# RNCP29631 - Commercialisation de produits et services (fiche nationale)

**Code:** RNCP29631
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6
- **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle
- **Codes NSF:** 313, 310, 312
- **FormaCodes:** 34554
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 01-01-2025
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit

## Certificateur(s)
- MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
  - SIRET: 11004401300040
- UNIVERSITE CLERMONT AUVERGNE
  - SIRET: 13002806100013
- UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL
  - SIRET: 13002612300013
- UNIVERSITE DE RENNES
  - SIRET: 13003051300019
- CY CERGY PARIS UNIVERSITE
  - SIRET: 13002597600015
- UNIVERSITE D ARTOIS
  - SIRET: 19624401600016
- UNIVERSITE DE LA REUNION
  - SIRET: 19974478000016
- UNIVERSITE CLAUDE BERNARD LYON 1
  - SIRET: 19691774400019
- UNIVERSITE DE CORSE P PAOLI
  - SIRET: 19202664900264
- UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC
  - SIRET: 19730858800015
- UNIVERSITE D'ANGERS
  - SIRET: 19490970100303
- UNIVERSITE DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE (URCA)
  - SIRET: 19511296600799
- UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL
  - SIRET: 19932056500492
- UNIVERSITE DE BORDEAUX
  - SIRET: 13001835100010
- UNIVERSITE DE LORRAINE
  - SIRET: 13001550600012
- UNIVERSITE GRENOBLE ALPES
  - SIRET: 13002608100013
- UNIVERSITE VERSAILLES ST QUENTIN YVELINE
  - SIRET: 19781944400013
- UNIVERSITE DU LITTORAL COTE D OPALE
  - SIRET: 19594403800205
- UNIVERSITE D'AIX MARSEILLE
  - SIRET: 13001533200013
- UNIVERSITE DE STRASBOURG
  - SIRET: 13000545700010
  - Site web: https://www.unistra.fr/
- UNIVERSITE DE RENNES I
  - SIRET: 19350936100013
- UNIVERSITE DE PAU ET DES PAYS DE L'ADOUR (UPPA)
  - SIRET: 19640251500270
- UNIVERSITE DE LILLE
  - SIRET: 13002975400012
- UNIVERSITE DE ROUEN NORMANDIE
  - SIRET: 19761904200017
- UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE
  - SIRET: 19141408500016
- UNIVERSITE DU MANS
  - SIRET: 19720916600010
- UNIVERSITE D EVRY VAL D ESSONNE
  - SIRET: 19911975100014
- UNIVERSITE LYON 3 JEAN MOULIN
  - SIRET: 19692437700282

## Partenaires habilités
8 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 8 à former et organiser l'évaluation.

- ADEFSA CTRE FORMAT APPRENTIS DESCARTES — SIRET 39089496200054
  - Habilitation : Former et organiser l'évaluation
- FERRIERES - L'ECOLE DE L'EXCELLENCE A LA FRANCAISE — SIRET 81068076900017
  - Habilitation : Former et organiser l'évaluation
- OGEC CLAUDE DAUNOT - SAINT LEON IX — SIRET 78333329700050
  - Habilitation : Former et organiser l'évaluation
- OGEC LA SALLE-SAINT NICOLAS — SIRET 38950310300035
  - Habilitation : Former et organiser l'évaluation
- OGEC PHILIPPINE DUCHESNE ITECBOISFLEURY — SIRET 77962620900034
  - Habilitation : Former et organiser l'évaluation
- OGEC SAINT VINCENT DE PAUL — SIRET 78184276000014
  - Habilitation : Former et organiser l'évaluation
- OGEC STELLA MARIS — SIRET 79093186900016
  - Habilitation : Former et organiser l'évaluation
- ORGANISME GESTION LYCEE PASSY SAINT HONO — SIRET 40483807000013
  - Habilitation : Former et organiser l'évaluation

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
- Mise en œuvre de la politique commerciale définie  - Organisation du planning des ventes  - Développement d’un portefeuille clients  - Proposition d’actions commerciales pour dynamiser le chiffre d’affaires  - Rédaction des comptes rendus des visites clients  - Gestion du règlement client   - Réalisation de la veille commerciale

### Compétences attestées
• Négocier avec la clientèle  • S’adapter aux évolutions du marché (produits/services)    • Gérer la relation client en cas d’impayés    • Maîtriser la rentabilité des actions proposées  • Maîtriser la différence entre produits et services             ·         Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.    ·         Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.    ·         Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.    ·         Développer une argumentation avec esprit critique.    ·         Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.    ·         Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.    ·         Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.      ·         Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.      ·         Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.    ·         Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.     ·         Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.    ·         Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.    ·         Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.         Dans certains établissements, d'autres compétences spécifiques peuvent permettre de décliner, préciser ou compléter celles proposées dans le cadre de  la mention au niveau national. Pour en savoir plus se reporter au site de l'établissement.     

## Blocs de compétences
### RNCP29631BC01 - Usages numériques
**Liste de compétences:**
·         Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.

### RNCP29631BC02 - Exploitation de données à des fins d’analyse
**Liste de compétences:**
·         Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.  ·         Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.  ·         Développer une argumentation avec esprit critique.

