RNCP30350
Inactive
· Niveau 4
Secrétaire médical
Certificateur · BIOPREPA
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
17-04-2021
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le métier de secrétaire médical(e) se divise en 3 champs d’activités qui sont les suivants :
Activité 1 : Accueil du patient :
La première activité de la secrétaire médicale consiste à accueillir les patients, physiquement ou par téléphone. Elle identifie le motif de leur visite et prend les rendez-vous si besoin. Elle est également capable de les renseigner ou de les orienter vers les services médico-sociaux ou administratifs compétents le cas échéant.
Activité 2 : Rédaction, réception et transmission des courriers :
La deuxième activité consiste à la rédaction de convocation pour les rendez-vous des patients, des courriers et des certificats médicaux en utilisant les modèles préétablis à l’aide de logiciels médicaux ou de traitement de texte (Word, Open Office, …).
Elle saisit également les comptes rendus médicaux avec ou sans dictaphone. Elle réceptionne le courrier, s’occupe du traitement de celui-ci de façon sélective (ex : courrier administratif ou médical), et le classe dans le dossier du patient correspondant.
Une fois ce tri réalisé, elle transmet les informations et documents utiles auprès des médecins ou du personnel médical concerné.
Activité 3 : Organisation du cabinet médical :
La dernière activité de la secrétaire médicale est de s’occuper de la gestion des rendez-vous des patients (consultation, analyse médicale, …), de la planification des agendas des médecins qu’ils soient interne ou externe à la structure dans laquelle elle officie, ainsi que la gestion des rendez-vous avec les délégués médicaux et fournisseurs divers (matériel d’hygiène, matériel médical et informatique, mobilier, téléphonie, …).
Elle a également à sa charge la gestion administrative du cabinet au sein duquel elle est amené à s’occuper de l’archivage des dossiers (patients, fournisseurs, …), de la gestion des stocks (fournitures, médicaments d’urgence, matériel médical, …), de l’aménagement des locaux (secrétariat, salle d’attente, salle de consultation), du classement et du suivi des factures, de la relance des impayés et de la transmission des feuilles de soins électroniques (SESAM-VITALE).
Compétences attestées
Capacités attestées
Accueillir physiquement ou au téléphone le patient, l’identifier ainsi que le motif de sa visite afin de l’orienter ou le renseigner.
Rédiger des courriers à l’aide de logiciels (médicaux ou de traitement de textes).
Saisir des comptes rendus médicaux à l’aide d’un dictaphone.
Réceptionner et classer le courrier en fonction de son contenu.
Transmettre les informations et documents utiles auprès des médecins ou du personnel médical.
Gérer et vérifier le ou les agendas afin d’éviter des erreurs dans la gestion globale des rendez-vous avec les patients ou les laboratoires.
Procéder au classement temporaire ou définitif des dossiers, à la gestion des stocks, et à l’aménagement des locaux.
Blocs de compétences · 3
RNCP30350BC01
Accueillir le patient, et l’orienter
Compétences visées
Descriptif :
Accueillir physiquement ou au téléphone le patient, l’identifier ainsi que le motif de sa visite afin de l’orienter ou le renseigner.
Modalités d’évaluation :
Réalisation d’un stage en milieu professionnel
Rédaction d’un rapport d’activité sur le pole accueil - communication
RNCP30350BC02
Rédiger, réceptionner et transmettre les courriers
Compétences visées
Descriptif :
Rédiger des courriers à l’aide de logiciels (médicaux ou de traitement de textes).
Saisir des comptes rendus médicaux à l’aide d’un dictaphone.
Réceptionner et classer le courrier en fonction de son contenu.
Transmettre les informations et documents utiles auprès des médecins ou du personnel médical.
Modalités d’évaluation :
Production d’écrits professionnels
Réalisation d’un stage en milieu professionnel Questionnaire oral
Etude de cas
RNCP30350BC03
Gérer l’organisation du cabinet médical
Compétences visées
Descriptif
:
Gérer et vérifier le ou les agendas afin d’éviter des erreurs dans la gestion globale des rendez-vous avec les patients ou les laboratoires.
Procéder au classement temporaire ou définitif des dossiers, à la gestion des stocks, et à l’aménagement des locaux.
Modalités d’évaluation :
Production d’écrits professionnels
Réalisation d’un stage en milieu professionnel
exposé oral du rapport de stage sur les activités menées en stage
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Cabinets médicaux
Cliniques
Centres hospitaliers
Types d'emplois accessibles
secrétaire médicaleassistante médicale
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Il n’y a pas de règlementation d’activités à proprement parler. Cependant la secrétaire médicale doit être à jour des vaccinations imposées à tous les professionnels de la santé, étant donné qu'elle est en contact direct avec tous les patients. Elle est également tenue au secret professionnel.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 288 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible) -
L3X80— Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 10 892
Auvergne-Rhône-Alpes 4 301
Nouvelle-Aquitaine 3 093
Occitanie 2 835
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 729
Hauts-de-France 2 326
Grand Est 2 110
Pays de la Loire 2 063
Bretagne 1 810
Normandie 1 356
Centre-Val de Loire 1 325
Bourgogne-Franche-Comté 1 260
La Réunion 766
Guadeloupe 458
Martinique 341
Mayotte 274
Corse 166
Guyane 133
38 238
projets de recrutement
30 %
jugés difficiles à recruter
8 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP).
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés -
L3X80— Secrétaires de direction -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, VAE
2 membres de BIOPREPA, un médecin et deux secrétaires médicales
Base légale
Date d'échéance17-04-2021