RNCP28780
Inactive
· Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
CQP Attaché(e) commercial(e) du secteur alimentaire
Certificateur · OCAPIAT
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
05-08-2022
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
59 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 59 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
AFPI LIMOUSIN
77807367600034
Former et organiser l'évaluation
AFPI PAYS DE LA LOIRE
78835426400046
Former et organiser l'évaluation
AFPMA FORMATION
51490360800016
Former et organiser l'évaluation
AGRO ALIMENTAIRE FORMATION CONSEIL
44045444500022
Former et organiser l'évaluation
ALLIANCE FORMATION POUR L'INDUSTRIE
44535705600040
Former et organiser l'évaluation
ALQUAL CONSEIL ET EXPERTISE (ALIMENTAIRE QUALITE CONSEIL ET EXPERTISE)
42024773600051
Former et organiser l'évaluation
ALQUAL CONSEIL ET EXPERTISE (ALIMENTAIRE QUALITE CONSEIL ET EXPERTISE)
42024773600085
Former et organiser l'évaluation
ALQUAL CONSEIL ET EXPERTISE (ALIMENTAIRE QUALITE CONSEIL ET EXPERTISE)
42024773600093
Former et organiser l'évaluation
ASS FORMATION PERFECT INDUSTR SUCRIERES
78467283400016
Former et organiser l'évaluation
ASS FORMATION PROF INDUSTRIE ISERE
48414887900014
Former et organiser l'évaluation
Voir les 59 partenaires habilités →
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
L’attaché commercial du secteur alimentaire, contribue au développement des ventes dans le respect de l’application de la politique commerciale et des objectifs fixés. Il intervient sur un ensemble de points de ventes à l’intérieur d’un secteur géographique donné et assure le suivi de sa clientèle, à qui il apporte conseils et services.
Il est également amené à prospecter de nouveaux clients pour atteindre ses objectifs.
Par ailleurs, l’attaché commercial du secteur alimentaire met en œuvre des méthodes et des techniques très précises qui nécessitent de l'organisation et des savoir-faire spécifiques.
Il exerce sa fonction sous la responsabilité d’un chef des ventes, directeur régional, directeur commercial ou directeur général.
Ainsi, les principales activités de l’attaché commercial du secteur alimentaire s’articulent autour des 3 missions suivantes :
Organisation et gestion des activités de son secteur
Développement des activités de (re)vente auprès des clients
Recueil, traitement et diffusion des informations
Compétences attestées
Les capacités attestées :
Développer un argumentaire professionnel pour appuyer l’activité commerciale
Utiliser les produits, les technologies, les éléments de la culture et les spécificités de l’entreprise pour en faire des avantages concurrentiels dans les activités de vente.
Identifier les incidences des évolutions socioculturelles de la consommation sur le fonctionnement de l’entreprise et de ses clients pour leur proposer des améliorations.
Adapter son activité aux caractéristiques du secteur géographique attribué (nombre de points de vente, chiffre d’affaires, volume par magasin, potentiel de vente, interlocuteurs) pour des interventions pertinentes auprès des clients.
Identifier l’interlocuteur décideur chez un client pour optimiser la prospection, l'argumentaire de vente et les propositions d'amélioration.
Utiliser les techniques commerciales pour favoriser ou développer les ventes / reventes
Utiliser les ratios, les documents de suivi et de liaison (clients/activités) et les schémas d’organisation des tournées pour assurer le bon fonctionnement de l'équipe commerciale et la pertinence des interventions auprès des clients.
Utiliser les outils et données d’analyse du secteur géographique pour déterminer les potentiels et décliner les objectifs.
Utiliser les schémas de visite, les documents, les supports et les techniques d’entretien pour optimiser la vente et la revente.
« Lire » les rayons des points de vente (présence, présentation, prix, promotion) afin de veiller à la disponibilité et à la conformité des produits et prix présentés.
Faire des propositions d’optimisation (aménagement, implantation, etc.) pour l'amélioration de la marche des affaires.
Utiliser les différentes applications micro-informatiques et télématiques pour la préparation de visites, pour le contrôle des points de vente, pour l'élaboration de préconisations auprès du client, et pour la transmission d'information à la hiérarchie.
Se tenir informé des plages de commandes des clients pour préparer les tournées de son secteur.
Rechercher les causes à l’origine des dysfonctionnements (ruptures, etc.) chez un client afin de proposer des améliorations pertinentes.
Poser des questions permettant d’élargir sa connaissance du client.
Développer les comportements et attitudes professionnels propres au métier
Etre en éveil de façon permanente sur son secteur (curiosité) afin d'assurer la fidélisation et l'évolution du portefeuille de clients.
Se tenir informé des évolutions commerciales pour intervenir dans les meilleures conditions auprès des clients et pour assurer un suivi fiable du portefeuille de clients.
Entendre et savoir utiliser ce que dit le client pour répondre aux mieux à ses exigences et le fidéliser.
S’affirmer et maîtriser ses émotions pour garantir la pertinence de son argumentaire, et assurer une relation commerciale constructive et positive.
Prévoir et travailler de manière régulière, économique et ordonnée pour le bon fonctionnement de l'équipe commerciale et pour la qualité de ses résultats.
S’auto motiver et être ouvert aux attentes et propositions des clients et de l’entreprise pour optimiser son volume de vente et la qualité des informations fournies au client.
Etre force de proposition dans un souci de coordination des activités, d'optimisation du volume de ventes, et de qualité de règlement des litiges.
S’adapter aux situations, aux différents interlocuteurs et au travail en équipe pour l'efficacité de la coordination avec les membres de l'équipe ou le service concerné.
Se reconnaître dans la culture et les produits de l’entreprise (en être « l’ambassadeur ») pour assurer l'évolution du portefeuille client et du volume des ventes.
