# RNCP28766 - Responsable marketing et communication **Code:** RNCP28766 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 320, 312n - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 05-08-2021 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - INSTITUT PROMOTION FORMATION - SIRET: 32800778600077 ## Partenaires habilités 18 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 18 à former et organiser l'évaluation. - EUROPEAN COMMUNICATION SCHOOL BRUXELLES - ECS BRUXELLES — SIRET 45424139700000 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - EUROPEEN COMMUNICATION SCHOOL STRASBOURG — SIRET 51809403200035 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - IECM - PARIS SCHOOL OF LUXURY — SIRET 49032361500000 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INSTITUT PROMOTION FORMATION — SIRET 32800778600077 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - IPF CONSEIL ET RESSOURCES — SIRET 41861112500018 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - LEARNING MANAGEMENT DEVELOPMENT LIMITED - ECS LONDRES — SIRET 77525540000000 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - MEDIASCHOOL ANGOULEME — SIRET 87835297000015 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - MEDIASCHOOL MARSEILLE — SIRET 52068687400030 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - MEDIASCHOOL NICE — SIRET 80835111800019 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - MEDIASCHOOL PARIS — SIRET 49032361500123 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 18 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp28766-responsable-marketing-et-communication/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le/la responsable marketing et communication intervient dans la réalisation d’études de marché, la gestion de gammes de produits, le management d’équipes commerciales, la conception de stratégies de communication externe et interne. Il/elle met en place également une stratégie de  communication digitale. Il/elle programme des actions et fait en sorte que les opérations se déroulent conformément à ce qui a été défini avec le client. C’est un acteur de la relation commerciale puisqu’il/elle assure le suivi des opérations en lien avec le client et participe ainsi à sa satisfaction et à sa fidélisation. Selon les services dans lesquels il/elle évolue, il/elle peut également être sollicité(e) pour des opérations commerciales et de prospection de nouveaux clients dans le but de développer des portefeuilles d’agences et/ou de services marketing et communication.  Ses principales activités sont les suivantes :    Il (elle) réalise des études marketing et des études de marché, Il (elle) élabore les propositions d’actions et pilote les opérations marketing et de communication en les basant sur des données fiables, fruit des analyses menées. Il/elle élabore et propose une stratégie de marque Il/elle gère les gammes de produits en s’adaptant aux évolutions du marché Il (elle) analyse et met en place des politiques de communication internes et externes Il /elle conçoit une stratégie de communication digitale Il (elle) assure la promotion de marques sur Internet en augmentant le trafic sur des pages de sites et en s’appuyant sur les réseaux sociaux Il (elle) effectue la mise en œuvre et le suivi des opérations sous la direction de ses supérieurs) et/ou en relation avec les clients ### Compétences attestées La certification est déclinée en 4 blocs de compétences présentant les compétences qui seront attestées. Les titulaires sont capables de : 1. Réaliser des études de marchés pour le compte de clients et propser une stratégie de marque 2. Gérer une gamme de produits et mettre en place une statégie de communication externe 3. Concevoir et mettre en place des actions de communication internes 4. Concevoir et oprimiser des stratégies de marketing digital et créer des campagnes de webmarketing ## Blocs de compétences ### RNCP28766BC01 - Concevoir et optimiser des stratégies de marketing digital et créer des campagnes de webmarketing **Liste de compétences:** Compétences attestées : •Analyser de la problématique •Identifier les axes et les leviers d’optimisation en fonction de la problématique •Proposer des actions de marketing on line •Justifier les actions •Déterminer les coûts Modalités d’évaluation : A partir d’une étude de cas ou d’entreprise, les candidats doivent présenter un plan d’actions d’une stratégie marketing digitale en fonction de la problématique de son client. Modalité de certification : Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du Bloc 4 de compétences. ### RNCP28766BC02 - Concevoir et mettre en place des actions de communication interne **Liste de compétences:** Compétences attestées : •Analyser la problématique •Analyser les enjeux de communication interne •Identifier les acteurs à fédérer •Proposer un plan d’actions de communication •Présenter le logistique •Identifier les impacts attendus Modalités d’évaluation : A partir d’une étude de cas et un rapport d’expérience en entreprise, analyse de problématiques de communication interne d’entreprises et d’organisations et proposition d’un plan d’actions. Modalité de certification : Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du Bloc 3 de compétences. ### RNCP28766BC03 - Réaliser des études de marchés pour le compte de clients et proposer une stratégie de marque **Liste de compétences:** Compétences attestées : •Réaliser des recherches, collecter et sélectionner des informations et des données pertinentes sur des marchés •Réaliser des études qualitatives et des enquêtes quantitatives représentatives •Analyser, comparer et interpréter des résultats d’études •Rédiger des conclusions d’études de marchés, présenter des risques, des menaces, des forces et des opportunités d’un nouveau produit, une innovation ou un nouveau concept •A partir de l’étude de marché, mise en place d’une stratégie de marque (création, plan d’action, budget, ROI, communication) Modalités d’évaluation : A partir de la réalisation d’une étude de marché pour une marque, la création d’un produit ou un nouveau concept, le /la candidate élabore et présente d’une stratégie de marque. Modalité de certification : Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du Bloc 1 de compétences. ### RNCP28766BC04 - Gérer une gamme de produits et mettre en place une stratégie de communication externe **Liste de compétences:** Compétences attestées : •Réaliser une veille concurrentielle •Collecter les informations pertinentes pour évaluer la rentabilité des produits •Réaliser une étude sur les attentes de la cible concernée •Concevoir les actions à engager pour dynamiser, élargir ou repositionner une de gamme de produits ou innover. •Présenter une campagne de communication répondant à la problématique Modalités d’évaluation : A partir d’une étude de cas ou cas d’entreprise, analyse et proposition d’une stratégie de gamme en réponse à une problématique puis proposition un plan de communication externe. Modalité de certification : Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du Bloc 2 de compétences. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Les titulaires de la certificaiton exercnet leurs activités dans tous les secteurs économiques. ### Type d'emplois accessibles - Chargé(e) de communication et marketing - Chargé(e) de marketing - Chargé(e) de webmarketing - Responsable Webmarketing - Chargé (e)de communication digitale - Chargé(e) de projets événementiels - Chargé(e) de communication - Attaché/e de presse - Chef(fe) de publicité - Chef(fe) de produit.  ### Code(s) ROME M1403, E1402, M1705, E1103 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 975 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 6 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L4X82 — Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques · tension 4/5 (Élevée) - L5X93 — Chargés d'études socio-économiques · tension 3/5 (Modérée) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) - U0X80 — Assistants de la communication · tension 1/5 (Très faible) - U0X90 — Cadres de la communication · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 16 726 - **Jugés difficiles à recruter :** 27 % - **Emplois saisonniers :** 10 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 6 - L4X82 — Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques - L5X93 — Chargés d'études socio-économiques - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique - U0X80 — Assistants de la communication - U0X90 — Cadres de la communication ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE * 5 professionnels/les du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un/e est président/e du jury (membres du collège employeur/euse et membres du collège employé/e) * 2 intervenants EPH ### Composition du jury — Apprentissage * 5professionnels/les du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un/e est président/e du jury (membres du collège employeur/euse et membres du collège employé/e) * 2 intervenants EPH ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 05-08-2021 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP35746 ## Pour plus d'informations EPH **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/28766/ ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 07/2020 – 01/2021. - **Dossiers CPF engagés:** 17 - **Montant total engagé:** 44 254 € - **Coût moyen par dossier:** 2 603 € - **Durée moyenne:** 191 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 100 % --- *Généré le 10/10/2026 à 16:09*