# RNCP27380 - Directeur/trice d'organisations médico-sociales **Code:** RNCP27380 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Codes NSF:** 330 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 18-12-2019 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - ASSOCIATION GROUPE ESSEC - SIRET: 77566395800046 - Groupe ESSEC - Site web: http://www.essec.edu ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le/la Directeur/trice d'organisations médico-sociales exerce son métier dans un secteur d’activité fortement lié à l’humain, dans un contexte législatif et réglementaire contraignant et complexe. Il/elle est responsable de la stratégie et de la conduite générale de l’entreprise ou établissement, de l’organisation et de la réponse aux besoins de soins et de services des patients, usagers et bénéficiaires, dans un souci de sécurité et de qualité et dans le respect de l’équilibre financier. Sa mission est composée des activités suivantes : - Elaboration de la stratégie - Pilotage de l’entreprise ou de l’établissement - Communication stratégique et représentation de l’entreprise ou établissement - Management des équipes ### Compétences attestées Les capacités attestées : - Analyser son secteur d’activité et ses évolutions - Analyser la concurrence - Intégrer les évolutions du contexte économique, politique, social et démographique de son territoire - Détecter les nouveaux besoins ou besoins non couverts des bénéficiaires en termes de santé ou d’action sociale - Déterminer les ressources budgétaires, techniques et humaines à allouer - Participer aux décisions d’investissement - Assurer la bonne marche de l'entreprise ou établissement dans toutes ses fonctions - Mettre en place les dispositifs d’évaluation et d’amélioration de la qualité - Mesurer la satisfaction des publics bénéficiaires - Evaluer la qualité des prestations - Formaliser les informations recueillies dans des tableaux de bord - Engager des actions d’amélioration - Définir et évaluer l’organisation des soins - Appliquer les recommandations de bonnes pratiques et le meilleur standard de qualité professionnelle - Gérer le budget et en assurer le suivi - Mettre en place des outils de suivi budgétaire et de pilotage de la performance - Communiquer de façon claire et convaincante - Emporter l’adhésion de ses interlocuteurs/trices - Manager l’ensemble des personnels - Structurer l’organisation du travail - Aider les collaborateurs/trices à définir les stratégies opérationnelles propres à leurs missions - Mesurer l’avancée des actions - Développer en permanence les compétences et savoir-faire des personnels - Accompagner les professionnels face aux évolutions de l’entreprise ou établissement et des pratiques professionnelles - Définir le plan de formation de son unité ## Blocs de compétences ### RNCP27380BC01 - Piloter l’entreprise ou l’établissement **Liste de compétences:** Descriptif : Asssurer la bonne marche de l'entreprise ou établissement dans toutes ses fonctions Mettre en place les dispositifs d’évaluation et d’amélioration de la qualité Mesurer la satisfaction des publics bénéficiaires Evaluer la qualité des prestations Formaliser les informations recueillies dans des tableaux de bord Engager des actions d’amélioration Définir et évaluer l’organisation des soins Appliquer les recommandations de bonnes pratiques et le meilleur standard de qualité professionnelle Gérer le budget et en assurer le suivi Mettre en place des outils de suivi budgétaire et de pilotage de la performance Modalités d'évaluation : L’évaluation est basée d’une part sur l’évaluation du niveau de performance de l’entreprise ou établissement en matière de services et de soins et d’autre part sur la mise en place de tableaux de bord : L’évaluation du niveau de performance de l’entreprise ou établissement en matière de services et de soins est réalisée à partir d’une étude de cas ou d’un cas réel d’entreprise. Elle comporte la définition du cadre de l’évaluation, le choix et la collecte de données fiables et pertinentes, l’analyse des informations recueillies, la priorisation argumentée des objectifs d’amélioration à atteindre, les résultats et effets attendus, le calendrier avec les objectifs et échéances, la recommandation de bonnes pratiques professionnelles La mise en place de tableaux de bord est réalisée au travers d’études de cas pratiques portant sur le pôle chirurgical d’un centre hospitalier et sur la direction d’un EHPAD. L’objectif pour les candidat(e)s est de : proposer des indicateurs de performance clefs, hiérarchiser et trier les indicateurs, définir les modalités de pilotage autour des tableaux de bord et organiser un suivi de gestion Un certificat des compétences attestées selon les modalités d’évaluation décrites sera délivré au/à la candidat/e à l’issue de la validation du 2e bloc de compétences ### RNCP27380BC02 - Assurer la communication stratégique et représenter l'entreprise ou l'établissement **Liste de compétences:** Descriptif : Communiquer de façon claire et convaincante Emporter l’adhésion de ses interlocuteurs Modalités d'évaluation : L’évaluation se fait sous la forme de deux mises en situation. Dans la première, le/la candidat/e se place en situation de présentation professionnelle et présente oralement une situation typique de son environnement de travail La deuxième mise en situation consiste pour le/la candidat/e à présenter la problématique d’une entreprise et la situation de l’entreprise au moment de la présentation, à détailler les analyses et le raisonnement conduisant aux recommandations produites Un certificat des compétences attestées selon les modalités d’évaluation décrites sera délivré au/à la candidat/e à l’issue de la validation du 3e bloc de compétences ### RNCP27380BC03 - Manager les équipes **Liste de compétences:** Descriptif : Manager l’ensemble des personnels Structurer l’organisation du travail Aider les collaborateurs à définir les stratégies opérationnelles propres à leurs missions Mesurer l’avancée des actions Développer en permanence les compétences et savoir-faire des personnels Accompagner les professionnels face aux évolutions de l’entreprise ou établissement et des pratiques professionnelles Définir le plan de formation de son unité Modalités d'évaluation : A partir d’une situation réelle d’entreprise ou d’une étude de cas, le/la candidat/e produit un projet d’organisation d’un service ou d’une équipe présentant le projet de l’unité, la composition de l’équipe, la répartition des missions, le profil de compétences /mission, le plan de formation du service Un certificat des compétences attestées selon les modalités d’évaluation décrites sera délivré au/à la candidat/e à l’issue de la validation du 4e bloc de compétences ### RNCP27380BC04 - Elaborer la stratégie **Liste de compétences:** Descriptif : Analyser son secteur d’activité et ses évolutions Analyser la concurrence Intégrer les évolutions du contexte économique, politique, social et démographique de son territoire Détecter les nouveaux besoins ou besoins non couverts des bénéficiaires en termes de santé ou d’action sociale Déterminer les ressources budgétaires, techniques et humaines à allouer Participer aux décisions d’investissement Modalités d'évaluation : L’évaluation se fait à partir de la réalisation d’un business plan et d’une proposition de projet d’investissement : Le business plan comporte une cartographie des différents concurrents, l’approche choisie pour développer un avantage concurrentiel, un plan de croissance sur 5 ans intégrant un compte de résultat et les besoins en financement La proposition de projet d’investissement est basée sur une étude de cas portant sur des EHPAD. Elle comporte l’analyse stratégique et financière du projet, le calcul des critères de sélection du projet, la proposition de plusieurs scénarios, l’analyse des risques Un certificat des compétences attestées selon les modalités d’évaluation décrites sera délivré au/à la candidat/e à l’issue de la validation du 1er bloc de compétences ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le/la Directeur/trice d'organisations médico-sociales exerce son activité au sein de structures médicales, sanitaires ou sociales du secteur public et du secteur privé associatif ou à but lucratif : hôpitaux publics, cliniques à l’activité médicale, chirurgicale, obstétricale ou psychiatrique, structures d’hospitalisation à domicile, établissements de soin de suite et de réadaptation, de rééducation fonctionnelle, établissements d’hébergement de moyens et longs séjours, maisons de retraite médicalisées ou non (EHPA, EHPAD) et foyers-logements, foyers d’hébergement (centres d’hébergement et de réinsertion sociale, foyers pour étudiants et jeunes travailleurs…), associations des domaines culturel, associatif et sportif, entreprises d’insertion, associations de réinsertion sociale, tous les établissements de l’économie sociale et solidaire : associations, coopératives, mutuelles, fondations… foyers d’accueil médicalisé (FAM), instituts médico-éducatifs (IME), établissement et service d’aide par le travail (ESAT ex CAT), services déconcentrés de l’Etat, conseils départementaux, réseaux de santé, services à domicile d’aides à la personne… ### Type d'emplois accessibles Directeur/trice d’association, Directeur/trice général/e d’association, Directeur/trice général/e de centre hospitalier, Directeur/trice d’établissement, Directeur/trice fonctionnel/le (DRH, Directeur/trice financier/ère, Directeur/trice du contrôle de gestion..), Directeur/trice des soins, Cadre de Santé, Directeur/trice d’hôpital, Directeur/trice régional/e, Directeur/trice de clinique, Chef/fe de service, Chef/fe de Pôle, Directeur/trice médical/e. ### Code(s) ROME M1301, M1302, K1403, J1502 ### Références juridiques des réglementations d'activité Obligation légale d’être titulaire d’une certification de niveau I enregistrée au RNCP pour diriger un ou plusieurs établissements ou services sociaux ou médico-sociaux relevant du droit privé. Cette réglementation d’accès à l’activité par le diplôme est décrite dans le décret n° 2007-221 du 19 février 2007 pris pour l'application du II de l'article L. 312-1 du code de l'action sociale et des familles et dans l’arrêté du 1er mars 2007 fixant la liste provisoire des titres et diplômes répondant à cette exigence. ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Très élevée (5/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi, Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 2 243 € - **Diplôme le plus fréquent :** Diplôme de niveau bac+3/4 (licence, maîtrise ou équivalent) en services aux personnes (54 % des actifs en emploi) - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - V1X80 — Infirmiers et sages-femmes · tension 5/5 (Très élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 36 986 - **Jugés difficiles à recruter :** 60 % - **Emplois saisonniers :** 9 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - L6X00 — Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés - L6X90 — Cadres dirigeants des grandes entreprises de plus de 50 salariés - V1X80 — Infirmiers et sages-femmes ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation 40% représentant le monde professionnel (2 sur 5) 60% représentant l’ESSEC ### Composition du jury — VAE 50% représentant le monde professionnel : 50% salriés/es, 50% employeurs/euses 50% représentant l’ESSEC ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 18-12-2019 ## Pour plus d'informations + 33 1 46 92 49 00 ESSEC Grande Ecole **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/27380/ --- *Généré le 13/10/2026 à 18:40*