# RNCP28663 - Délégué(e) pharmaceutique **Code:** RNCP28663 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5 - **Codes NSF:** 331w, 312t - **FormaCodes:** 34580 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 19-07-2022 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - DE VINCI HIGHER EDUCATION (DVHE) - SIRET: 44087031900025 ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le(la) délégué(e) pharmaceutique exerce ses activités dans les forces de vente de produit de santé  (médicaments, génériques, médication familiale, cosmétologie, nutrition, produits dentaires, vétérinaires, phytothérapie, homéopathie, matériel médical, chirurgical, matériel pour hôpital, clinique…) auprès d’une clientèle de professionnels(les) de la santé (pharmacie, parapharmacie, dentiste, hôpital….) Ses principales activités s'étendent autour de : L'élaboration d'un plan d'actions commerciales L'évaluation des résultats commerciaux La gestion et le dévelppement d'un portefeuille client L'organisation de la tournée sur un site géographique donné La communication avec la clientèle La présentation et l'information sur des produits de santé La négociation et la vente des produits Le compte rendu d'une journée La trasmission à la hierarchie Le suivi et la fidélisation de la clientèle Le pilotage d'activité La veille et la capitalisation d'informations ### Compétences attestées La certification est composée de 3 bocs de compétences capitalisables : Elaborer une stratégie et un plan d'actions commerciales Promouvoir et vendre des produits de santé Assurer le suivi des clients/es et de l'activité et réaliser une veille stratégique sur son périmètre d'activité ## Blocs de compétences ### RNCP28663BC01 - Elaborer une stratégie et un plan d’actions commerciales **Liste de compétences:** Descriptif : Elaborer un plan d’actions commerciales à partir des objectifs nationaux et régionaux. Evaluer les résultats des actions commerciales et mettre en place des actions correctives et/ou d’amélioration. Gérer et développer un portefeuille client Modalités d'évaluation : Etude de cas thématiques. Mission en entreprise, validation de stage. Rapport de stage. Soutenance orale Modalité de certification : Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l'issue de la validation du 1er bloc de compétences. ### RNCP28663BC02 - Assurer le suivi des clients/tes et de l’activité et réaliser une veille stratégique sur son périmètre d’activité **Liste de compétences:** Descriptif : Gérer le suivi clients à court et moyen termes. Piloter son activité au quotidien. Réaliser une veille stratégique sur son périmètre d’activité (secteur économique et géographique, législation, produits). Modalités d'évaluation : Etudes de cas thématiques. Mise en situation avec jeu de rôle. Mission en entreprise. Rapport de stage. Soutenance orale. Modalité de certification : Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l'issue de la validation du 3ème bloc de compétences. ### RNCP28663BC03 - Promouvoir et vendre des produits de santé **Liste de compétences:** Descriptif : Organiser sa tournée en optimisant son temps en fonction des objectifs de vente. Communiquer et dialoguer avec le client afin de susciter son intérêt et de recueillir ses besoins. Présenter et informer sur des produits de santé. Négocier et conclure une vente de produits de santé. Capitaliser son expérience et les informations recueillies lors de la tournée. Modalités d'évaluation : Etude de cas thématiques. Mise en situation avec jeu de rôle. Mission en entreprise. Rapport de stage. Soutenance orale. Modalité de certification : Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l'issue de la validation du 2nd bloc de compétences. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le(la) délégué(e) pharmaceutique est un(e) commercial(e) travaillant pour des entreprises de tailles diverses :      Des groupes pharmaceutiques de dimension internationale. Des laboratoires de dimension nationale. Des fabricants/es spécialisés/es: produits conseils-médication familiale, matériel médico-technique, produits pharmaceutiques, produits cosmétiques, diététiques, ...Des laboratoires commercialisant des génériques. Des prestataires. ### Type d'emplois accessibles Délégué(e) pharmaceutique. TEchnico-commercila(e) santé. Attaché(e) technico-commercila(e) pharmaceutique. VRP en pharmacie. Délégué(e) commercial(e). Attaché(e) commercial(e). Représentant(e) en pharmacie. TEchnico-commercila(e) matériel médical. Commercila(e) ou délégué(e) dentaire/vétérinaire/cosmétologie ### Code(s) ROME D1402, D1408, D1405 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 776 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 6 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R1X67 — Télévendeurs et téléconseillers · tension 3/5 (Modérée) - R2X80 — Attachés commerciaux · tension 4/5 (Élevée) - R3X80 — Maîtrise des magasins · tension 2/5 (Faible) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) - R4X91 — Technico-commerciaux · tension 3/5 (Modérée) - R4X92 — Cadres du management des magasins · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 55 496 - **Jugés difficiles à recruter :** 36 % - **Emplois saisonniers :** 6 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 6 - R1X67 — Télévendeurs et téléconseillers - R2X80 — Attachés commerciaux - R3X80 — Maîtrise des magasins - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique - R4X91 — Technico-commerciaux - R4X92 — Cadres du management des magasins ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation Un/e représentant/e de la direction pédagogique. 4 professionnels/les extérieurs/es à l’établissement : 2 dirigeants/tes d’entreprises du médicament et 2 délégués/es pharmaceutiques ### Composition du jury — VAE La présidence du jury sera confiée à un/e professionnel/le du secteur. Un/e représentant/e de la direction pédagogique. 4 professionnels/les extérieurs/es à l’établissement : 2 dirigeants/tes d’entreprises du médicament et 2 délégués/es pharmaceutiques ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 19-07-2022 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP36703 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/28663/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2022 – 11/2022. - **Entrées en formation:** 8 - **Parcours menés à terme:** 14 - **Taux d'achèvement:** 175 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 02/2022 | 0 | 3 | 0 | | 03/2022 | 6 | 2 | 0 | | 04/2022 | 2 | 0 | 0 | | 05/2022 | 0 | 3 | 0 | | 07/2022 | 0 | 1 | 0 | | 09/2022 | 0 | 1 | 0 | | 10/2022 | 0 | 3 | 0 | | 11/2022 | 0 | 1 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2020 – 07/2022. - **Dossiers CPF engagés:** 62 - **Montant total engagé:** 161 391 € - **Coût moyen par dossier:** 2 603 € - **Durée moyenne:** 456 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 75 % - France Travail : 16 % - Régions : 6 % - Reste à charge titulaire : 2 % --- *Généré le 11/10/2026 à 09:46*