RNCP27862
Inactive
· Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
CQP Opérateur(trice) d'attractions
Certificateur · SYND NAT ESPACE LOISIRS ATTRACTIONS CULT
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
03-03-2020
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
L’opérateur (trice) d’attractions met en place les conditions d’accueil des visiteurs sur un parc d’attractions de loisirs ou culturel, et plus spécifiquement sur une attraction. L’attraction peut être : un manège, (sec ou aquatique), un parcours scénique, un spectacle (culturel ou de divertissement) en intérieur ou en plein air.
L’opérateur est chargé de gérer les files d’attentes ainsi que les accès (entrée, sortie) aux attractions. Il peut être amené à piloter l’attraction.
Sa première préoccupation doit être d’assurer la sécurité des visiteurs participant à l’attraction.
L’opérateur(trice) d’attractions travaille seul (e), sur les petites attractions ou en équipe sur des attractions à forte capacité ou impliquant des règles de sécurité importantes.
Il (elle) travaille sous la responsabilité d’un supérieur hiérarchique.
Liste des activités visées par le certificat de qualification professionnelle :
Accueil et information des visiteurs sur un parc de loisirs, d’attractions ou culturel.
Gestion de l’accès à l’attraction.
Surveillance et prévention des risques.
Adoption d’un comportement éco-responsable au travail.
Activité complémentaire (en fonction du Parc et de la taille et du type de l’attraction) :
Pilotage d’une attraction.
Compétences attestées
Le Titulaire du CQP Opérateur (trice) d’attractions est capable de :
Assurer la réception de tous les publics en entreprise de loisirs.
Informer les visiteurs sur l’offre proposée dans la structure et sur l’offre touristique locale.
Prendre les mesures nécessaires pour que les lieux soient conformes aux critères de qualité de l’entreprise.
Répondre aux questions simples des visiteurs anglophones.
Faciliter l’accès à l’attraction.
Faire des annonces au micro en français et en anglais.
Installer les visiteurs, procéder à leur sortie de l’attraction.
Procéder aux évacuations en cas d’incident sur l’attraction.
Contrôler la conformité et le bon fonctionnement des dispositifs de sécurité et alerter en cas de besoin.
Appliquer les consignes de l’entreprise en termes de développement durable.
Option :
Dans le respect strict des consignes de sécurité :
Mettre en route et faire fonctionner une attraction.
Annoncer les consignes de sécurité, au micro, en français et en anglais.
Surveiller une attraction pendant son fonctionnement.
Blocs de compétences · 4
RNCP27862BC01
Accueil de tous types de visiteurs dans une entreprise de loisirs.
Compétences visées
Compétences évaluées :
Assurer la réception de tous les publics (statut, âge, nationalité, groupe, individuel…) en toute circonstance.
Informer les visiteurs sur l’offre proposée dans la structure (restaurant, attraction, évènement…)
Prendre les mesures nécessaires afin que les lieux soient conformes aux critères de qualité exigés par l’entreprise.
Répondre oralement aux questions simples des visiteurs anglophones.
Informer le public sur l’offre touristique, hôtelière et culturelle locale.
Modalités d'évaluation :
Le candidat est évalué par une observation en continu réalisée sur le poste de travail, conjointement par un formateur et son tuteur, à l’aide des grilles d’évaluation contenues dans le livret de suivi.
Certaines composantes (non observables sur le poste de travail) sont évaluées en centre de formation (Questionnaire, mise en situation reconstituée).
Le formateur et le tuteur émettent un avis sur l’acquisition ou non des compétences observées.
RNCP27862BC02
Pilotage d'une attraction.
Compétences visées
Compétences évaluées :
Dans le respect strict des consignes de sécurité et du mode opératoire propre à l’attraction :
Mettre en route et faire fonctionner une attraction.
Annoncer les consignes de sécurité, en français et en anglais, en utilisant un micro.
Surveiller l’attraction pendant son fonctionnement.
Modalités d'évaluation :
Le candidat est évalué par une observation en continu réalisée sur le poste de travail, conjointement par un formateur et son tuteur, à l’aide des grilles d’évaluation contenues dans le livret de suivi. Le formateur et le tuteur émettent un avis sur l’acquisition ou non des compétences observées.
RNCP27862BC03
Gestion de l'accès aux attractions.
Compétences visées
Compétences évaluées :
Accueillir, et donner les renseignements utiles sur l’attraction aux visiteurs français et étrangers sur l’attraction.
Faciliter l’accès à l’attraction : Organiser les files d’attente, Mettre en place les coupe-files, Détecter les publics à risque et agir en appliquant les procédures, Traiter tous types de réclamations et de conflits en respectant les procédures et en obtenant la satisfaction des visiteurs, Informer le public sur le temps d’attente.
Faire des annonces micro en français et en anglais.
Installer les visiteurs sur / dans l’attraction : Faire respecter les règles de sécurité, Embarquer les visiteurs sur les manèges, Faire entrer les visiteurs sur un lieu de spectacle et les placer, Optimiser le remplissage de l’attraction ou le placement dans une salle de spectacle, Contrôler les protections spécifiques à l’attraction (verrouillages, barres, cordes…).
Procéder à l’évacuation conformément aux procédures d’évacuation en cas d’incident ou d’accident.
Contrôler la conformité et le bon fonctionnement des dispositifs et des équipements de sécurité et alerter sur les dysfonctionnements.
Procéder à la sortie des visiteurs de l’attraction : Faire respecter les règles de sécurité, Débarquer les visiteurs des manèges.
Modalités d'évaluation :
Le candidat est évalué par une observation en continu réalisée sur le poste de travail, conjointement par un formateur et son tuteur, à l’aide des grilles d’évaluation contenues dans le livret de suivi. Le formateur et le tuteur émettent un avis sur l’acquisition ou non des compétences observées.
RNCP27862BC04
Adoption d’un comportement éco-responsable au travail.
Compétences visées
Compétences évaluées :
Appliquer les consignes de l’entreprise en termes de développement durable (tri et recyclage des déchets, économie d’énergie…
Modalités d'évaluation :
Le candidat est évalué par une observation en continu réalisée sur le poste de travail, conjointement par un formateur et son tuteur, à l’aide des grilles d’évaluation contenues dans le livret de suivi. Le formateur et le tuteur émettent un avis sur l’acquisition ou non des compétences observées.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
L’opérateur ou opératrice d’attractions exerce son activité dans un parc de loisirs, d’attractions ou culturel.
La taille des entreprises est très variable de la TPE (moins de 10 salariés) à la grande entreprise (plus de 1000 salariés).
Types d'emplois accessibles
Opérateur d'attractions
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Intensité d'embauche, Non-durabilité de l'emploi et Inadéquation géographique.
1 650 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Employés des services divers (nomenclature FAP).
-
T6X61— Employés des services divers tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Auvergne-Rhône-Alpes 1 267
Nouvelle-Aquitaine 1 251
Île-de-France 1 198
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 086
Hauts-de-France 983
Grand Est 856
Occitanie 840
Bretagne 755
Pays de la Loire 672
Normandie 498
Centre-Val de Loire 429
Bourgogne-Franche-Comté 369
Guyane 184
La Réunion 80
Corse 53
Martinique 52
Guadeloupe 30
Mayotte 8
10 611
projets de recrutement
31 %
jugés difficiles à recruter
60 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Employés des services divers (nomenclature FAP).
-
T6X61— Employés des services divers
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Jury 100% professionnel respectant la parité employeurs/salariés.
Base légale
Date d'échéance03-03-2020