# RNCP27796 - Responsable opérationnel(le) en gestion d'entreprise **Code:** RNCP27796 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 310m - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 03-03-2020 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - ASCENCIA BUSINESS SCHOOL - SIRET: 75345698700027 - COLLEGE DE PARIS - SIRET: 81522990100013 ## Partenaires habilités 6 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 6 à former. - ACTION POUR LA FORMATION ET L EMPLOI — SIRET 41145460600061 - Habilitation : Former - ALTERNANCE AZUR — SIRET 49301662000020 - Habilitation : Former - ALTERNANCE BOURGOGNE — SIRET 52757351300027 - Habilitation : Former - IKANOOS — SIRET 83120830100018 - Habilitation : Former - ISME — SIRET 52919549700019 - Habilitation : Former - VISIPLUS — SIRET 44321186700025 - Habilitation : Former ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le (la) Responsable opérationnel(le) en gestion d’entreprise contribue à l’accroissement de l’activité de l’entreprise par ses actions de gestion, de management des équipes d’une ou parfois plusieurs unités opérationnelles. Il est garant du bon fonctionnement de l’unité, tant sur l’aspect logistique que l’aspect budgétaire et administratif. De ce fait, il est l’intermédiaire entre les collaborateurs et les managers de l’entreprise. 1.    Management des équipes Le (la) Responsable opérationnel(le) en gestion d’entreprise est amené àorganiser, coordonner et contrôler les missions des collaborateurs, avec délégation. Il manage la performance de chaque équipe, évalue et développe les compétences des collaborateurs, accroît la motivation au travail et contribue à la culture d'entreprise. 2.    Interface intermédiaire entre les équipes et les managers, la direction Le (la) Responsable opérationnel(le) en gestion d’entreprise gère et optimise la communication entre les collaborateurs et les managers. Il est le représentant des équipes et assure la communication transversale entre les unités. Il rend compte et est force de propositions (ascendantes et descendantes). 3.    Organisation et pilotage de la gestion d'unité Le (la) Responsable opérationnel(le) en gestion d’entreprise met en œuvre les procédures et prévisions d'activités en termes d'objectifs. Il conduit les projets opérationnels, optimise et rentabilise l’unité, adapte les Business Plan en conformité avec les stratégies définies. Il optimise l’utilisation des outils de gestion, de contrôle budgétaire, évalue la performance des unités (tableaux de bord, indicateurs…) et démontre les besoins en recrutement. 4.    Contrôle, gestion et prévention des moyens Le (la) Responsable opérationnel(le) en gestion d’entreprise garantit et gère les moyens à disposition des collaborateurs pour atteindre leurs objectifs, applique la réglementation et met en conformité les unités. Il assure le fonctionnement opérationnel de l’unité ou du service et gère les dysfonctionnements, prévient les risques et propose des actions correctives. ### Compétences attestées Le (la) titulaire est capable de : -       Procéder au suivi et à l’adaptation de la gestion financière et administrative d’une unité -       Manager les collaborateurs et de les accompagner dans le développement de leurs compétences -       Garantir et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour la réussite des collaborateurs et des équipes : logistiques, ressources humaines et financières -       Veiller au respect des réglementations, des conditions de travail (sécurité, santé) de ses collaborateurs -       Prendre les décisions en cas de dysfonctionnement d’un service ou d’une unité. De ce fait, il anticipe les problèmes de ses collaborateurs et pare à toute anomalie -       Mettre en œuvre de façon opérationnelle les décisions stratégiques de l’entreprise pour une unité. -       Etre l’intermédiaire entre les collaborateurs et les managers : il met en adéquation les décisions managériales avec les réalités opérationnelles générées par ses collaborateurs. ## Blocs de compétences ### RNCP27796BC01 - Management des équipes **Liste de compétences:** Descriptif Faire un diagnostic des capacités globales en ressources humaines d’une unité ou d’un service, au choix du candidat Etablir une progression de compétences de 2 salariés, à terme Réaliser un tableau de bord d'objectifs d'une unité et les paramètres de mesure des valeurs ajoutées Etablir un tableau de bord de suivi des résultats Maitriser la gestion des compétences