Faire preuve d’anticipation dans l'organisation, le développement et la gestion des activités sur son secteur.
Blocs de compétences · 3
RNCP28780BC01
Développer les comportements et attitudes professionnels propres au métier
Compétences visées
Descriptif des compétences évaluées :
◾Etre en éveil de façon permanente sur son secteur (curiosité) afin d'assurer la fidélisation et l'évolution du portefeuille de clients.
◾Se tenir informé des évolutions commerciales pour intervenir dans les meilleures conditions auprès des clients et pour assurer un suivi fiable du portefeuille de clients.
◾Entendre et savoir utiliser ce que dit le client pour répondre aux mieux à ses exigences et le fidéliser.
◾S’affirmer et maîtriser ses émotions pour garantir la pertinence de son argumentaire, et assurer une relation commerciale constructive et positive.
◾Prévoir et travailler de manière régulière, économique et ordonnée pour le bon fonctionnement de l'équipe commerciale et pour la qualité de ses résultats.
◾S’auto motiver et être ouvert aux attentes et propositions des clients et de l’entreprise pour optimiser son volume de vente et la qualité des informations fournies au client.
◾Etre force de proposition dans un souci de coordination des activités, d'optimisation du volume de ventes, et de qualité de règlement des litiges.
◾S’adapter aux situations, aux différents interlocuteurs et au travail en équipe pour l'efficacité de la coordination avec les membres de l'équipe ou le service concerné.
◾Se reconnaître dans la culture et les produits de l’entreprise (en être « l’ambassadeur ») pour assurer l'évolution du portefeuille client et du volume des ventes.
◾Faire preuve d’anticipation dans l'organisation, le développement et la gestion des activités sur son secteur.
Modalités d'évaluation :
questionnaire à visée professionnelle (études de cas, schémas à
commenter, questions ouvertes)
Et / Ou
mise en situation professionnelle ou reconstituée suivi d’un entretien avec l’organisme évaluateur
RNCP28780BC02
Utiliser les techniques commerciales pour favoriser ou développer les ventes / reventes
Compétences visées
Descriptif des compétences évaluées :
◾Utiliser les ratios, les documents de suivi et de liaison (clients/activités) et les schémas d’organisation des tournées pour assurer le bon fonctionnement de l'équipe commerciale et la pertinence des interventions auprès des clients.
◾Utiliser les outils et données d’analyse du secteur géographique pour déterminer les potentiels et décliner les objectifs.
◾Utiliser les schémas de visite, les documents, les supports et les techniques d’entretien pour optimiser la vente et la revente.
◾« Lire » les rayons des points de vente (présence, présentation, prix, promotion) afin de veiller à la disponibilité et à la conformité des produits et prix présentés.
◾Faire des propositions d’optimisation (aménagement, implantation, etc.) pour l'amélioration de la marche des affaires.
◾Utiliser les différentes applications micro-informatiques et télématiques pour la préparation de visites, pour le contrôle des points de vente, pour l'élaboration de préconisations auprès du client, et pour la transmission d'information à la hiérarchie.
◾Se tenir informé des plages de commandes des clients pour préparer les tournées de son secteur.
◾Rechercher les causes à l’origine des dysfonctionnements (ruptures, etc.) chez un client afin de proposer des améliorations pertinentes.
◾Poser des questions permettant d’élargir sa connaissance du client.
Modalités d'évaluation :
questionnaire à visée professionnelle (études de cas, schémas à
commenter, questions ouvertes)
Et / Ou
mise en situation professionnelle ou reconstituée suivi d’un entretien avec l’organisme évaluateur
RNCP28780BC03
Développer un argumentaire professionnel pour appuyer l’activité commerciale
Compétences visées
Descriptif des compétences évaluées :
◾Utiliser les produits, les technologies, les éléments de la culture et les spécificités de l’entreprise pour en faire des avantages concurrentiels dans les activités de vente.
◾Identifier les incidences des évolutions socioculturelles de la consommation sur le fonctionnement de l’entreprise et de ses clients pour leur proposer des améliorations.
◾Adapter son activité aux caractéristiques du secteur géographique attribué (nombre de points de vente, chiffre d’affaires, volume par magasin, potentiel de vente, interlocuteurs) pour des interventions pertinentes auprès des clients.
◾Identifier l’interlocuteur décideur chez un client pour optimiser la prospection, l'argumentaire de vente et les propositions d'amélioration.
Modalités d'évaluation :
questionnaire à visée professionnelle (études de cas, schémas à
commenter, questions ouvertes)
Et / Ou
mise en situation professionnelle ou reconstituée suivi d’un entretien avec l’organisme évaluateur
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Industries agro-alimentaires
Types d'emplois accessibles
Attaché(e) commercial(e)
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 683 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Employés de libre service, Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R0X60— Employés de libre service tension 2/5 (Faible) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 11 405
Auvergne-Rhône-Alpes 7 480
Nouvelle-Aquitaine 7 200
Grand Est 6 266
Provence-Alpes-Côte d'Azur 6 084
Occitanie 5 532
Hauts-de-France 5 522
Pays de la Loire 4 846
Bretagne 3 973
Bourgogne-Franche-Comté 2 993
Normandie 2 860
Centre-Val de Loire 2 123
La Réunion 841
Corse 767
Guadeloupe 341
Martinique 303
Mayotte 219
Guyane 181
68 936
projets de recrutement
25 %
jugés difficiles à recruter
37 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Employés de libre service, Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
R0X60— Employés de libre service -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
Jury constitué : •d’un représentant de l’organisation patronale, •d’un représentant des organisations syndicales de salariés, •d’un représentant de l’OPCA.
Base légale
Date d'échéance05-08-2022