# RNCP278 - Agent de propreté et d’hygiène **Code:** RNCP278 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 3 - **Sigle:** TP — Titre professionnel - **Codes NSF:** 343t - **FormaCodes:** 42093 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 13-08-2023 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION - SIRET: 11000007200014 ## Partenaires habilités 554 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 380 à former et organiser l'évaluation et 174 à former. - 2L FORMATIONS — SIRET 79739072100018 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - 2L FORMATIONS — SIRET 79739072100034 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AAA ADVISORY — SIRET 91143893500015 - Habilitation : Former - ABC FORMATION — SIRET 91873657000014 - Habilitation : Former - AB STRATEGIE CENTRE DE GESTION DE DEVELOPPEMENT ET DE FORMATION — SIRET 50065213600010 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ACADEMIE DES METIERS CENTRE DE FORMATION — SIRET 88977538300017 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ACAF-MSA DE VAUCLUSE — SIRET 31350998600029 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AC FORMATION — SIRET 91896706800019 - Habilitation : Former - A.C.G.D. — SIRET 52490818300030 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ACTIF CONSULTANTS ACCOMPAGNEMENT CONSEILS POUR LE TERTIAIRE ET INGENIERIE DE FORMATION — SIRET 42899672200024 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 554 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp278-agent-de-proprete-et-d-hygiene/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées L'agent de propreté et d'hygiène assure des prestations de nettoyage manuel et mécanisé afin de garantir l'hygiène et la propreté de locaux et d'équipements et préserver le cadre de vie des usagers. Il adopte une posture de service et s'adapte à l'utilisation des locaux en présence des usagers. Il fait preuve de discrétion et respecte la confidentialité. L'agent de propreté et d'hygiène organise sa prestation en fonction d'une fiche de poste issue d'un cahier des charges ; dans les locaux à risque de biocontamination, il se conforme aux protocoles. Il utilise des produits et des matériels de nettoyage adaptés aux prestations. Tout au long de son service, il travaille dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et respecte les principes d'économie d'effort dans l'utilisation de matériels et machines de nettoyage. Dans une démarche de développement durable, il intègre les écogestes aux modes opératoires et techniques. Il nettoie manuellement des surfaces, assure l'entretien de sanitaires et des prestations de bionettoyage dans des environnements spécifiques. Il met en œuvre des prestations de nettoyage ou de remise en état mécanisés de surfaces salies ou ayant subies des altérations. L'agent de propreté et d'hygiène maintient son matériel en état de propreté et en assure l'entretien courant. L'agent contrôle visuellement le résultat de son travail et ajuste sa prestation si nécessaire. Il assure, auprès du client et du hiérarchique, la traçabilité de la prestation par un cahier de liaison ou un support numérique. Il signale tout dysfonctionnement à sa hiérarchie. L'agent de propreté et d'hygiène porte une tenue de travail et des équipements de protection individuelle adaptés. L'emploi s'exerce de plus en plus en journée, en fonction de la prestation et de l'utilisation des locaux, les horaires peuvent être décalés avec des amplitudes importantes. Il travaille seul ou en équipe. L'activité s'exerce principalement à l'intérieur, éventuellement sur plusieurs sites différents. Elle nécessite une condition physique permettant l'utilisation de matériels mécanisés. Elle exige une station debout prolongée avec un rythme de travail parfois soutenu. ### Compétences attestées 1. Réaliser une prestation de nettoyage manuel Réaliser le nettoyage manuel des surfaces ; Réaliser le nettoyage manuel des sanitaires ; Réaliser le bionettoyage en environnement spécifique dans le respect des protocoles. 