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RNCP29746 Inactive · Niveau 6

Services à la personne (fiche nationale)

Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Date d'échéance de l'enregistrement
01-01-2025

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite
UNIVERSITE D'ANGERS 19490970100303 —
UNIVERSITE DE LILLE 13002975400012 —
UNIVERSITE PARIS CITE 13002573700011 —
UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE 19141408500016 —
UNIVERSITE PARIS NANTERRE 19921204400010 —
UNIVERSITE D EVRY VAL D ESSONNE 19911975100014 —
UNIVERSITE LYON 3 JEAN MOULIN 19692437700282 —

Partenaires habilités

1 organisme habilité, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former et organiser l'évaluation.

OrganismeSIRETHabilitation
UNIVERSITE CATHOLIQUE DE L OUEST 78611668100010 Former et organiser l'évaluation

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Encadrement et coordination d’équipes dans les structures d’aide à domicile
Accompagnement social et médico-social
Gestion de ressources humaines

Compétences attestées

Identifier et mobiliser les dispositifs spécifiques du service à la personne
Elaborer et piloter l’organisation d’une équipe d’intervenants
Réaliser la gestion comptable et financière d’une structure spécifique
Mettre en œuvre une gestion de ressources humaines
Mettre en oeuvre des dispositifs sociaux et médico-sociaux
·         Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
·         Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
·         Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
·         Développer une argumentation avec esprit critique.
·         Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.
·         Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
·         Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.  
·         Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.  
·         Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.
·         Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives. 
·         Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
·         Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
·         Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.
Dans certains établissements, d'autres compétences spécifiques peuvent permettre de décliner, préciser ou compléter celles proposées dans le cadre de  la mention au niveau national. Pour en savoir plus se reporter au site de l'établissement.

Blocs de compétences · 10

RNCP29746BC01
Usages numériques
Compétences visées
·
Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
RNCP29746BC02
Exploitation de données à des fins d’analyse
Compétences visées
·
Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
·
Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
·
Développer une argumentation avec esprit critique.
RNCP29746BC03
Expression et communication écrites et orales
Compétences visées
·
Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.
·
Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
RNCP29746BC04
Positionnement vis à vis d’un champ professionnel
Compétences visées
·
Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.
·
Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.
·
Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.
RNCP29746BC05
Action en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
Compétences visées
·
Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
·
Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
·
Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
·
Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.
RNCP29746BC06
Conception de produits/services
Compétences visées
Identifier et mobiliser les dispositifs spécifiques du service à la personne
RNCP29746BC07
Management et animation d'équipe
Compétences visées
Elaborer et piloter l’organisation d’une équipe d’intervenants
RNCP29746BC08
Mise en œuvre des obligations comptables
Compétences visées
Réaliser la gestion comptable et financière d’une structure spécifique
RNCP29746BC09
Mise en œuvre de la politique RH d'une organisation
Compétences visées
Mettre en œuvre une gestion de ressources humaines
RNCP29746BC10
Mise en œuvre de dispositifs d'intervention sociale
Compétences visées
Mettre en oeuvre des dispositifs sociaux et médico-sociaux

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Q : Santé Humaine et action sociale
P : Enseignement
S : Autres activités de service

Types d'emplois accessibles

Responsable de secteur d’un service d’aide à domicileResponsable d’unité de service à la personneResponsable de service d’un pôle d’action socialeCoordonnateur d’un service socialResponsable d’unité de vie     Coordonnateur de service de soins à domicile

Métiers visés (ROME)

Références juridiques des réglementations d'activité

A compléter (Reprise)

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Très élevée (5/5) en tension

Principaux facteurs : Conditions de travail contraignantes, Non-attractivité salariale et Manque de main-d'œuvre disponible.

1 538 € salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Personnels de ménage chez des particuliers, Aides à domicile et auxiliaires de vie et Professionnels de l'action sociale (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 4 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
  • T1X60 — Personnels de ménage chez des particuliers tension 5/5 (Très élevée)
  • T2A60 — Aides à domicile et auxiliaires de vie tension 5/5 (Très élevée)
  • V4X85 — Professionnels de l'action sociale tension 4/5 (Élevée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

118 312 projets de recrutement
57 % en tension jugés difficiles à recruter
14 % emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Personnels de ménage chez des particuliers, Aides à domicile et auxiliaires de vie et Professionnels de l'action sociale (nomenclature FAP).
  • T1X60 — Personnels de ménage chez des particuliers
  • T2A60 — Aides à domicile et auxiliaires de vie
  • V4X85 — Professionnels de l'action sociale

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte
Formation initiale Oui
Formation continue Oui
Apprentissage Oui
Contrat de professionnalisation Oui
Candidature individuelle Non
VAE Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Leur composition comprend : - une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation - des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements.  - des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements
Composition du jury — VAE
Composition définie par le Code de l'éducation : article L613-4 modifié par la loi n°2016-1088 du 8 août 2016 - art. 78

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle
8 455 €
Selon la branche
7 507 € – 8 910 €
Prise en chargeBranches concernées
8 455 € Valeur par défaut · 211 branches
8 910 € CPNEFP de la Branche de l'aide, de l'accompagnement, des soins et des services à domicile
7 507 € CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat

Liens avec d'autres certifications

Nouvelle(s) certification(s)

Base légale

Date d'échéance01-01-2025

Pour plus d'informations · Statistiques

Entrées et sorties de formation

3 entrées en formation
4 parcours menés à terme
133 % taux d'achèvement
06/2022 : 0 entrées, 1 terminées 11/2022 : 1 entrées, 0 terminées 06/2023 : 0 entrées, 1 terminées 09/2024 : 2 entrées, 0 terminées 06/2025 : 0 entrées, 2 terminées
Entrées Parcours terminés · 06/2022 – 06/2025

Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Demande CPF — formations engagées

4 dossiers CPF engagés
23 681 € montant total engagé
5 920 € coût moyen par dossier
820 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 61 %
Entreprise 19 %
Reste à charge titulaire 15 %
France Travail 4 %
06/2021 : 1 dossiers engagés 10/2022 : 1 dossiers engagés 08/2024 : 2 dossiers engagés
Dossiers engagés · 06/2021 – 08/2024

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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