# RNCP31146 - Praticien bien-être **Code:** RNCP31146 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Codes NSF:** 330t - **FormaCodes:** 43445 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 07-08-2022 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - ASSOCIATION COMITE COMMUN - SIRET: 77564661500176 - UNION D ASSOCIATIONS COMITE COMMUN SANTE ET BIEN ETRE - SIRET: 50197355600019 - FOYER SOCIO-EDUCATIF DE L'INSTITUT DEPARTEMENTAL DES HAUTS-THEBAUDIERES - SIRET: 49293890700010 - ASS VALENTIN HAUY SCE AVEUGLES MALVOYANTS - SIRET: 77566654800018 ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le Praticien(ne) bien-être réalise différentes techniques de modelages de bien-être à visée de détente et de relaxation ; il accorde un soin particulier à l’accueil du client ; il effectue des actions de vente additionnelle. - Le Praticien(ne) bien-être accueille, renseigne, et assure le suivi des clients : il accueille au téléphone et physiquement des clients, prend en considération les attentes de la personne. Il conseille et accompagne dans le choix des prestations.     - Le Praticien(ne) bien-être réalise les techniques manuelles de bien-être : il prépare les espaces réservés aux prestations. Il accueille le client, met en œuvre différentes techniques de modelages de bien-être. Il applique un protocole et utilise du matériel spécifique.     - Le Praticien(ne) bien-être réalise des actions commerciales : il vend des services, des produits, des prestations et/ou réalise des ventes additionnelles. ### Compétences attestées Le Praticien(ne) bien-être est capable de : - Traiter un appel client téléphonique dans sa totalité ; renseigner le client ; gérer une prise de rendez-vous - Accueillir et traiter la demande d’un client en situation de face à face ; communiquer sur les différentes prestations et/ou produits proposés ; gérer une prise de rendez-vous - Assurer le suivi de la clientèle ; renseigner une fiche client - Préparer les espaces réservés à la mise en œuvre des prestations de modelage ; appliquer des règles d'hygiène - Réaliser un accueil prévenant lors de la prestation, en tenant compte des attentes, et dans le respect de l’intimité du client ; décrire la technique de modelage au client ; être à son écoute; identifier les éventuelles contre-indications - Réaliser des techniques variées de modelage de bien-être ; maîtriser les posture, les gestes et manoeuvres spécifiques aux différentes techniques - Réaliser la technique en respectant le protocole spécifique à la technique retenue ; maîtriser différents protocoles ; gérer la durée du protocole - Régler les outils et/ou appareils pour le confort du client et du praticien - Présenter et proposer des services et/ou des prestations complémentaires - Traiter une vente ## Blocs de compétences ### RNCP31146BC01 - Réaliser les techniques manuelles de bien-être **Liste de compétences:** Descriptif : 2.1 Préparer et entretenir les espaces réservés aux prestations 2.2 Accueillir le client pour la prestation 2.3 Mettre en œuvre des techniques de modelages de bien-être différentes : orientales, occidentales, au sol, sur table, sur chaise ergonomique, habillées ou déshabillées 2.4 Appliquer un protocole qui corresponde à chaque technique 2.5 Utiliser le matériel spécifique Modalités d’évaluation : Mises en situation professionnelle Evaluations en cours de formation et/ou en entreprise, et devant j ### RNCP31146BC02 - Accueillir, renseigner et assurer le suivi de la clientèle **Liste de compétences:** Descriptif : 1.1 Accueillir au téléphone un client et assurer la prise de rendez-vous 1.2 Accueillir, prendre en charge et prendre congé en situation de face à face 1.3 Renseigner et mettre à jour une fiche client Modalités d’évaluation : Mises en situation professionnelle - en cours de formation et/ou en entreprise (1.1 et 1.3) - en cours de formation et/ou en entreprise, et devant jury (1.2) ### RNCP31146BC03 - Réaliser des actions commerciales **Liste de compétences:** Descriptif : 3.1 Réaliser des ventes additionnelles 3.2 Vendre des services par téléphone et/ou en face à face Modalités d’évaluation : Mises en situation professionnelle - en cours de formation et/ou en entreprise, et devant jury (3.1) - en cours de formation et/ou en entreprise (3.2) ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le Praticien(ne) bien-être peut être salarié dans : - les centres et instituts de bien-être, de remise en forme - les SPA, centres de thalassothérapie - les hôtels ou résidences de tourisme, centres de vacances - les maisons de retraite      Il peut exercer une activité sous un statut d’indépendant : - en entreprise (PME, PMI, grandes entreprises) - dans sa propre structure - au domicile de particuliers - lors d’événementiels ### Type d'emplois accessibles Praticien(ne) bien-être     Conseiller(ère) bien-être ### Code(s) ROME K1103 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Non-durabilité de l'emploi, Inadéquation géographique - **Salaire médian (mensuel) :** 1 650 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - T6X61 — Employés des services divers · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 10 611 - **Jugés difficiles à recruter :** 31 % - **Emplois saisonniers :** 60 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - T6X61 — Employés des services divers ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation continue 2 membres : - professionnels en activité depuis au moins 3 ans. - employeurs ou son représentant : 50 % salariés ou autoentrepreneurs : 50 % - membres extérieurs à l’organisme certificateur : 100 % ### Composition du jury — VAE  2 membres : - professionnels en activité depuis au moins 3 ans - employeurs ou son représentant : 50 % salariés : 50 % - membres extérieurs à l’organisme certificateur : 100 % ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 07-08-2022 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP19342 ## Pour plus d'informations info@crdv.asso.fr     contact@cfrp-avh.fr     contact@thebaudieres.org http://www.crdv.org http://www.avh.asso.fr http://www.thebaudieres.org **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/31146/ ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 01/2020 – 08/2021. - **Dossiers CPF engagés:** 193 - **Montant total engagé:** 152 287 € - **Coût moyen par dossier:** 789 € - **Durée moyenne:** 34 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 99 % - Reste à charge titulaire : 1 % --- *Généré le 07/10/2026 à 09:28*