2. Réaliser une prestation de nettoyage ou de remise en état mécanisés Réaliser un nettoyage mécanisé ; Réaliser une remise en état mécanisée. ## Blocs de compétences ### RNCP278BC01 - Réaliser une prestation de nettoyage manuel **Liste de compétences:** Réaliser le nettoyage manuel des surfaces ; Réaliser le nettoyage manuel des sanitaires ; Réaliser le bionettoyage en environnement spécifique dans le respect des protocoles. ### RNCP278BC02 - Réaliser une prestation de nettoyage ou de remise en état mécanisés **Liste de compétences:** Réaliser un nettoyage mécanisé ; Réaliser une remise en état mécanisée ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Les différents secteurs d'activités concernés sont principalement tout type d'entreprises de propreté, de collectivités publiques et de structures privées dans des environnements très diversifiés : - bureaux et locaux administratifs, parties communes d'immeubles, nettoyage de logement privé, distribution (commerces, grandes surfaces…) ; - santé, médico-social (hôpitaux, cliniques, laboratoires, maisons de retraite…) ; - locaux industriels ; - locaux et moyens de transports (bus, avions, trains, gares, aéroports…) ; - établissements scolaires et d'accueils d'enfants, équipements collectifs, restaurations collectives, etc. ### Type d'emplois accessibles Agent de nettoyage en collectivité, Agent de propreté et d'hygiène, Agent des services hospitaliers, Agent de service en entreprise de propreté, Agent de nettoyage industriel, Agent de propreté des locaux, Agent de propreté en grande surface, Agent d'entretien polyvalent. ### Code(s) ROME K2204, J1301 ### Références juridiques des réglementations d'activité Sans objet ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Non-durabilité de l'emploi, Non-attractivité salariale, Intensité d'embauche - **Salaire médian (mensuel) :** 1 518 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - T4X60 — Agents d'entretien de locaux · tension 3/5 (Modérée) - T4X61 — Agents de service hospitaliers · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 98 478 - **Jugés difficiles à recruter :** 38 % - **Emplois saisonniers :** 22 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - T4X60 — Agents d'entretien de locaux - T4X61 — Agents de service hospitaliers ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education) **Accessible en outre-mer :** Nouvelle-Calédonie, Polynésie française ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 8 750 € - **Selon la branche:** 5 000 € – 9 000 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 8 750 € | Valeur par défaut · 198 branches | | 9 000 € | CPNE Personnel navigant technique des exploitants d'hélicoptères, CPNE Transport aérien : personnel au sol, CPNE Travail Temporaire, CPNEF de la Branche des organismes de formation, CPNEFP ICGV entreprises de la viande | | 6 000 € | CPNE de l'immobilier, CPNEFP de la métallurgie | | 8 500 € | CPNE des industries de santé (CPNEIS) | | 7 320 € | CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme | | 5 000 € | CPNE chimie | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 13-08-2023 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP37872 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/278/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2022 – 10/2023. - **Entrées en formation:** 307 - **Parcours menés à terme:** 305 - **Taux d'achèvement:** 99 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 02/2022 | 17 | 17 | 0 | | 03/2022 | 8 | 10 | 0 | | 04/2022 | 10 | 5 | 0 | | 05/2022 | 2 | 8 | 0 | | 06/2022 | 5 | 4 | 0 | | 07/2022 | 16 | 15 | 0 | | 08/2022 | 5 | 9 | 0 | | 09/2022 | 8 | 7 | 0 | | 10/2022 | 17 | 11 | 0 | | 11/2022 | 9 | 10 | 1 | | 12/2022 | 6 | 8 | 0 | | 01/2023 | 5 | 3 | 1 | | 02/2023 | 6 | 6 | 0 | | 03/2023 | 5 | 3 | 0 | | 04/2023 | 13 | 13 | 1 | | 05/2023 | 24 | 11 | 0 | | 06/2023 | 53 | 48 | 0 | | 07/2023 | 36 | 43 | 2 | | 08/2023 | 40 | 53 | 0 | | 09/2023 | 21 | 20 | 3 | | 10/2023 | 1 | 1 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 01/2020 – 08/2023. - **Dossiers CPF engagés:** 1 124 - **Montant total engagé:** 1 402 837 € - **Coût moyen par dossier:** 1 248 € - **Durée moyenne:** 53 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 96 % - France Travail : 3 % - Reste à charge titulaire : 0 % - Entreprise : 0 % - Compte d'engagement citoyen : 0 % --- *Généré le 10/10/2026 à 09:30*