviser de la gestion administrative du personnel et de la paie **Liste de compétences:** Descriptif : - réaliser une veille économique, juridique et sociale - contrôler la tenue à jour des dossiers individuels administratifs des salairés - vérifier l'établissement des déclarations et des cotisations sociales - nouer un dialogue privilégié avec les organismes partenaires - superviser la gestion de la paie - manager une équipe dédiée Modalités d'évaluation : 1) A partir d'un dossier fictif comportant des pièces administratives, le candidat rédigera un rapport sur la conformité du dossier et sur l'application des procédures de tenue des dossiers administratifs des salariés ainsi que sur la conformité des déclarations et cotisations obligatoires. 2) A partir d'un cas, le candidat établiera un bulletin de paie pour une typologie de salariés et argumentera les modifications induites par des évènements particuliers (augmentations de salaires, primes, tickets restaurants...) 3) A partir d'une situation professionnelle fictive, il conduira un entretien d'évaluation d'un collaborateur, en face à face. Validation : Ce bloc fait l'objet d'une certification. Ce bloc peut être certifié par la VAE. ### RNCP27028BC02 - Organiser la concertation et le dialogue social **Liste de compétences:** Descriptif : - organiser les élections des DP et des membres du CE et CHSCT - organiser les réunions de concertation avec les partenaires sociaux (CE, CHSCT, Délégués du personnel) - contribuer à la définition de la stratégie de négociation de la Direction - participer à l’animation des réunions de concertation, - participer aux négociations avec les partenaires sociaux Modalités d'évaluation : 1) A partir d’un cas professionnel, les candidats simuleront une réunion de concertation/négociation avec les partenaires sociaux. Validation : Ce bloc fait l'objet d'une certification. Ce bloc peut être certifié par la VAE ### RNCP27028BC03 - Piloter le développement RH de l’unité **Liste de compétences:** Descriptif : - recueillir les besoins en compétences des managers - définir les actions de recrutement externes à réaliser - assurer le pilotage de l’ensemble du processus de recrutement - déterminer les axes de formation prioritaires à développer. - définir la méthodologie de recueil des besoins individuels de formation - analyser les besoins en formations formulés - définir les actions de formations à mettre en œuvre et leurs objectifs - sélectionner les prestataires les plus pertinents - piloter la mise en œuvre du plan de formation - concevoir un dispositif de gestion prévisionnelle des compétences et son système d’informations Modalités d'évaluation : 1) A partir d'une problématique d'un manager, le candidat présentera par écrit un plan d’action de recrutement 2) A partir d'une étude de cas professionnelle, le candidat élaborera un dossier présentant le plan de formation d’une unité 3) A partir d'une étude de cas, les candidats présenteront collectivement à l'oral les modalités de mise en place d’un dispositif de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC). Validation : Ce bloc fait l'objet d'une certification. Ce bloc peut être certifié par la VAE. ### RNCP27028BC04 - Conduire un projet RH **Liste de compétences:** Descriptif : - définir les axes prioritaires à prendre en compte dans le projet RH - se constituer une documentation sur la problématique du projet RH - identifier les acteurs internes et les partenaires externes à mobiliser - définir et planifier les différentes étapes et actions du projet - déterminer les modalités d’accompagnement à mettre en oeuvre - définir les modalités de communication et les actions/outils à mettre en oeuvre - coordonner les activités et gérer les différents aléas - définir les modalités de suivi et d'évaluation du projet et concevoir les outils adéquats - analyser les difficultés rencontrées dans la réalisation du projet et effectuer les ajustements. Modalités d'évaluation : 1) A partir d'un projet RH réel ou fictif, les candidats rédigeront un dossier de bilan de la conduite d'un projet RH et le présenteront devant un jury à l'oral. Validation : Ce bloc fait l'objet d'une certification. Ce bloc peut être certifié par la VAE ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités La fonction RH est identifiée dans tous les secteurs d'activités mais selon le type d'activités et la taille de l'entreprise, celle-ci est plus ou moins représentée et étoffée. ### Type d'emplois accessibles * Responsable Ressources Humaines * Responsable adjoint aux Ressources humaines * Responsable de site RH * Responsable de projet RH * Chargé de projet RH ### Code(s) ROME M1502, M1503 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale, Non-durabilité de l'emploi - **Salaire médian (mensuel) :** 2 135 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L2X61 — Agents administratifs · tension 1/5 (Très faible) - L4X80 — Techniciens des services administratifs · tension 4/5 (Élevée) - L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 31 515 - **Jugés difficiles à recruter :** 24 % - **Emplois saisonniers :** 11 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - L2X61 — Agents administratifs - L4X80 — Techniciens des services administratifs - L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale * - Le Président (Professionnel de la fonction Ressources Humaines) * - 1 professionnel issu du domaine RH (représentant des employeurs) * - 1 professionnel issu du domaine RH (représentant des salariés) * - 1 professionnel issu du domaine RH (d’un collège différent de celui du Président) * - 1 représentant du centre de formation ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage idem ### Composition du jury — Contrat de professionnalisation, VAE Idem ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 8 556 € - **Selon la branche:** 6 000 € – 8 637 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 8 556 € | Valeur par défaut · 185 branches | | 8 637 € | CPNE Transport aérien : personnel au sol, CPNE des Télécoms, CPNE des exploitations frigorifiques, CPNEF de la Branche des organismes de formation, CPNEFP ICGV entreprises de la viande | | 8 635 € | CPNE Boulangerie-pâtisserie industrielles, CPNE des Métiers de la Transformation des Grains, CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP Transformation Laitière, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés | | 7 288 € | CPNE chimie, CPNE de la branche des experts comptables et commissaires aux comptes, CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager | | 6 000 € | CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEFP de la métallurgie | | 7 773 € | CPNE Travail Temporaire | | 7 533 € | CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil | | 7 233 € | CPNE Banque | | 7 076 € | CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles | | 7 000 € | CPNE Branche Caoutchouc | | 6 876 € | CPNEFP de l'industrie cimentière | | 6 500 € | CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 04-10-2021 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP16630 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP36143 ## Pour plus d'informations * www.grandhainaut.cci.fr * www.essym.fr * www.itescia.fr CCI Paris Ile-de-France ESSYM CCI Grand Hainaut **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/27028/ ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 10/2020 – 07/2021. - **Dossiers CPF engagés:** 5 - **Montant total engagé:** 18 604 € - **Coût moyen par dossier:** 3 721 € - **Durée moyenne:** 800 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 78 % - France Travail : 22 % --- *Généré le 07/10/2026 à 07:02*