Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le Manager de la communication numérique doit pouvoir allier une dimension stratégique dans l’exercice de ses missions, notamment en matière de conseil auprès des entreprises, dans le même temps il doit maîtriser l’ingénierie des processus de communication numérique et certaines dimensions opérationnelles des médias qu’il va utiliser. Il doit comprendre la politique de l’entreprise afin de la traduire dans un plan stratégique de communication qui tienne compte des caractéristiques de la communication numérique. Il doit ainsi maîtriser deux champs de compétences complémentaires: des compétences managériales et des compétences méthodologiques et techniques liées à l’ingénierie des processus de communication numérique.
Le manager de la communication numérique, qu’il travaille pour un annonceur ou une agence prestataire, pilote des projets de communication et il a un rôle important à jouer dans le développement d’une campagne, la réussite de celle-ci dépendant de sa responsabilité, notamment au regard de la pertinence des décisions qu’il prend en matière de choix stratégiques.
La dimension relationnelle de sa fonction est importante, à la fois dans les liens qu’il va construire et entretenir avec ses clients et les différentes directions de l’entreprise, mais également dans le management des chefs de projet et des équipes qu’il affecte à la conduite opérationnelle des projets. Il assure la supervision des différentes étapes de conception et de mise en œuvre du projet, de même qu’il exerce une fonction d’arbitrage dans le choix des professionnels internes et des prestataires externes à mobiliser.
C’est également un professionnel qui doit faire preuve de créativité dans l’élaboration des concepts et la proposition d’axes créatifs. Il doit pouvoir se « réinventer » de façon régulière. La maîtrise d’une ou plusieurs techniques liées aux médias mobilisés lui permet de superviser la réalisation des supports de communication écrits et visuels et d’en contrôler la qualité.
En général, il faut de 3 à 5 ans d’expérience pour accéder à des postes de direction.
Les jeunes professionnels commencent à exercer en tant que chef de projet avant d’accéder progressivement à des fonctions de direction de clientèle, de direction de production, ou de direction de projet.
Compétences attestées
Les candidats sont évalués sur les compétences qui relèvent des domaines d’activités suivants :
· Management d’un département / d’un service
· Conseil et gestion des relations clients
· Diagnostic du positionnement de l’organisation et de ses produits
· Conception de la stratégie et du plan de communication, négociation d’une solution numérique
· Élaboration et suivi du budget de la communication
· Pilotage du plan de communication et de la conception du projet numérique
· Management des acteurs internes et externes
Blocs de compétences · 6
RNCP29035BC01
Manager un projet de communication numérique
Compétences visées
Descriptif :
Ensemble de compétences permettant de manager les équipes internes et les prestataires externes d’un projet de communication numérique, de formaliser une proposition financière et de gérer le budget du projet.
Modalité d’évaluation :
Réalisation de dossiers de conduite de projets, soutenance.
Bloc de compétences capitalisable, obligatoire pour l’obtention du titre
(validité du bloc : 5 ans).
RNCP29035BC02
Piloter la conception d’un projet de communication numérique
Compétences visées
Descriptif :
Ensemble de compétences permettant d’élaborer une stratégie de communication numérique et de coordonner sa mise en œuvre aux niveaux créatifs et artistiques.
Modalité d’évaluation :
Evaluation par
la mise en situation sur des projets réels.
Bloc de compétences capitalisable, obligatoire pour l’obtention du titre (validité du bloc : 5 ans).
RNCP29035BC03
Assurer la disponibilité des moyens techniques d’un projet de communication numérique
Compétences visées
Descriptif :
Ensemble de compétences techniques audiovisuelles et numériques permettant de réunir les moyens nécessaires à la réalisation d’un projet de communication numérique.
Modalité d’évaluation :
Evaluation par
la mise en situation sur des projets réels.
Bloc de compétences capitalisable, obligatoire pour l’obtention du titre (validité du bloc : 5 ans).
