# RNCP30410 - Domaine : Droit-Economie-Gestion Mention : Management des systèmes d'information **Code:** RNCP30410 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Sigle:** MASTER — Master - **Codes NSF:** 326, 310, 300 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2019 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - Université de Nantes - Site web: http://www.univ-nantes.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le titulaire du diplôme est en mesure, selon la structure, de mener les activités suivantes : - Diagnostiquer les technologies existantes au sein de l’entreprise - Elaborer une solution personnalisée - Accompagner les collaborateurs dans le changement de technologie et d’organisation - Piloter l’avancement d’un projet ### Compétences attestées Réaliser l’inventaire du patrimoine (logiciels et matériels) composant le système existant Représenter graphiquement les processus alimentés par le système d’information à l’aide de cartographies et de modélisations de ces processus Identifier l’organisation soutenant  ces différents processus à l’aide des outils de cartographie et de modélisation Etablir un diagnostic sur la base des éléments observés en mobilisant des référentiels définissant les bonnes pratiques (ITIL, CMMI, COBIT …) Appréhender les vulnérabilités du système existant à partir de l’analyse de sécurité des systèmes d’information (ITIL) Faire exprimer au client ses besoins, y compris ses besoins implicites en utilisant des techniques de groupes de travail (SODA, CORE), d’entretien, et de cartographie cognitive Traduire ce besoin dans un cahier des charges en tenant compte des objectifs et des contraintes du client (spécifications techniques ; spécifications fonctionnelles), ce cahier des charges devant être compréhensible par le MOE Définir les données et les traitements permettant d’atteindre les objectifs assignés aux processus en faisant appel à des outils de modélisation ou de cartographie de processus (MERISE ou  diagramme UML, DSDM) Définir l’enchainement des activités et les acteurs impliqués dans le processus (workflow) à l’aide des mêmes outils de modélisation Définir les logiciels et les technologies qui vont prendre en charge ces données et traitements en optant pour une solution open source ou propriétaire Assurer l’intégration de la solution par l’interfaçage des processus Accompagner l’entreprise dans l’optimisation de l’ergonomie de la solution en s’assurant de la qualité de l’interface homme-machine par des tests de validation des solutions Optimiser la sécurité du système proposé en mobilisant les méthodes de gestion des risques des systèmes d’information (restriction des accès par mot de passe, firewall..) Communiquer sur le changement pour s’assurer de la compréhension du nouveau système et de son bon usage Rédiger des guides d’utilisation du nouveau système en vue de former les opérationnels à son utilisation Développer une assistance à l’usage pendant et après le démarrage de la mise en place du nouveau système (help-desk) Choisir la méthodologie de projet la mieux adaptée aux besoins et contraintes du client (méthodes agiles et cycle en V) Piloter l’ordonnancement du projet, les délais, les coûts et la qualité de l’ouvrage Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation Actualiser ses connaissances par une veille dans son domaine, en relation avec l’état de la recherche et l’évolution de la règlementation Evaluer et s’autoévaluer dans une démarche qualité S’adapter à différents contextes socio-professionnels et interculturels, nationaux et internationaux Rédiger des cahiers des charges, des rapports, des synthèses et des bilans, Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, en français et dans au moins une langue étrangère, et dans un registre adapté à un public de spécialistes ou de non-spécialistes Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information de manière adaptée ainsi que pour collaborer en interne et en externe Chaque mention peut être déclinée en parcours (anciennement spécialités) permettant d'acquérir des compétences complémentaires. Pour plus d'information, se reporter aux liens renvoyant sur les sites des différentes universités habilités/accréditées ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités 61 - Télécommunications 62 - Programmation, conseil et autres activités informatiques 63 - Services d'information 70 - Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion ### Type d'emplois accessibles Types d'emplois accessibles : - Assistant à Maîtrise d’Ouvrage Informatique (AMO) - Maître d’ouvrage délégué(e) - Pilote de projet - Chef(fe) de projet Utilisateur - Architecte fonctionnel(le) - Consultant(e) AMO - Assistant(e)  à direction de projet - Assistant Project Management Office (PMO) - Chargé(e) d’étude ### Code(s) ROME H1102, M1402, M1802, M1803, M1806 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 821 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 7 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L4X80 — Techniciens des services administratifs · tension 4/5 (Élevée) - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée) - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique · tension 4/5 (Élevée) - M2X91 — Chefs de projet et directeurs de service informatique · tension 4/5 (Élevée) - M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information · tension 5/5 (Très élevée) - R2X80 — Attachés commerciaux · tension 4/5 (Élevée) - R4X91 — Technico-commerciaux · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 59 728 - **Jugés difficiles à recruter :** 40 % - **Emplois saisonniers :** 3 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 7 - L4X80 — Techniciens des services administratifs - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique - M2X91 — Chefs de projet et directeurs de service informatique - M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information - R2X80 — Attachés commerciaux - R4X91 — Technico-commerciaux ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle Leur composition comprend : - une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation - des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements.  - des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements ### Composition du jury — Apprentissage Non ### Composition du jury — VAE Article R335-8 modifié par décret n° 2017-1135 du 4 juillet 2017- art.3 Ce jury est composé à raison d'au moins un quart de représentants qualifiés des professions, pour moitié employeurs, pour moitié salariés, et de façon à concourir à une représentation équilibrée des hommes et des femmes. ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2019 ## Pour plus d'informations http://www.univ-nantes.fr/formation **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/30410/ --- *Généré le 16/10/2026 à 02:19*