# RNCP28190 - Manager des ressources humaines **Code:** RNCP28190 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Codes NSF:** 315 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 23-08-2020 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - ASSOCIATION ECEMA - ECOLE EUROPEENNE DE MANAGEMENT EN ALTERNANCE - SIRET: 53835166900014 ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le manager des ressources humaines exerce en toute responsabilité et autonomie les activités et fonctions suivantes : I/ Définir, promouvoir et mettre en œuvre une gestion stratégique des Ressources Humaines II/ Piloter et assurer la gestion de l’emploi et des mobilités III/  Piloter la performance sociale IV/ Garantir la gestion administrative du personnel (en conformité avec les exigences de la règlementation du travail) V/ Piloter la gestion des rémunérations VI/ Promouvoir l’engagement social et l’engagement sociétal VII/ Piloter et garantir la modernisation de la gestion des ressources humaines ### Compétences attestées La certification atteste que le titulaire est capable de : . Assurer une veille sur les dispositifs de GPEC / Garantir la conformité de ses dispositifs / Concevoir et mettre en place la cartographie des compétences / Produire les scénarios stratégiques de GPEC / Garantir la mise en place du SIRH et son utilisation. . Organiser le recrutement externe et interne / Concevoir les actions favorisant l’intégration des nouveaux embauchés / Organiser la mobilité externe / Anticiper et assurer les mobilités internationales / Gérer les dossiers d’expatriation / Elaborer les systèmes de reporting. . Concevoir et mettre en place le suivi d’un dispositif d’évaluation des compétences et de la performance / Organiser la formation des salariés / Identifier et gérer les leviers et les freins de la motivation et de l’implication au travail / Assurer la conduite du changement. . Appliquer la législation du travail (contrats, dossiers individuels, temps de travail, procédures disciplinaires) / Superviser et gérer le processus de paye / Concevoir et superviser la production des tableaux de bord (absentéisme, congés, temps de travail). . Assurer l’analyse et suivi de la masse salariale (composantes de la rémunération, mesure des effets, tableaux de bord, budget frais du personnel…) / Définir et mettre en œuvre la politique de rémunération. . Organiser la concertation et le dialogue social avec les IRP (animer les relations, assurer les élections, mener la négociation collective, prévenir et gérer les conflits collectifs, garantir la conformité juridique des relations sociales) / Dynamiser la communication interne et la planifier / Développer une politique de marketing RH / Promouvoir la Qualité de Vie au Travail / Elaborer une politique RSE. . Assurer l’adaptation des processus RH à la digitalisation des activités et pratiques / Prendre en compte les nouveaux modes d’organisation du travail / Management de l’innovation. ## Blocs de compétences ### RNCP28190BC01 - Définir, promouvoir et mettre en œuvre une gestion stratégique des Ressources Humaines **Liste de compétences:** Descriptif I/1 Assurer une veille sur les dispositifs innovants de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) en France et à l’international I/2 Garantir la conformité des dispositifs GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) aux règles légales et conventionnelles Organiser et animer la négociation des accords collectifs (GPEC, Formation, PSE) I/3 Concevoir et mettre en place le répertoire des emplois et la cartographie des compétences I/4 Produire les scénarios stratégiques de GPEC des points de vue quantitatif et qualitatif, en lien avec les acteurs décisionnels. I/5 Organiser l’intégration et la gestion des données relatives aux Ressources Humaines dans un Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH) Modalités d’évaluation (production attendue du candidat) - Rédaction de fiches de postes et de référentiels de compétences, réalisation de graphiques, présentation de scénarios RH et de leurs impacts chiffrés (composante de l’une des Etudes de cas écrites et individuelles : 6h en Centre de formation) - En groupe (1h) : analyse de la fiabilité juridique d’une GPEC - Réflexion stratégique sur un projet d’informatisation de la GRH, rédaction d’un cahier des charges, réalisation d’un appel d’offre et déploiement opérationnel d’un SIRH (Reconstitution : 2h en Centre de formation) - Résolution d’un cas pratique dans le cadre de l’Oral des Compétences professionnelles (OCP : épreuve individuelle : 1h) - Selon les cas : problématique GPEC analysée dans le cadre du Mémoire Professionnel de Management (écrit ; soutenance orale :1h) ### RNCP28190BC02 - Piloter et assurer la gestion de l’emploi et des mobilités **Liste de compétences:** Descriptif II/1 Organiser le recrutement externe et interne II/2 Concevoir les actions favorisant l'intégration des nouveaux embauchés II/3 Organiser la mobilité interne II/4 Anticiper et assurer les mobilités internationales II/5 Gérer les dossiers d’expatriation, des points de vue administratif et managérial II/6 Elaborer le reporting de suivi des effectifs Modalités d’évaluation (production attendue du candidat) - Travaux de groupe au service d’une problématique multicritère soumise par une entreprise ou structure associative locale mise en place d’un processus de recrutement, de l'analyse stratégique amont à l'analyse des coûts en aval ; élaboration d’une procédure