Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Etude et analyse du comportement du consommateur
Participation aux actions stratégiques relatives au marketing
Contrôle de l’évolution des marchés
Veille concurrentielle
Gestion de la communication des marques et de l’entreprise
Management des équipes marketing et commerciales de l’entreprise
Compréhension des nouveaux outils utilisés en marketing
Capacité à appréhender une organisation de manière globale
Gestion d'une offre de produits ou services
Intégration du digital dans l’ensemble des activités
Compétences attestées
Les titulaires du diplôme sont capables pour le parcours Marketing & Digital de :
Etudier et analyser les comportements du e-consommateur
Manager les réseaux sociaux et la e-réputation de la marque
Concevoir des business models sur l'internet
Gérer la relation client par les outils du digital (e-CRM, S-CRM (social-CRM))
Conseiller et expertiser (modèles économiques e-Business, stratégie TIC)
Concevoir et faire évoluer des plateformes e-business et Marketplace
Gérer des campagnes de communication digitale (Display, SEO, SEM, SMO, Affiliation notamment)
Concevoir la stratégie mobile de l’entreprise
Développer le contenu site internet marchand
Gérer la stratégie omnicanale et de distribution en ligne.
Les titulaires du diplôme sont capables pour le parcours Ingénierie Commerciale de :
Maîtriser l’ensemble des techniques de la négociation commerciale : communication interpersonnelle, négociation avec la distribution entre autres
Déterminer et gérer les budgets
Mesurer l’efficacité des opérations sur le portefeuille de produits, analyser et gérer le reporting des ventes
Mettre en œuvre et animer des opérations promotionnelles en liaison avec les fabricants et distributeurs
Assurer le suivi clientèle, gérer les relations clients
Gérer le portefeuille clients à l’international
Gérer l’ensemble des canaux de distribution : Trade marketing, merchandising et gestion de l'assortiment, droit de la distribution, droit commercial
Maitriser les techniques de ventes à l’exportation
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les diplômés sont formés, d’une part aux outils qui leur permettent d’être opérationnels dans la conception de stratégies de marketing digital dans les entreprises de toute taille et domaines d’activité. (Parcours Marketing & Digital).
D’autre part, le parcours Ingénierie Commerciale forme des spécialistes de la gestion commerciale/vente capables d'assurer les fonctions de direction commerciale, de management des ventes, de chefs de marchés ou de marques dans les entreprises de toute taille et domaines d’activité.
Types d'emplois accessibles
Les titulaires du diplôme peuvent prétendre aux emplois suivants :
Responsable marketing digital, e-business
Responsable de la communication digitale
Chef de produit web, mobile
Social Media manager, Community manager
Brand manager, responsable de la marque en ligne
Chef de projet webmarketing
Consultant en e-marketing et en e-CRM
Traffic Manager, Référenceur Web
Directeur commercial
Directeur des ventes
Manager des équipes de vente
Chargé de relations clients
Trade marketeur
Chef de secteur chez le fabricant
Chef de rayon dans la grande distribution
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 800 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
-
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
-
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
19 917
projets de recrutement
26 %
jugés difficiles à recruter
11 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L4X80 — Techniciens des services administratifs
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
-
U0X80 — Assistants de la communication
-
U0X90 — Cadres de la communication
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Leur composition comprend : une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation, des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements, des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements.
Composition du jury — Candidature individuelle
Possibilité pour tout ou partie du diplôme par VES ou VAP
Composition du jury — VAE
Jury de validation VAE : enseignants-chercheurs personnes ayant une activité principale autre que l’enseignement et compétentes pour apprécier la nature des acquis, notamment professionnels dont la validation est demandée
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