# RNCP27330 - Secrétaire médico-social(e) **Code:** RNCP27330 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Codes NSF:** 324t - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 18-12-2019 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - ALTERNANCE ACADEMY - SIRET: 44883533000029 - Alternance Acadmy ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le/la secrétaire médico-social(e) est l’assistant d’un ou plusieurs responsables et est le premier maillon de la chaine d’information, d’administration et de traitement médico-social. - Il assure l’accueil téléphonique - Il assure la réception du courrier entrant et sa répartition aux personnes concernées - Il organise et suit la gestion de la documentation - Il effectue des opérations de facturation des patients - Il suit l’état des stocks et après avoir identifier les besoins, établit les commandes - Il effectue la saisie des comptes-rendus médicaux - Il expédie le courrier sortant - Il gère le planning du ou des médecins et prend les rendez-vous des patients Ensuite il assure une spécificité de secrétariat médical : - Il informe les patients du déroulement de l’examen, du taux de prise en charge et il les oriente - Il crée le dossier médical du patient et le met à jour - Il conseille le patient pour ses démarches administratives - Il rend compte au médecin - Il gère les appels d’urgence - Il utilise les formulaires administratifs et médicaux ### Compétences attestées Pour remplir ces missions le/la Secrétaire médico-social atteste des compétences et des capacités suivantes : - Accueillir informer et orienter - Collaborer avec les interlocuteurs internes/externes - Traiter l’information - Gérer et suivre l’information - Effectuer les actes comptables courants - Planifier des activités ## Blocs de compétences ### RNCP27330BC01 - Accueil & communication **Liste de compétences:** Descriptif : Accueillir informer et orienter Modalités d'évaluation : évaluation à mi parcours et évaluation finale : mise en situation professionnelle (jeux de rôle) ### RNCP27330BC02 - Prise en charge du patient et/ou de l’usager **Liste de compétences:** Descriptif : Collaborer avec les interlocuteurs internes/externes Traiter l’information Modalités d'évaluation : évaluation à mi parcours et évaluation finale : épreuve écrite ### RNCP27330BC03 - Traitement de l’information et production de documents **Liste de compétences:** Descriptif : -Traiter l’information -Gérer et suivre l’information -Effectuer les actes comptables courants Modalités d'évaluation : évaluation à mi parcours et évaluation finale : mise en situation professionnelle ### RNCP27330BC04 - Culture professionnelle et expression **Liste de compétences:** Descriptif : Traiter l’information Modalités d'évaluation : évaluation à mi parcours et évaluation finale : épreuve écrite ### RNCP27330BC05 - Organisation de l'activité **Liste de compétences:** Descriptif : -Collaborer avec les interlocuteurs internes/externes -Planifier des activités Modalités d'évaluation : évaluation finale : soutenance d'un dossier professionnel ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Secteurs d'activité : TPE :                                    -          Cabinets médicaux -          Laboratoires d’analyses médicales PME :                                   -          Cliniques -          Centres de santé au travail Grandes Entreprises :         -          Hôpitaux -          Instituts de médecine légale -          Mutuelles et Assurances Complémentaires -          Etablissements Sanitaires et Sociaux -          Services sociaux d’entreprise Administration :                  -          Directions Départementales et Régionales des Affaires Sanitaires et Sociales (DDASS, DRASS) -          Caisses d’allocations familiales (CAF) -          Commissions des Droits à l’Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH) -          Centres Communaux d’Action Sanitaire et Sociale (CCAS) -          Centres Médico Psycho Pédagogiques (CMPP) -          Caisse primaire d'assurance maladie  (CPAM) Associations à caractère médico-social ### Type d'emplois accessibles Type emplois accessibles : -          Secrétaire médical(e), -          Secrétaire médico-social(e), -          Secrétaire assistant médico-social(e), -          Secrétaire assistant(e), -          Gestionnaire administratif/ve, -          Secrétaire en laboratoire, -          Secrétaire en radiologie. ### Code(s) ROME M1609 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 2 288 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés · tension 2/5 (Faible) - L3X80 — Secrétaires de direction · tension 5/5 (Très élevée) - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 38 238 - **Jugés difficiles à recruter :** 30 % - **Emplois saisonniers :** 8 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés - L3X80 — Secrétaires de direction - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale * Médecin Biologiste 25%  * Formateur Bureautique et Secrétariat  25% et 25% * Secrétaire médicale 25% ### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE Médecin Biologiste 25%  Formateur Bureautique et Secrétariat  25% et 25% Secrétaire médicale 25% ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 18-12-2019 ## Pour plus d'informations contacts@altcademy@free.fr SIte Internet **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/27330/ --- *Généré le 07/10/2026 à 20:43*