d'une équipe Développer la culture de l’entreprise définie par la direction générale modalités d’évaluation : Comptes rendus, notes de service, rapports spécifiques, Cas pratiques Ce bloc de compétences est certifié par un certificat ### RNCP27796BC02 - Interface intermédiaire entre les équipes et les managers, la direction **Liste de compétences:** Descriptif Organiser et animer les réunions entre les collaborateurs et la direction Etablir un processus d'optimisation des relations de travail Proposer des axes d'améliorations de communication entre les collaborateurs et les managers modalités d’évaluation : - Comptes rendus, notes de service, rapports spécifiques, Cas pratiques Ce bloc de compétences est certifié par un certificat ### RNCP27796BC03 - Organisation et pilotage de la gestion d'unité **Liste de compétences:** Descriptif Etablir une analyse pertinente financière d'investissement pour une unité Définir et optimiser les adéquations entre les ressources humaines, les financements et les objectifs de réussite d'un projet Maitriser les budgets, mettre en œuvre les procédures de contrôles Analyser les informations de la gestion comptable d’une unité ou d’un service Réaliser un cahier des charges de recrutement et/ou participer à un recrutement modalités d’évaluation : Comptes rendus, notes de service, rapports spécifiques, Cas pratiques Ce bloc de compétences est certifié par un certificat ### RNCP27796BC04 - Contrôle, gestion et prévention des moyens **Liste de compétences:** Descriptif Veiller aux moyens mis à disposition des collaborateurs pour assurer leur mission. Maitriser les aspects de préventions des risques pour les salariés Piloter tous les aspects opérationnels pour un fonctionnement optimal d'une unité Etablir un tableau des risques et des conséquences liés à un dysfonctionnement Etablir un tableau de mesures préventives de difficultés d'un projet modalités d’évaluation : Comptes rendus, notes de service, rapports spécifiques, Cas pratiques Ce bloc de compétences est certifié par un certificat ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités tous secteurs d’activités Type d’entreprise Grandes entreprises Petites ou moyennes entreprises TPE ### Type d'emplois accessibles Types d’emplois accessibles Responsable d’unité opérationnelle Adjoint de Direction (PME) Responsable de tout ou partie d’un service Responsable d’unité commerciale Responsable d’unité marketing –communication Responsable d’unité ressources humaines Responsable d’unité de gestion administrative et comptable Auto entrepreneur, créateur d’entreprise Adjoint Chef de Service (Industrie ou Administration) ### Code(s) ROME M1302, D1301, M1205 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 500 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L2X61 — Agents administratifs · tension 1/5 (Très faible) - L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables · tension 5/5 (Très élevée) - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée) - R3X80 — Maîtrise des magasins · tension 2/5 (Faible) - R4X92 — Cadres du management des magasins · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 42 708 - **Jugés difficiles à recruter :** 28 % - **Emplois saisonniers :** 11 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 6 - L2X61 — Agents administratifs - L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) - L6X00 — Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés - R3X80 — Maîtrise des magasins - R4X92 — Cadres du management des magasins ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE 7 personnes : - 5 professionnel-le-s non intervenant dans l’établissement, dont l’un-e est président-e du jury - Le Directeur d’Ascencia - La Directrice des études d’Ascencia ### Composition du jury — Apprentissage  6 personnes : - 4 professionnels/les non intervenant dans l’établissement, dont l’un/e est président/e du jury - Le Directeur Ascencia - La Directice des études ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 03-03-2020 ## Pour plus d'informations Ascencia Business School **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/27796/ ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 01/2020 – 12/2021. - **Dossiers CPF engagés:** 185 - **Montant total engagé:** 261 593 € - **Coût moyen par dossier:** 1 414 € - **Durée moyenne:** 44 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 95 % - OPCO : 4 % - Reste à charge titulaire : 1 % --- *Généré le 08/10/2026 à 16:16*