Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Réalise l'animation d'un site multimédia (forum, chat, jeu, vente, emploi, administration, ...) et le suivi des relations et des échanges avec les clients, les internautes.
Peut coordonner une équipe
Dirige une organisation, des services, des structures informatiques, télécoms et fixe les évolutions des systèmes d'information et de télécommunications, selon les besoins fonctionnels et la stratégie de l'entreprise. Supervise la conception, la mise en oeuvre et le maintien opérationnel (qualité, sécurité, fiabilité, coûts, délais) des prestations informatiques produites et des systèmes d'information et télécoms.
Supervise et pilote des projets en systèmes d'information
Recherche et définit les concepts créatifs de projets multimédia (communication, jeux vidéo, ...), supervise la réalisation des projets retenus (maquette, rough, story-board) en cohérence avec la stratégie commerciale.
Compétences attestées
Les compétences communes
· Mobiliser les principes et les techniques d'écriture interactive dans une démarche de conception centrée sur l'utilisateur, en tenant compte des spécificités de lecture sur écran et des contextes d’usage
· Mobiliser les outils et méthodes pour la conduite de projet numériques adaptés en fonction des contextes et des publics
· Conduire un projet en tenant compte des dimensions éthiques, économiques et réglementaires
· Acquérir des connaissances issues de la psychologie cognitive, de la psychologie sociale et de l'anthropologie des usages pour prendre en compte l'expérience utilisateur dans la conception de services numériques
· Maîtriser les principes des langages de réalisation et de diffusion de ressources et services numériques
Compétences visées spécifiques (parcours Conception de projet numérique et multimédia)
· Organiser une veille réflexive sur les outils et pratiques numériques
· Situer les pratiques numériques actuelles et les perspectives d’évolution
· Analyser des besoins, une situation à l'aide de mesures et/ou d'enquêtes
· Développer des capacités en médiation numérique (e-education, e-muséologie, e-tourisme, e-santé, etc.).
· Maîtriser la conception d'activités d'apprentissage et les spécificités de l'apprentissage à distance dans des dispositifs formels et non formels
· Accompagner le changement au sein des organisations dans un contexte de déploiement de dispositifs numériques
· Management de communautés virtuelles et dynamiques collaboratives
Compétences visées spécifiques (parcours document numérique et humanités digitales)
· Être en capacité de donner du sens à un corpus informationnel élaboré à partir de données massives et de communiquer les informations auprès d'une diversité de publics et dans des contextes variés (domaine de la santé, de l'enseignement, des technologies de l'information et de la communication, des collectivités territoriales...)
· Maîtriser les procédures techniques, technologiques de la numérisation de corpus informationnels pluri‐supports
· Analyser des besoins, une situation, à l'aide de mesures et/ou d'enquêtes
· Mobiliser les outils et méthodes pour la conduite de projets numériques adaptés en fonction des contextes et des publics
· Conduire un projet numérique en tenant compte des dimensions éthiques, économiques et réglementaires
· Capacité à traiter les données informationnelles en volume important
· Maîtrise de la mise en place et de l’analyse de données d’enquêtes
· Développer une culture du numérique au sein d’une organisation, d’un collectif (en termes de dispositifs, d’analyses de données, aussi bien au niveau de la conception que de l’analyse)
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
L'activité de ces métiers s'exerce au sein de sociétés de services, d'entreprises, de collectivités territoriales, en relation avec différents services (informatique, marketing, ...), en contact avec les internautes, les clients.
Elle peut varier selon le secteur d'activité (vente, emploi, loisirs, banque), le type de structure (entreprise, courtier en ligne) et de site (e-commerce, e-services, portail, évènementiel).
Elle s'exerce aussi au sein d'agences de publicité, de communication, de promotion des ventes, ou en indépendant, en relation avec différents services (direction, service informatique, communication, ...) et intervenants (clients, responsables de la production, imprimeurs, photographes, réalisateurs de films, ...), de sociétés de services, d'entreprises, ... en relation avec différents services de l'entreprise ou clients (maintenance, exploitation, direction, ...), en contact avec de multiples intervenants (prestataires, fournisseurs, maîtrise d'ouvrage, maîtrise d'oeuvre, directeur général, ...).
Elle varie selon le type de structure (entreprise, société de services), l'organisation et le niveau de responsabilité (stratégie, support métiers, management de projet, technologie)
Types d'emplois accessibles
Parcours Conception de projet numérique et multimédia
· Chef de projet multimédia
· Chef de projet fonctionnel Web
· Chef de projet consultant / Consultant en maîtrise d’ouvrage web
· Responsable communication numérique au sein d'une collectivité et/ou d'une entreprise (web éditorial)
· Producteur et gestionnaire de contenu
· Designer de service d'information
· Designer d’interaction médiateur
· Designer d’expérience
· Community Manager
· Data web designer
· Responsable de Fab-LAb
Parcours Document numérique et humanités digitales
Ingénieur en humanités numériques (chef de projet corpus et données numériques)
Concepteur et administrateur/gestionnaire de corpus numériques
Chef de projet dans le domaine des humanités digitales
· Responsable communication numérique au sein d'une collectivité et/ou d'une entreprise
· Chef de projet consultant / Consultant en maîtrise d’ouvrage web
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Lien formation-emploi.
2 612 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (19 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique tension 4/5 (Élevée)
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M2X91 — Chefs de projet et directeurs de service informatique tension 4/5 (Élevée)
-
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
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U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
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U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
18 958
projets de recrutement
34 %
jugés difficiles à recruter
12 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique
-
M2X91 — Chefs de projet et directeurs de service informatique
-
U0X80 — Assistants de la communication
-
U0X90 — Cadres de la communication
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U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Equipe enseignante et professionnels
Base légale
Date d'échéance20-11-2020
Pour plus d'informations · Statistiques