# RNCP28657 - Management sectoriel **Code:** RNCP28657 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Sigle:** MASTER — Master - **Codes NSF:** 313, 312, 310 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2019 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - Ministère chargé de l'enseignement supérieur - Université Clermont Auvergne - Site web: http://www.uca.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Parcours Carrière de la banque et de l'assurance : le titulaire du diplôme a une mission à la fois commerciale, de conseil et technique. Il prospecte et vend les produits et les services de la banque et de l'assurance, conseille les clients professionnels avec qui il entretien des relations personnalisées et instruit les dossiers.   Parcours Management de la distribution et relation de service : le titulaire du diplôme peut accéder à différents métiers de la distribution et de la relation de service. Il exerce les activités suivantes : - Réalisation du diagnostic marketing de l'entreprise, des circuits de distribution, des produits ou services concernés, réalisation d'études de marché - Identification et analyse des comportements consommateurs sur lieu d'achat - identification, analyse et élaboration des stratégies de distribution en contexte multicanal - Élaboration d'outils d'aide à la décision - identification des logistiques de fidélisation - mise en place, suivi et contrôle des programmes de servie client - élaboration d'outils de communication et promotion des ventes - recrutement de collaborateur - formation des personnels collaborateurs - préparation, gestion et suivi d'entretiens commerciaux avec clients ou prospects - gestion d'un compte de résultat - analyse et évaluation de l'efficacité des solutions proposées.   Parcours Management de la culture et des industries créatives : le titualire du diplôme dispose d'une expertise opérationnelle en matière de management dans les secteurs de la culture, de l'industrie culturelle et audiovisuelle. Il va gérer de multiple dossier du domaine : les contraintes budgétaires qui s'imposent aux institutions, le dévelopement rapide de l'offre et des innovations technologiques, la modification des modes de consommation... La dimension souvent réduite des structures et les besoins de structuration du secteur l'amène à mettre en oeuvre une forte polyvalence et des aptitudes entrepreunariales.   ### Compétences attestées Parcours Carrière de la banque et de l'assurance : - Informer et conseiller sur tous les produits du groupe et sur le choix des garanties - Vérifier la conformité et l'exhausitivité des pièces justificatives du contrat ou du réglement - Saisir informatiquement les données nécessaires à l'établissement ou au réglement d'un contrat - Répondre aux démarches des assurés par téléphone ou par courrier - Analyser les résultats et les projets des clients professionnels - Créer le contrat avec le client - Déceler les besoins du client et proposer une solution adaptée - Argumenter les placements proposés (compréhension de la situation économique) - Mener un entretien de vente à son terme - Suivre les clients professionnels au quotidien - Gérer les risques d'organiser son temps.   Parcours Management de la distribution et relation de service : - Analyser un marché et une zone de chalandise afin de définir une stratégie marketing, une stratégie de distribution et de relation de service concurrentielles. - Élaborer des outils d'aide à la décision - Gérer un centre de projet - Mener un entretien commercial - Encadrer et animer des collaborateurs - Développer des programmes de relation de service.     Parcours Management de la culture et des industries créatives : - Gérer tous les aspects d'un projet culturel ou d'une production audiovisuelle ou multimédia - Chercher des financement - Maîtriser et appliquer un cadre juridique et logistique - Organiser la production, jusqu'à la mise en place des outils de communication.   ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Selon les parcours : - Tous secteurs d'activité - Banque, établissement de crédit, sociétés d'assurance, cabinet de courtage. - Industries culturelles et audiovisuelles, industries du spectacle et des loisirs, services culturels des collectivités locales ### Type d'emplois accessibles Selon les parcours : - chargé d'affaires ou de clientèle des professionnels - chargé d'affaires entreprises - responsable de bureau - conseiller en assurance - directeur d'enseigne (moyennes, grandes et très grandes unités). - directeur de centre de profit - directeur commercial - vente - directeur programme client - responsable merchandising - responsable univers - responsable relation clientèle - chargé de production et de diffusion - directeur de production - chargé des relations avec les publics, les médias - Responsable logistique et ingéniérie culturelle - Responsable partenariats et mécénat - directeur de la communication, promotion, marketing de produits culturels, commercialisation de produits culturels - directeur d'un service culturel dans une collectivité locale - responsable de lieu culturel - organisateur d'évènements culturels - directeur de festival - manager et agent d'artistes ### Code(s) ROME E1107 ### Références juridiques des réglementations d'activité Une certification est nécessaire pour exercer le métier de conseiller bancaire depuis juillet 2010. De même pour conseiller en assurance. ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Très faible (1/5) - **Facteurs principaux :** Non-durabilité de l'emploi, Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 2 428 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - U0X80 — Assistants de la communication · tension 1/5 (Très faible) - U0X90 — Cadres de la communication · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 5 346 - **Jugés difficiles à recruter :** 21 % - **Emplois saisonniers :** 21 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - U0X80 — Assistants de la communication - U0X90 — Cadres de la communication ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle Personnes ayant contribué aux enseignements ### Composition du jury — VAE Accès par la commission VAP ou par le jury de VAE (décret du 19 août 2013) ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2019 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP16478 ## Pour plus d'informations http://www.uca.fr/formation/nos-formations/catalogue-des-formations/master-management-sectoriel-11681.kjsp?RH=1483954158188 Site de l'Université Clermont Auvergne Site de l'Ecole Universitaire de Management **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/28657/ --- *Généré le 07/10/2026 à 23:41*