d’accueil/ intégration - Elaboration de parcours de mobilité interne et internationale à partir de données chiffrées et qualifiées (composante de l’une des Etudes de cas écrites et individuelles : 6h en Centre de formation) - Étude critique d’un projet d’expatriation (1h) - Simulations d’entretien (en centre de formation) à partir de trois points de vue : recruteur/candidat/observateur - Résolution d’un cas pratique dans le cadre de l’Oral des Compétences professionnelles (OCP : épreuve individuelle : 1h) - Selon les cas : problématique d’emploi analysée dans le cadre du Mémoire Professionnel de Management (écrit ; soutenance orale : 1h) ### RNCP28190BC03 - Piloter la performance sociale **Liste de compétences:** Descriptif III/1 Concevoir la mise en place et le suivi d’un dispositif d'évaluation des compétences et de la performance III/2 Organiser la formation des salariés III/3 Identifier et gérer les leviers et les freins de la motivation et de l’implication au travail : Diagnostic des situations-problème Concevoir les stratégies de motivation individuelles et collectives III/4 Assurer la conduite du changement en anticipant les résistances et en actionnant les leviers de réussite de l’organisation Modalités d’évaluation (production attendue du candidat) - Mise en place (ou refonte) d’un dispositif d’évaluation de la performance individuelle /Elaboration d’une réponse complète à une problématique « compétences » / Mesurer le niveau de motivation d’une ou plusieurs équipes et proposer les axes stratégiques et plans d’actions correspondants (composante de l’une des Etudes de cas écrites et individuelles : 6h en Centre de formation) - Elaboration du processus adapté à l’entreprise et à sa culture qui facilite le changement (reconstitution : 1h) - Résolution d’un cas pratique dans le cadre de l’Oral des Compétences professionnelles (OCP : épreuve individuelle : 1h) - Selon les cas : problématique de dialogue social analysée dans le cadre du Mémoire Professionnel de Management (écrit ; soutenance orale : 1h) - Travaux de groupe au service d’une problématique sociale soumise par une entreprise ou structure associative locale ### RNCP28190BC04 - Garantir la gestion administrative du personnel (en conformité avec les exigences de la règlementation du travail) **Liste de compétences:** Descriptif IV/1 Appliquer la législation du travail pour : Garantir la fiabilité juridique des contrats de travail et de leur rupture Organiser les modalités de mise à jour des dossiers individuels du personnel Piloter le suivi et la gestion des temps de travail Veiller et/ou participer à la mise en œuvre des procédures disciplinaires IV/2 Superviser et gérer le processus de la paie IV/3 Concevoir et superviser la production des tableaux de bord de suivi des activités du personnel : absentéisme, congés, temps de travail Modalités d’évaluation (production attendue du candidat) - Cas d’espèce sur une situation disciplinaire (1h) - Traitement de divers mouvements de personnel et édition des tableaux de bord correspondants (embauches, ruptures, suspensions…) / A partir des différents modes de rupture (licenciement, rupture conventionnelle...) et de leurs avantages et inconvénients respectifs, effectuer un choix qualitatif (composante de l’une des Etudes de cas écrites et individuelles : 6h en Centre de formation) - Dans le cadre d’un exercice de paie : collecte des données variables et traitement en organisant l’édition des bulletins de salaire / Etablissement des déclarations fiscales et sociales correspondantes (Travaux de groupe en Centre de formation : 3h) - Résolution d’un cas pratique dans le cadre de l’Oral des Compétences professionnelles (OCP : épreuve individuelle : 1h) - Selon les cas : problématique juridique et administrative analysée dans le cadre du Mémoire Professionnel de Management (écrit ; soutenance orale : 1h) ### RNCP28190BC05 - Piloter la gestion des rémunérations **Liste de compétences:** Descriptif V/1 Assurer l’analyse et suivi de la masse salariale : Définir les composantes de la rémunération individuelle et collective (Convention collective, performances, etc.) Analyser la mesure des effets techniques de l'augmentation de la masse salariale Veiller à la mise en place de tableaux de bord, outils de performance sociale Elaborer et suivre le budget des frais de personnel V/2 Définir et mettre en œuvre la politique de rémunération (et avantages) en lien avec la stratégie globale des ressources humaines Modalités d’évaluation (production attendue du candidat) - Définition et mise en œuvre, via un plan d’action détaillé et chiffré, d’une politique de rémunération (composante de l’une des Etudes de cas écrites et individuelles : 6h en Centre de formation) - Résolution d’un cas pratique dans le cadre de l’Oral des Compétences professionnelles (OCP : épreuve individuelle : 1h) - Selon les cas : problématique motivationnelle analysée dans le cadre du Mémoire Professionnel de Management (écrit ; soutenance orale : 1h) - Travaux de groupe au service d’une problématique salariale soumise par une entreprise ou structure associative locale ### RNCP28190BC06 - Promouvoir l’engagement social et l’engagement sociétal **Liste de compétences:** Descriptif VI/1 Organiser la concertation et le dialogue social avec les instances représentatives du personnel et organisations syndicales : Programmer et animer les relations avec les instances représentatives du personnel Assurer l’organisation des élections des IRP