RNCP30385
Inactive
· Niveau 6
Responsable opérationnel d'activité
Certificateur · CEPI MANAGEMENT
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
17-04-2023
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
3 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 2 à former et organiser l'évaluation et 1 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
CARRIERES ET CONSEIL
51182729700025
Former
ENKAIROS
83229247800019
Former et organiser l'évaluation
SOCIETE D'INTERVENTION EN FORMATION ET CONSEIL - SIFCO
51402217700018
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le Responsable Opérationnel d’Activité est au cœur de l’activité des organisations ; il anime et dirige un service ou un département dans un cadre contraint en termes de moyens pour atteindre des objectifs fixés en lien avec la stratégie de la structure. Au-delà de son expertise technique, il organise, anime ses collaborateurs dans une logique d’amélioration continue. Ses compétences transversales l’impliquent dans des processus d’innovation et de projets.
C’est une mission qui nécessite une approche transversale et globale avec quelques dimensions essentielles :
· Déploiement des objectifs
o Il analyse la situation de son unité et porte un diagnostic pertinent.
o Il définit des orientations et les priorités d’action avec cohérence et réalisme.
o Il structure un plan d’action en lien avec les ressources dont il dispose
o Il veille au respect des procédures.
o Il répartit les missions et tâches incombant au département ou service.
o Il supervise l'organisation des activités.
o Il anime des groupes de travail sur différents thèmes liés au développement des activités du département.
· Management général de l’équipe
o Il définit et impulse des méthodes de travail en donnant du sens aux actions à mener.
o Il mobilise les énergies de ses équipiers en les impliquant dans la réussite collective et individuelle et en adaptant son comportement.
o Il responsabilise par une communication adaptée.
o Il gère la ressource humaine : organise les plannings, les congés et les formations, réalise les entretiens annuels d'évaluation/appréciation.
· Pilotage de l’activité
o Il fixe des objectifs à réaliser, contrôle les tableaux de bord et analyse les résultats.
o Il évalue les performances de l’équipe et des collaborateurs au travers d’indicateurs choisis
o Il est focalisé sur le progrès et l’amélioration continue
o Il résout les problèmes de manières méthodiques en utilisant les moyens à sa disposition
o Il fait vivre le système de pilotage et rend compte de manière pertinente à sa hiérarchie
o Il veille à l'organisation générale et à l'administration du département.
o Il gère un budget.
o Il forme les collaborateurs à certains savoir-faire (respect des bonnes pratiques et normes qualitatives de l'activité...).
Compétences attestées
Capacités attestées :
· Comprendre le contexte d’activité
· Identifier les objectifs généraux de l’unité (niveau supérieur)
· Identifier les enjeux et les facteurs clefs de réussite spécifique à mon service
· Identifier les forces et les faiblesses de mon service (diagnostic interne)
· Caractériser les relations avec les autres services (diagnostic externe)
· Rédiger un diagnostic global simple
· Formuler des pistes de progrès
· Valider la cohérence et le réalisme des orientations
. Exposer les solutions retenues en chiffrant les buts à atteindre
· Construire une organisation pour déployer les solutions retenues
· Identifier les étapes essentielles
. Séquencer en actions et élaborer l’échéancier des différentes étapes
· Poser des règles de fonctionnement collectif
· Identifier et exposer son « style » managérial
· Définir les missions et les responsabilités individuelles
· Décomposer les objectifs du service en objectifs individuels adaptés
· S’assurer de la participation de chacun aux objectifs communs
· Mettre en place des outils d’évaluation de compétences et de plan de progrès
· Définir avec les collaborateurs des indicateurs de performance collectifs et individuels adaptés
· Fixer des règles de l’animation de gestion
· Poser les bases d’une communication permanente avec les collaborateurs
· Maintenir un contact adapté avec les collaborateurs du service
· Animer et faire vivre un système simple d’indicateurs de pilotage adapté pour diagnostiquer, suivre et contrôler les écarts avec les attendus
· Analyser les écarts en équipe
· Focaliser l’énergie collective sur l’action
· S’assurer que les écarts de performance sont corrigés
· Dynamiser des actions de progrès
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
· Entreprises commerciales ou industrielles
· Entreprises de prestations de services,
· établissements publics ou para publics
· associations
Types d'emplois accessibles
· Responsable de Fabrication· Responsable des services généraux· Responsable Logistique· Chef Comptable· Responsable de Maintenance
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 848 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 7 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L1X60— Employés de la comptabilité tension 4/5 (Élevée) -
L4X81— Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables tension 5/5 (Très élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée) -
R1X68— Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée) -
R3X82— Professions intermédiaires commerciales des achats tension 5/5 (Très élevée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 13 464
Auvergne-Rhône-Alpes 4 713
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 862
Occitanie 2 650
Nouvelle-Aquitaine 2 404
Hauts-de-France 2 107
Grand Est 1 782
Pays de la Loire 1 681
Bretagne 1 454
Centre-Val de Loire 962
Normandie 942
Bourgogne-Franche-Comté 845
La Réunion 363
Guadeloupe 240
Martinique 233
Corse 152
Mayotte 140
Guyane 86
37 080
projets de recrutement
37 %
jugés difficiles à recruter
4 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 8 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L1X60— Employés de la comptabilité -
L4X81— Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) -
L6X00— Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés -
R1X68— Employés des services commerciaux -
R3X82— Professions intermédiaires commerciales des achats -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Candidature individuelle, VAE
- 2 personnes extérieures en poste « Directeur d’Unité Stratégique » et représentant le monde professionnel et à parité (H/F) - 1 représentant du CEPI Management
Base légale
Date d'échéance17-04-2023
Pour plus d'informations · Statistiques
- Descriptif de la certification →
- Fiche officielle France compétences →
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Entrées et sorties de formation
39
entrées en formation
33
parcours menés à terme
85 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
60
dossiers CPF engagés
212 316 €
montant total engagé
3 539 €
coût moyen par dossier
104 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.