### RNCP29631BC03 - Expression et communication écrites et orales
**Liste de compétences:**
·         Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.  ·         Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.

### RNCP29631BC04 - Positionnement vis à vis d’un champ professionnel
**Liste de compétences:**
·         Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.    ·         Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.    ·         Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.

### RNCP29631BC05 - Action en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
**Liste de compétences:**
·         Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.   ·         Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.  ·         Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.  ·         Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.

### RNCP29631BC06 - Mise en œuvre de stratégies marketing et commercialisation
**Liste de compétences:**
• Négocier avec la clientèle  • S’adapter aux évolutions du marché (produits/services)

### RNCP29631BC07 - Mise en œuvre des règles et procédures juridiques (contrats, propriété intellectuelle) et commerciales
**Liste de compétences:**
• Gérer la relation client en cas d’impayés

### RNCP29631BC08 - Réalisation d'un diagnostic et/ou d'un audit pour apporter des conseils.
**Liste de compétences:**
• Maîtriser la rentabilité des actions proposées  • Maîtriser la différence entre produits et services

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
- G : Commerce, réparation d'automobiles et de motocycles    - K : Activités financières et d'assurance

### Type d'emplois accessibles
- Assistant commercial    - Chef de secteur    - Conseiller chargé de clientèle    - Assistant chargé développement produit    - Technico-commercial    - Assistant / Assistante service clientèle de banque    - Conseiller / Conseillère accueil en agence bancaire    - Collaborateur(trice) commercial(e) en assurances

### Code(s) ROME
C1102, C1206, C1201, D1406, D1401

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Modérée (3/5)
- **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 324 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 8 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés · tension 2/5 (Faible)
  - L3X80 — Secrétaires de direction · tension 5/5 (Très élevée)
  - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque · tension 5/5 (Très élevée)
  - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque · tension 3/5 (Modérée)
  - QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances · tension 3/5 (Modérée)
  - QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances · tension 3/5 (Modérée)
  - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée)
  - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 55 420
- **Jugés difficiles à recruter :** 27 %
- **Emplois saisonniers :** 7 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 8
  - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés
  - L3X80 — Secrétaires de direction
  - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque
  - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque
  - QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances
  - QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances
  - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
  - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Leur composition comprend :    - une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation    - des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements.     - des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements

### Composition du jury — Candidature individuelle
Non

### Composition du jury — VAE
Composition définie par le Code de l'éducation : article L613-4 modifié par la loi n°2016-1088 du 8 août 2016 - art. 78

## Financement en alternance (NPEC)
Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE).

- **Prise en charge usuelle:** 7 587 €
- **Selon la branche:** 5 890 € – 7 980 €

| Prise en charge | Branches concernées |
|---|---|
| 7 587 € | Valeur par défaut · 159 branches |
| 7 980 € | CPNE Boulangerie-pâtisserie industrielles, CPNE Branche Caisse d'Epargne, CPNE Branche ITV, CPNE de la branche Banque Populaire, CPNE des Métiers de la Transformation des Grains |
| 7 500 € | CPNE Entreprises des activités du déchet et de la propreté urbaine, CPNE FP Branche des magasins du Bricolage, CPNE Travail Temporaire, CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire |
| 6 000 € | CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP Carrières et matériaux, CPNEFP de la métallurgie |
| 7 000 € | CPNE Branche Caoutchouc, CPNE chimie, CPNEFP de l'enseignement privé indépendant |
| 7 725 € | CPNEFP Import-Export, CPNEFP de l'habillement, mercerie, chaussure et jouet |
| 7 604 € | CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement |
| 7 927 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat |
| 7 784 € | CPNE-FP de l'Esthétique |
| 7 714 € | CPNEFP Sports Loisirs |
| 7 700 € | CPNEF de l'audiovisuel |
| 7 440 € | CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil |
| 7 400 € | CPNEF de la Publicité |
| 7 300 € | CPNE Banque |
| 7 210 € | CPNEFP Commerce à distance |
| 7 200 € | CNPE des sociétés financières |
| 7 076 € | CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles |
| 6 337 € | CPNEFP ICGV entreprises de la viande |
| 5 890 € | CPNEFP de la branche des distributeurs conseils hors domicile |

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 01-01-2025

## Liens avec d'autres certifications
- **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP40505, RNCP40460

## Pour plus d'informations
Pour plus d'informations se reporter au site web des établissements.

**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/29631/

## Entrées et sorties de formation
Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 09/2024 – 06/2025.

- **Entrées en formation:** 1
- **Parcours menés à terme:** 1
- **Taux d'achèvement:** 100 %

| Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles |
|---|---|---|---|
| 09/2024 | 1 | 0 | 0 |
| 06/2025 | 0 | 1 | 0 |

## Demande CPF — formations engagées
Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 07/2020 – 07/2024.

- **Dossiers CPF engagés:** 3
- **Montant total engagé:** 4 240 €
- **Coût moyen par dossier:** 1 413 €
- **Durée moyenne:** 570 h

Financement (part du montant engagé) :
- France compétences : 87 %
- Reste à charge titulaire : 13 %

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*Généré le 07/10/2026 à 00:57*