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RNCP28356 Inactive · Niveau 7

Marketing, vente

Certificateur · Université Paris-Est Créteil Val-De-Marne

L'essentiel

Certificateur(s)

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Assurer l’interface entre les créatifs et les responsables marketing
gérer le développement commercial de l'unité et la relation de service avec les clients
administrer les ventes (prévisions, reporting, mesure des résultats)
analyser et interpréter les études de marchés et les tendances
animer un réseau commercial

Compétences attestées

A l’issue du parcours Innovation Design & Luxe, le diplômé est capable de :
 Développer la stratégie marketing, merchandising ou retail pour accompagner la création et le développement de nouveaux produits
 Gérer l’identité d’une marque et coordonner les activités marketing d’une maison de luxe ou d’une entreprise créative tout en maîtrisant les techniques de gestion, de conception innovante et la connaissance approfondie du secteur du luxe
 Accompagner les projets de développement des nouveaux produits d’entreprises recherchant une montée en gamme ou d’une maison de luxe
 Développer de nouveaux outils de gestion et améliorer les processus de production, de qualité et de logistique des entreprises
A l’issue du parcours Marketing et Management des services le diplômé est capable de :
 Elaborer une offre de services compétitive, innovante et omni-canal dans une organisation prestataire de services, réaliser sa communication et sa commercialisation et en évaluer les résultats
 Gérer des projets d'innovation de service : conception, développement, évaluation
 Gérer la qualité de service et de l’expérience client: enquête de satisfaction, gestion de la relation client, traitement des réclamations, web 2.0
 Gérer des ressources humaines et notamment une équipe de travail en front office (attitudes et comportement, motivation …)
 Concevoir, améliorer et piloter des processus de production de service et des parcours clients
A l’issue du parcours Ingénieur d’Affaires, le diplômé est capable de :
 Négocier des solutions d’affaires
 Mettre en œuvre et suivre des projets commerciaux
 Contribuer à la définition de la politique commerciale
 Gérer l’équipe de vente avec une capacité à présenter des résultats en se servant de différents outils de gestion
 Gérer les interfaces avec les directions (marketing, stratégie, finance, fabrication)
 Développer une gestion globale des affaires, une optimisation des référencements et des opérations promotionnelles internationales, ainsi que toutes prestations marketing ou commerciales demandées par les clients/fournisseurs
A l’issue du parcours Chef de Produit en apprentissage et en formation initiale, le diplômé est capable de :
 Maîtriser l’analyse d’une situation concurrentielle et de la performance des produits et des marques
 Maîtriser la stratégie digitale de la marque
 Formuler un positionnement, élaborer une stratégie marketing et concevoir le plan d’actions marketing
 Formuler une stratégie de déploiement de la marque à l’international en comprenant l’ensemble des enjeux
 Contrôler l’efficacité des actions marketing
 Piloter une gamme de produits en coordonnant et fédérant les interlocuteurs internes et externes
 Piloter le développement de nouveaux produits et coordonner des projets d’innovation
 Travailler en équipe dans une fonction marketing ;
 Travailler en anglais dans une fonction marketing.
A l’issue du parcours Management Opérationnel des Réseaux Commerciaux, le diplômé est capable de :
 Piloter la mise en œuvre d’une stratégie marketing et d’une politique commerciale au sein des réseaux commerciaux
 Concevoir et développer des innovations commerciales
 Gérer les enjeux de la vente multicanal
 Manager un projet en mode transverse
 Mesurer et contrôler la performance commerciale
A l’issue du parcours Géomarketing, le diplômé est capable de :
 Etablir des stratégies de développement territorial pour les activités de distribution et de service
 Réorganiser les réseaux de distribution (fusion, restructuration, joint-venture)
 Délimiter, cartographier et analyser les zones de chalandises d’activités commerciales
 Déterminer les lieux d’implantation optimale de points de vente et de service
 Composer un marketing-mix efficace en fonction des variables espace et temps
 Gérer des projets liés aux systèmes d’information géographique et aux bases de données spatiales

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

L’offre de formation en 2ème année est constituée de 6 parcours différenciés, tant dans leurs contenus que leurs débouchés :
           M2 Innovation Design & Luxe
           M2 Marketing et management des services
           M2 Ingénieurs d’affaires
           M2 Chef de produit
          M2 Management opérationnel des réseaux commerciaux
           M2 Géomarketing

Types d'emplois accessibles

        Chef de produit, de gamme ou de collection

        Acheteur, responsable des ventes, responsable identité visuelle dans le secteur du luxe

        Cadre des départements marketing stratégique et opérationnel

        Responsables d’unités de commercialisation/production de services

        Responsables qualité de services et satisfaction clients

        Responsable / Chef de projet marketing opérationnel

        Responsable de l’animation d’un réseau commercial

        Chargé de développement denseignes

        Chargé du développement de concept / univers

        Ingénieur d’affaires

        Commercial grand compte

        Ingénieur technico-commercial

        Chef de marché

        Commercial export…

        Responsable géomarketing

Métiers visés (ROME)

Références juridiques des réglementations d'activité

A compléter (Reprise)

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Modérée (3/5)

Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.

2 887 € salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
  • R1X68 — Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée)
  • R2X80 — Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée)
  • R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
  • R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

33 329 projets de recrutement
36 % jugés difficiles à recruter
4 % emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
  • R1X68 — Employés des services commerciaux
  • R2X80 — Attachés commerciaux
  • R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
  • R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte
Formation initiale Oui
Formation continue Oui
Apprentissage Oui
Contrat de professionnalisation Oui
Candidature individuelle Oui
VAE Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l’enseignement supérieur)

Pour plus d'informations · Statistiques

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