Mener la négociation collective avec les syndicats représentatifs Prévenir et gérer les conflits collectifs du travail Garantir la conformité juridique des relations sociales VI/2 Dynamiser la communication interne ; élaborer un plan de communication interne VI/3 Développer une politique de Marketing Ressources Humaines VI/4 Promouvoir la Qualité de la Vie au Travail (QVT) Elaborer un plan de prévention des risques psycho-sociaux (primaire-secondaire-tertiaire) Promouvoir les pratiques managériales et relationnelles contribuant à l’épanouissement des salariés VI/5 Elaborer une politique de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE) Modalités d’évaluation (production attendue du candidat) - Reconstitution portant sur la mise en œuvre du dialogue social dans un contexte fortement syndicalisé (2h) - Simulation d’une séance de Négociation Annuelle Obligatoire (NAO : 1h). - Travaux de groupe : étude de cas portant sur l’élaboration d’un plan de communication interne, visant entre autres à renforcer l’image sociale de l’entreprise (3h) - Etude d’un cas réel de conflit social / mise en œuvre d’une démarche concertée de prévention des risques psycho-sociaux : constitution d’un groupe « Projet », diagnostic approfondi et restitution des résultats, élaboration d’un Plan d’actions (composante de l’une des Etudes de cas écrites et individuelles : 6h en Centre de formation) - Résolution d’un cas pratique dans le cadre de l’Oral des Compétences professionnelles (OCP : épreuve individuelle : 1h) - Selon les cas : problématique de QVT analysée dans le cadre du Mémoire Professionnel de Management (écrit ; soutenance orale : 1h) - Travaux de groupe au service d’une problématique de développement durable soumise par une entreprise ou structure associative locale. ### RNCP28190BC07 - Piloter et garantir la modernisation de la gestion des ressources humaines **Liste de compétences:** Descriptif VII/1 Assurer l’adaptation des processus RH à la digitalisation des activités et des pratiques VII/2 Prendre en compte les nouveaux modes d’organisation du travail (télé-travail) VII/3 Promouvoir le Management de l’innovation Modalités d’évaluation (production attendue du candidat) - Travaux de groupe : analyse prospective d’une situation réelle ou reconstituée : mise en place d’un Big Data interrogeant les pratiques RH dans ses différences dimensions (2h) - Travaux de groupe : élaboration d’un scénario alternatif aux formes traditionnelles du travail, respectant l’équilibre productif de l’entreprise - Définition et mise en ouvre d’une évolution maitrisée des méthodes et des compétences qui favorisent l’innovation, en lien avec le système de valeurs de l’entreprise (composante de l’une des Etudes de cas écrites et individuelles : 6h en Centre de formation) - Résolution d’un cas pratique dans le cadre de l’Oral des Compétences professionnelles (OCP : épreuve individuelle : 1h) - Selon les cas : problématique de l’entreprise analysée dans le cadre du Mémoire Professionnel de Management (écrit ; soutenance orale : 1h) - Travaux de groupe au service d’une problématique d’innovation soumise par une entreprise ou structure associative locale ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Secteur privé ou public, de tous types d'activité, principalement des petites et moyennes entreprises, industries et organisations, cabinets de recrutement et de conseil, services ressources humaines de grands groupes. ### Type d'emplois accessibles Directeur des Ressources Humaines, Responsable des Ressources Humaines, Cadre de la Fonction Ressources Humaines, Gestionnaire des Ressources Humaines, Responsable de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences, Adjoint au Directeur des Ressources Humaines (dans les structures importantes), Chargé de Ressources Humaines ### Code(s) ROME M1502, M1503 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale, Non-durabilité de l'emploi - **Salaire médian (mensuel) :** 2 135 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L2X61 — Agents administratifs · tension 1/5 (Très faible) - L4X80 — Techniciens des services administratifs · tension 4/5 (Élevée) - L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 31 515 - **Jugés difficiles à recruter :** 24 % - **Emplois saisonniers :** 11 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - L2X61 — Agents administratifs - L4X80 — Techniciens des services administratifs - L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Apprentissage Président : un(e) professionnel(le) Membres : 1 représentant(e) salarié(e) + 1 représentant(e) employeur ### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation Idem ### Composition du jury — VAE Président : un(e) professionnel(le) Membres : 1 représentant(e) salarié(e) + 1 représentant(e) employeur   ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 23-08-2020 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP20603 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP34731 ## Pour plus d'informations http://www.ecema.eu ecema@ecema.net Manager de la stratégie RH Manager des Ressources Humaines **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/28190/ ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 01/2020 – 10/2021. - **Dossiers CPF engagés:** 21 - **Montant total engagé:** 64 148 € - **Coût moyen par dossier:** 3 055 € - **Durée moyenne:** 142 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 88 % - Entreprise : 12 % --- *Généré le 08/10/2026 à 10:24*