Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Les titulaires du diplôme sont des professionnels (cadres moyens) qui travaillent dans les services d’administration générale ou supports. Ils assurent le management de proximité, l'appui opérationnel au développement de projet, l'assistance administrative, financière, RH... dans les entreprises, les collectivités locales ou les associations. Ils sont capables de faire la synthèse entre plusieurs fonctions de l’organisation et de créer si besoin leur propre entreprise.
Ces activités sont les suivantes:
Conception, planification, organisation, animation et pilotage d’un projet
Etablissement du budget d'un service, d'une petite entité et en réaliser le suivi
Aide au pilotage financier de projets
Surveillance de l'activité de l'entreprise
Gestion des moyens techniques, logistiques et technologiques
Conseil et appui au management des Ressources Humaines
Gestion courante des contrats sociaux, commerciaux ou de contentieux
Veille sur l’évolution du marché et anticipation de la demande et habitudes de consommation
Appui au dirigeant pour le développement de nouvelles stratégies
Développement d'un réseau clientèle
Management d’une équipe au sein de petites et moyennes entreprises
Compétences attestées
Participer à l’analyse de l'activité d’un service ou d'une entreprise grâce aux indicateurs de gestion
Planifier et coordonner des activités opérationnelles, mobiliser des équipes et accompagner les projets
Mettre en place des outils de pilotage de projet
Elaborer des outils de gestion administrative
Etablir un budget et participer au pilotage financier
Réaliser des études de marché et analyser les habitudes de consommation
Elaborer un plan d'action marketing
Assurer l’interface avec des interlocuteurs internes et externes en lien avec l’activité
Etablir et gérer des contrats commerciaux et des recours contentieux
Identifier les enjeux juridiques liés à la création d'entreprise et au statut d'entreprise
Conseiller une entreprise dans ses choix fiscaux, de protection sociale, de gestion du personne
Se situer dans un environnement socio-professionnel national et international
Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs
Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale
Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet
Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte
Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique
Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe
Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
Développer une argumentation avec esprit critique
Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
G : Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles
K : Activités financières et d'assurance
M : Activités spécialisées, scientifiques et techniques
N : Activités de services administratifs et de soutien
S : Autres activités de services
Types d'emplois accessibles
Assistant chef de projet, Assistant de gestion administrative, Collaborateur de gestion d’entreprise, Chargé de mission en organisation et méthode, Chargé d’analyse et de développement, Assistant en organisation, Attaché de direction, Assistant de manager, Gestionnaire RH, Assistant commercial, Assistant marketing, Chef de rayon, Responsable de magasin, Assistant import.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 474 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible)
-
L2X61 — Agents administratifs tension 1/5 (Très faible)
-
L3X80 — Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée)
-
L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
-
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
-
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement tension 2/5 (Faible)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
76 079
projets de recrutement
27 %
jugés difficiles à recruter
9 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés
-
L2X61 — Agents administratifs
-
L3X80 — Secrétaires de direction
-
L4X80 — Techniciens des services administratifs
-
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
-
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Leur composition comprend : - une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation - des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements. - des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements
Composition du jury — VAE
Le jury est composé : - d'une majorité d'enseignants-chercheurs - des personnes ayant une activité principale autre que l'enseignement et compétentes pour apprécier la nature des acquis, notamment professionnels, dont la validation est sollicitée.
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