# RNCP27829 - Manager en ressources humaines **Code:** RNCP27829 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 315n - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 03-03-2019 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - Formatives - Site web: http://www.formatives.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées En toute responsabilité et autonomie, le Manager en Ressources humaines exerce les activités suivantes : Il élabore et met en œuvre la stratégie et la politique Ressources Humaines en adéquation avec la politique générale de l’entreprise. Il veille au respect de la législation du Travail, à l’amélioration de la prévention et à la gestion des risques psychosociaux. Il manage la gestion des relations sociales de l’entreprise et, en collaboration avec les directeurs de service, il développe la performance sociale de l’entreprise. Il coordonne et contrôle la gestion sociale et administrative du personnel. Il est responsable du développement des innovations sociales de l’entreprise, pour tenir compte des évolutions interculturelles et la mise en œuvre de la RSE.      Les activités visées sont : - Elaboration et mise en œuvre de la politique Ressources Humaines - Gestion des relations avec les partenaires sociaux et prévention des risques - Gestion des relations sociales et performance sociale - Gestion sociale et administrative du personnel - Développement des innovations sociales ### Compétences attestées Le (la) titulaire est capable de : Réaliser un audit et de gérer les ressources humaines Suivre la gestion administrative et les procédures RH Effectuer de suivi et les contrôles juridiques du service RH Maîtriser la GPEC et les outils des RH Définir une stratégie et une politique RH au sein de l'organisation Proposer un management et être un médiateur Maîtriser les techniques RH Proposer des innovations RH ## Blocs de compétences ### RNCP27829BC01 - GPEC et outils RH **Liste de compétences:** Descriptif : Analyser des données, proposer des outils de décision Modalités d'évaluation : Rapport spécifique optionnel « La GPEC de l’entreprise » Le candidat doit décrire l’évolution et les besoins des ressources à 3 ans. Etude de cas « Gestion des RH ». A partir d’une situation, le candidat doit analyser les mouvements en interne : promotions, départs en retraite, formations, licenciements.... etc Descriptif : déterminer la gestion prévisionnelle des emplois et compétences à moyen terme Mener un entretien d’embauche Modalités d'évaluation : Note de synthèse obligatoire « Simulation de recrutement ». Le candidat doit participer à un recrutement avec le DRH et rédiger une note de synthèse décrivant le processus de recrutement Descriptif : Piloter la formation en optimisant le budget confié Modalités d'évaluation : Compte rendu facultatif « Cahier des charges d’une formation ». Le candidat peut déterminer les grandes lignes d’un plan de formation, proposer des solutions innovantes. Descriptif : Etablir une grille d’évaluation des compétences Modalités d'évaluation : Compte rendu facultatif « Entretien d’évaluation ». Le candidat peut analyser les outils utilisés en entreprise lors des entretiens d’évaluation, les analyser et faire des préconisations. Descriptif : Rédiger un cahier des charges des indicateurs de performance Modalités d'évaluation : Etudes de cas « performance sociale ». A partir d’une situation donnée, le candidat doit analyser la performance sociale à l’aide d’indicateurs adéquats ### RNCP27829BC02 - Audit et gestion budgétaire des RH **Liste de compétences:** Descriptif : Différencier les organismes sociaux et administratifs Gérer les relations avec les organismes sociaux et administratifs Modalités d'évaluation : Rapport spécifique obligatoire « les systèmes de prévoyance de l’entreprise ». Le candidat réalise un audit des systèmes de prévoyance dans son organisation et présente des tableaux chiffrés Descriptif : Mettre en place des outils de suivi et de reporting RH Modalités d'évaluation : Etude de cas « Gestion administrative et financière des RH ». A partir d’une situation décrite, le candidat doit établir un budget RH, le contrôler Descriptif : Elaborer les tableaux de bord sociaux permettant de suivre l’activité du personnel (absentéisme, rémunération, congés...) Modalités d'évaluation : Note de synthèse obligatoire « Bilan social». Le candidat présente et analyse le bilan social de l’entreprise. Etude de cas « Gestion sociale d’entreprise ». A partir d’une situation donnée, le candidat élabore un tableau de bord social permettant de suivre des indicateurs de l’activité RH ### RNCP27829BC03 - Innovations RH **Liste de compétences:** Descriptif : Anticiper les prévisionnels de mobilités Mettre en œuvre une politique de gestion sociale des mobilités des salariés Analyser l’interculturalité d’une entreprise Modalités d'évaluation : Note de synthèse obligatoire « Analyse des prévisions sociales ». Le candidat doit décrire les flux prévisionnels du secteur d’activité de l’entreprise et les analyser. Note de synthèse obligatoire « l’interculturalité en entreprise, facteurs clés de réussite ». Le candidat présente les performances d’une interculturalité pour la gestion des relations humaines (GRH). Partiels « Innovations sociales ». Le candidat sera amené à définir les évolutions du métier RH et les outils d’analyse Descriptif : Rechercher des nouveaux outils et concepts RH Définir la politique et les projets RH dans les domaines concernés (formation, recrutement, mobilité, GPEC) Modalités d'évaluation : Mémoire professionnel ### RNCP27829BC04 - Gestion administrative et procédures RH **Liste de compétences:** Descriptif : Organiser, gérer des procédures liées aux IRP Contrôler rigoureusement toutes les procédures liées aux IRP Analyser les données des registres obligatoires et produire un tableau des écarts avec la législation en vigueur Modalités d'évaluation : Note de synthèse facultative « Présentation des registres sociaux ». Le candidat expose les différents registres sociaux de l’organisation Compte-rendu obligatoire « Contrôle des registres obligatoires, analyse et écarts ». Le candidat présente les différents registres obligatoires, établit un diagnostic des pratiques de son organisation et fait des préconisations Compte-rendu facultatif « Participation à des réunions des DP et éventuellement CHSCT ». Le candidat peut rédiger le compte rendu d’une réunion avec des partenaires sociaux pour les responsables de son entreprise Partiels « Les IRP ». Le candidat doit expliciter le fonctionnement des différentes instances représentatives Descriptif : Mettre en place un cahier des charges pour organiser des élections des représentants du personnel Modalités d'évaluation : Compte-rendu obligatoire « préconisations et recommandations pour les élections du personnel » Le candidat présente les modalités d’organisation des dernières élections du personnel, il fait des préconisations Descriptif : Piloter le processus RH respectant la politique sociale de l’entreprise Réaliser un cahier des charges d’une démarche Qualité et participer à une revue de Direction Modalités d'évaluation : Note de synthèse obligatoire « Processus RH de l’entreprise » Le candidat doit expliciter le processus RH en place dans son organisation et le schématiser. ### RNCP27829BC05 - Suivi et contrôles juridiques du service RH **Liste de compétences:** Descriptif : Faire une veille de la législation santé et sécurité, l’actualité sociale et diffuser les informations Maîtriser les actions de prévention des risques professionnels Modalités d'évaluation : Note de synthèse obligatoire « respect des consignes de sécurité en entreprise ». Le candidat réalise un audit au sein de l’organisation et rédige une note de service sur le respect des consignes de sécurité à l’attention de son tuteur ou du DRH Rapport spécifique obligatoire « Risques psychosociaux, préconisations et recommandations » Le candidat doit faire une analyse pertinente des risques évalués et proposer des préconisations afin d’optimiser la prévention pour la santé et la sécurité des salariés Etude de cas « législation, préventions ». A partir de l’analyse d’une situation, le candidat propose des pistes d’amélioration en termes de prévention des risques Descriptif : Faire la veille de la législation sociale et diffuser les informations aux services internes de l’entreprise Modalités d'évaluation : Partiels « Droit du travail » Le candidat doit se positionner par rapport à différentes situations proposées, en respectant les obligatoires légales ### RNCP27829BC06 - Stratégie et politique RH **Liste de compétences:** Descriptif : Proposer des recommandations de politique sociale à partir de l’analyse de recueil des données sociales et de la politique générale de l’entreprise Modalités d'évaluation : Etude de cas : savoir analyser une PGE. Le candidat devra définir les axes prioritaires de la politique générale et de la stratégie RH de l’organisation présentée Descriptif : Déterminer les actions de développement de la culture d’entreprise (savoir faire, notoriété et image de la marque, impact sur la motivation des salariés) Modalités d'évaluation : Note de synthèse obligatoire « Etude de la marque ». Le candidat doit déterminer l’impact de la marque Entreprise sur les relations sociales Partiel « Stratégie et politique d’entreprise ». A partir d’une politique définie, le candidat doit élaborer une stratégie globale permettant de développer la culture d’entreprise Etude de cas « Management intergénérationnel ». Le candidat doit analyser une situation de management et faire des préconisations Descriptif : Arrêter les modalités des congés et des RTT Modalités d'évaluation : Compte rendu obligatoire « Modalités de l’entreprise concernant les CP et RTT, mesure des écarts ». Le candidat décrit et analyse les modalités de l’organisation en terme de congés et RTT. Il met en place une mesure des écarts et rédige des préconisations ### RNCP27829BC07 - Management et médiation : rôle du manager RH **Liste de compétences:** Descriptif : Animer des réunions avec les salariés Rédiger de comptes rendus Impulser les relations et un dialogue permanent avec la hiérarchie, les salariés, les IRP Modalités d'évaluation : Note de synthèse facultative : « Informations services internes ». Le candidat peut analyser le mode de fonctionnement de son organisation et en rédiger une synthèse. Compte rendu obligatoire « Conduite d’une réunion de communication interne ». Le candidat doit définir les axes prioritaires du plan de communication spécifique RH afin de proposer des préconisations permettant de rendre opérationnelle la communication interne. Descriptif : Déterminer les moyens de communication Contrôler l’information et la communication dans l’organisation Modalités d'évaluation : Etude de cas « Communication interne ». À partir d’une situation donnée, le candidat doit définir les axes d’un plan de communication