RNCP29035BC04
(Option A) : Concevoir et réaliser des projets web et e-business
Compétences visées
Descriptif :
Négocier un cahier des charges
Elaborer une stratégie de communication
Elaborer un business plan
Réaliser une application web e-business
Utiliser les technologies du développement web et mobile
Modalité d’évaluation :
Evaluation par travaux pratiques et projets,
réalisation de dossiers et soutenance.
Bloc de compétences capitalisable, choisi à titre d’option parmi plusieurs possibilités, en vue de l’obtention du titre (validité du bloc : 5 ans).
RNCP29035BC05
Bloc 4 (Option C) : Concevoir et réaliser des projets en communication digitale
Compétences visées
Descriptif :
Négocier un cahier des charges
Elaborer une stratégie de communication
Intégrer les réseaux sociaux à la stratégie
Elaborer un business plan
Réaliser une campagne de communication digitale
Utiliser les technologies de la communication digitale
Modalité d’évaluation :
Evaluation par travaux pratiques et projets,
réalisation de dossiers et soutenance.
Bloc de compétences capitalisable, choisi à titre d’option parmi plusieurs possibilités, en vue de l’obtention du titre (validité du bloc : 5 ans).
RNCP29035BC06
Bloc 4 (Option B) : Concevoir et réaliser des projets en communication visuelle
Compétences visées
Descriptif :
Négocier un cahier des charges
Elaborer une stratégie de communication
Elaborer un business plan
Réaliser un projet de communication visuelle
Utiliser les technologies de la communication visuelle fixe et animée
Modalité d’évaluation :
Evaluation par travaux pratiques et projets,
réalisation de dossiers et soutenance.
Bloc de compétences capitalisable, choisi à titre d’option parmi plusieurs possibilités, en vue de l’obtention du titre (validité du bloc : 5 ans).
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le manager de la communication numérique peut exercer ses fonctions en France ou à l’étranger auprès de deux grands types d’entreprises :
· Les entreprises annonceurs : grands groupes français ou internationaux, collectivités territoriales, ONG ou PME.
· Les entreprises prestataires : qu’elles soient nationales ou internationales, elles développent leurs métiers en direction de deux destinations principales : le consommateur (B to C/ Business to consumer) et le monde professionnel (B to B/ Business to business).
Un certain nombre de professionnels exercent également en tant que prestataires indépendants.
Types d'emplois accessibles
Directeur/trice de la communication - Directeur/trice de projets de communication - Expert/e en communication stratégique - Manager de la communication - Responsable de communication - Responsable de projet de communication - Directeur /trice de création - Expert/e en management de la création - Manager de la création - Expert/e en création numérique - « On line marketing manager » - Responsable pôle Web - Consultant/e fonctionnel/le - Créateur/trice d’entreprise - Directeur/trice de planning Stratégique - Responsable veille et innovation – Directeur/trice de production - Directeur/trice de produit - Digital Account Manager - Directeur/trice relations publiques et relations presse - Responsable relations publiques et relations presse - Responsable communication événementielle - Organisateur/trice général de salons - Responsable de production - Social Media Manager - Digital Creative Technologist Manager - Presales Solutions engineer - Account Manager – etc.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très faible
(1/5)
Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi et Non-attractivité salariale.
2 428 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Assistants de la communication et Cadres de la communication (nomenclature FAP).
-
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
-
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
5 346
projets de recrutement
21 %
jugés difficiles à recruter
21 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Assistants de la communication et Cadres de la communication (nomenclature FAP).
-
U0X80 — Assistants de la communication
-
U0X90 — Cadres de la communication
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Les conditions d'inscription à la certification s'effectuent après un parcours de formation sous un statut d'élève ou d'étudiant. Le jury est composé de 6 personnes: - 66 % de représentants des professionnels - 33 % de représentants de l’IIM
Composition du jury — VAE
Les conditions d'inscription à la certification s'effectuent par l'expérience. Le jury est composé de 6 personnes: - 66 % de représentants des professionnels - 33 % de représentants de l’IIM
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance29-11-2019
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