Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le/ la Délégué(e) à l’information et à la promotion du médicament vétérinaire a en charge le développement du portefeuille de clients professionnels et du chiffre d’affaires d’une ou plusieurs gammes de médicaments vétérinaires de son entreprise, sur un territoire géographique défini.
Porteur de l’image de son entreprise, il/elle assure la promotion, la vente de médicaments vétérinaires, l'information auprès des professionnels et le bon usage des médicaments vétérinaires dans le respect des règles éthique et de la réglementation pharmaceutique.
Il (elle) possède une connaissance technique, scientifique et réglementaire des médicaments vétérinaires doublée d’une compétence commerciale.
Il (elle) réalise le suivi de l’exécution des contrats, le suivi de ses clients, s’assure de leur satisfaction et met en oeuvre des actions correctives, le cas échéant.
Il (elle) assure le reporting de son activité.
Il (elle) exerce son activité en autonomie, dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise, et de son champ de responsabilité fixé par l’entreprise et sous la direction d’un responsable hiérarchique (par exemple : le responsable commercial, responsable des ventes, responsable régional).
Il/ elle travaille en collaboration avec différents services de l’entreprise (par exemple : service commercial, service des ventes, service Marketing, service des affaires réglementaires …).
Les principales situations professionnelles rencontrées sont les suivantes :
Organisation de son activité commerciale : prospection, rendez-vous avec les clients …
Présentation des médicaments vétérinaires de sa gamme, information et conseil aux clients
Négociation et vente de médicaments vétérinaires
Représentation de l’entreprise dans des salons et manifestations
Suivi et reporting de son activité commerciale
Gestion et fidélisation d’un portefeuille client
Remontée d’informations techniques, réglementaires et commerciales
Compétences attestées
Les capacités attestées :
Dispenser une information scientifique, technique et réglementaire aux clients, sur les médicaments vétérinaires de sa gamme, dans le respect de la réglementation vétérinaire
Recueillir les critères indispensables à l’évaluation des cas de pharmacovigilance, d’antibiorésistance, des défauts qualité et des réclamations des clients, les transmettre et identifier les points d’amélioration
Mettre en oeuvre un plan d’action commerciale
Mener une négociation commerciale avec les clients selon la réglementation en vigueur afin d’établir une relation de partenariat de qualité et durable entre l’entreprise et le client
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Industrie du médicament et réactif vétérinaire
Service direction des ventes
Types d'emplois accessibles
Délégué(e) vétérinaire Animaux de compagnieDélégué(e) médical(e) produits vétérinairesVisiteur(euse) médical(e) produits vétérinairesDélégué(e) pharmaceutique produits vétérinairesDélégué(e) commercial(e)Attaché(e) commercial(e)Responsable Compte Clients
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
La loi du 13 octobre 2014 d’avenir pour l’agriculture, l’alimentation et la forêt qui précise que les délégués à l’information et à la promotion du médicament vétérinaire» doivent posséder une certification qui garantit le fait qu’ils possèdent des connaissances scientifiques suffisantes dans les domaines de la réglementation du médicament vétérinaire, de la biologie et physiologie, de la pharmacologie, de la galénique, dans les domaines de la bactériologie, de l’immunologie, de la parasitologie, des pathologies cardio-vasculaires, des pathologies digestives, de la reproduction et de l’endocrinologie, de la neurologie.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée
(4/5)
en tension
Principaux facteurs : Intensité d'embauche et Manque de main-d'œuvre disponible.
2 556 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Attachés commerciaux et Technico-commerciaux (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R2X80 — Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée)
-
R4X91 — Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
31 127
projets de recrutement
41 %
jugés difficiles à recruter
2 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Attachés commerciaux et Technico-commerciaux (nomenclature FAP).
-
R2X80 — Attachés commerciaux
-
R4X91 — Technico-commerciaux
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury paritaire national est composé du même nombre de représentants « employeurs » que de représentants des « organisations syndicales » Le jury est également composé de quatre experts en formation professionnelle
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance05-08-2022
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