interne, proposer des axes d’améliorations / de substitution en fonction de la stratégie de communication de l’entreprise et des Nouvelles Technologies de l’Information et de la communication (TIC) Compte rendu facultatif « Communication interne » appliqué à l’entreprise Descriptif : Identifier, analyser, hiérarchiser un conflit collectif ou individuel Proposer des solutions pour garantir la médiation Communiquer Modalités d'évaluation : Compte rendu obligatoire « Résolution d’un contentieux ». Le candidat doit analyser un contentieux, réaliser un diagnostic et proposer un plan d’actions (moyens pour y remédier : médiation, conciliation...) Rapport spécifique obligatoire « Analyse personnelle et confidentielle des conflits sociaux de l’entreprise Descriptif : Définir la situation de la RSE de l’entreprise et sensibiliser les responsables Modalités d'évaluation : Questionnaire obligatoire « sensibilisation à la responsabilité sociétale de l’entreprise ». Le candidat élabore un questionnaire à l’attention du DRH afin d’évaluer le niveau d’implication de l’organisation. Rapport spécifique facultatif « Procédures à suivre pour mettre en place la norme ISO 26000 ». Le candidat devra établir le cahier des charges d’une mise en place de la norme au sein de son organisation ### RNCP27829BC08 - Techniques RH **Liste de compétences:** Descriptif : Utiliser un progiciel de gestion intégrée (ERP) Social. Choisir et identifier des indicateurs pertinents Analyser des données et présenter des résultats et préconisations Modalités d'évaluation : Rapport spécifique obligatoire « Utilisation d’un ERP social » avec exemples de données sociales favorisant le développement de la culture d’entreprise Partiels Outils et techniques. A partir d’une situation donnée, le candidat analyse et critique le logiciel e-RH, il fait des préconisations Descriptif : Connaître les outils et méthodes d’une Direction de service RH Contrôler les paramétrages de la paie. Modalités d'évaluation : Note de synthèse obligatoire « paramétrage de la paie ». Le candidat décrit le fonctionnement du logiciel utilisé et rédige une procédure de contrôle des paramétrages. Partiels « Utilisation logiciel de Paye ». Le candidat identifie tous les éléments de paie, réalise un contrôle des paramétrages, met en place des actions correctives Descriptif : Faire une veille des nouveaux outils de communication Modalités d'évaluation : Travail sur logiciel e-RH et compte rendu obligatoire « Les nouveaux outils de communication ». Le candidat devra rendre compte des différents outils présents sur le marché, appréhender les changements de stratégie et de management générés par les TIC ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Secteurs d'activité : -       Cabinet conseil RH -       Agence d’intérim -       Cabinet de recrutement -       Cabinet d’expertise -       Industrie / Aéronautique / Energie / Micro technologie -       Grande distribution / Services marchands -       Tourisme / Hôtellerie -       Société de services / ESN -       Administration / Collectivités locales -       Service santé / Action sociale ### Type d'emplois accessibles Type emplois accessibles : - DRH, PDG, gérant - Manager des ressources humaines - Chef du personnel - Coordinateur / Coordinatrice ressources humaines - Responsable RH, formation et carrière - Directeur / Directrice des relations sociales - Gestionnaire RH - Consultant RH - Adjoint au directeur des ressources humaines / assistant RH - Responsable administratif / administrative du personnel - Responsable GPEC - Responsable des risques psychosociaux - Responsable de la gestion des ressources humaines - Responsable paie et administration du personnel - Chargé de mission RH - Chargé de recrutement - Conseiller RH / formation - Formateur RH ### Code(s) ROME M1503, M1502, M1402 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 625 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L2X61 — Agents administratifs · tension 1/5 (Très faible) - L4X80 — Techniciens des services administratifs · tension 4/5 (Élevée) - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée) - L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 40 039 - **Jugés difficiles à recruter :** 26 % - **Emplois saisonniers :** 10 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 - L2X61 — Agents administratifs - L4X80 — Techniciens des services administratifs - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) - L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale Le Directeur du centre de formation 1 représentant des enseignants de la formation 2 personnes qualifiées dans le métier des RH dont au moins un salarié 2 personnes en activité ayant des responsabilités de management du monde professionnel dont au moins un salarié ### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE 1 représentant des enseignants de la formation 2 personnes qualifiées dans le métier des RH dont au moins un salarié 2 personnes en activité ayant des responsabilités de management du monde professionnel dont au moins un salarié ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 03-03-2019 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP19367 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP28776 ## Pour plus d'informations WESFORD AUVERGNE ASCENCIA BUSINESS SCHOLL ESTC MARSEILLE IFA METZ OMNIS STRASBOURG INEAD GROUPE MEDICIS IES NORMANDIE **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/27829/ --- *Généré le 08/10/2026 à 17:28*