# RNCP31188 - Responsable d'établissements et de services médico-sociaux et sociaux **Code:** RNCP31188 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 330p - **FormaCodes:** 42818 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 07-08-2022 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - UNIVERSITE DE LORRAINE - SIRET: 13001550600012 ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le Responsable d'établissements et de services médico-sociaux et sociaux  est le supérieur hiérarchique de l’équipe médico/socio-éducative et des services généraux des établissements ou services auprès desquels il intervient Il est l’interface entre la direction de l’établissement, les équipes et les usagers et leurs familles. Il anime et encadre les équipes dans le respect du projet médico-socio-éducatif, et du règlement intérieur. Il est le garant de la cohérence et de la continuité de l’application du projet d’établissement, de services, et des projets personnalisés. Il rend compte à son supérieur hiérarchique du fonctionnement de son service par le biais, des éléments constitutifs du rapport d’activité (tableaux de bord, statistiques…) Activités visées : Elaboration et conception de projet deservice médico-social et social Organisation et management de service Gestion des ressources humaines du service Participation à l’élaboration de la politique institutionnelle de prise en chargeet d’accompagnement de l’usager/du résident Contrôle de l'accompagnement de l’usager/du résident en fonction du projet deservice Représentation de l'organisation auprès des institutions de tutelle et des partenaires ### Compétences attestées Capacités attestées Mise en œuvre du projet de service en accord avec les recommandations de l'ANESM Application des procédures administratives du secteur Mise en place les procédures d'accueil et de suivi des usagers en adéquation avec la démarche qualité de l'établissement Application des principes de gestion administrative des dossiers des usagers Application des règles juridiques du droit du travail et les principes & droits des usagers du secteur s&s garantis par la loi (liberté, respect de la dignité, protection de la vie privée, etc.) Gestion des situations de conflits, de tension & de conciliation Evaluation de l'action de son service Diagnostic d'organisation & instillation d'évolutions pour optimiser le fonctionnement du service Application des méthodes de conduite de projet, de planification et de gestion du temps Impulsion er soutien des dynamiques de changement auprès des équipes Application des principes de base de la GRH (gestion du planning de service, organisation d’entretiens d'évaluation des collaborateurs, suivi des carrières, analyse des demandes (besoins) de formation etc Inscription dans les problématiques spécifiques de son secteur professionnel Prise en compte des cadres de référence qui déterminent les attentes des institutions de tutelle (LOLF, NPM, Loi 2002-2, HPST, etc) Représentation de l'établissement ou des usagers dans les réunions institutionnelles Capacité de travailler en partenariat avec des interlocuteurs extérieurs à l'établissement ## Blocs de compétences ### RNCP31188BC01 - Care management **Liste de compétences:** Description : Capacité à mettre en œuvre les techniques d’organisation et d’exécution des actions de suivi médico-éducatif des usagers des établissements, gestion des dossiers des usagers, maîtrise de la démarche de relation d’aide, capacité à mobiliser les outils d’information dans le respect des règles déontologiques Modalités d'évaluation : connaissance du secteur, des dispositifs et des institutions, capacité à mettre en œuvre des bonnes pratiques en suivant les recommandations de l’ANESM ### RNCP31188BC02 - Management des partenariats **Liste de compétences:** Description : Capacité d’organiser une coopération transversale (réseau de partenaires internes et externes) Modalités d'évaluation : capacité d’analyse systémique et de prise en compte des enjeux et stratégies institutionnelles ### RNCP31188BC03 - Management de proximité des équipes **Liste de compétences:** Description : Elaboration et conception des projets de service, organisation et planification de l'activité, suivi des actions, reporting des actions, optimisation de l'organisation des activités (process, outils, systèmes d'information…), gestion des moyens de l’équipe Modalités d'évaluation : réponse à appel à projet, analyse de pratiques, maîtrise des opérations comptables/gestionnaires d’un service. ### RNCP31188BC04 - Gestion dynamique des ressources humaines **Liste de compétences:** Description : Maîtrise du cadre juridique du secteur permettant le traitement des dossiers, animation/ soutien optimisant la dynamique d’équipe, gestion des carrières, Modalités d'évaluation : capacité à traiter un dossier juridique propre au management d’équipe sectoriel, capacité à animer les équipes et à définir des indicateurs de résultats et de suivi des objectifs ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Secteurs d'activité  Etablissements de médicosocial, à caractère social, pénitentiaires, de santé  ### Type d'emplois accessibles Type emplois accessibles  Manager d’établissements et de services médico-sociaux, chefs de services établissements médicaux sociaux, sociaux, d’aide par le travail protégé, manager d’EHPAD Chef de service des établissements sanitaire, médicaux-sociaux et sociaux ### Code(s) ROME K1403 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail La DARES et France Travail ne publient aucun indicateur sur les familles professionnelles auxquelles ce périmètre se rattache. ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, VAE 7 membres – Responsable pédagogique de la formation – Directeur de la filière sanitaireet social – Enseignant/chercheur intervenant en DU – 2 représentants des employeurs - 2 représentants des salariés ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 07-08-2022 ## Pour plus d'informations http://www.fc.univ-lorraine.fr http://isam-iae.univ-lorraine.fr ISAM-IAE **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/31188/ ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 01/2020 – 01/2022. - **Dossiers CPF engagés:** 18 - **Montant total engagé:** 66 394 € - **Coût moyen par dossier:** 3 689 € - **Durée moyenne:** 429 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 73 % - Entreprise : 17 % - Reste à charge titulaire : 6 % - France Travail : 3 % --- *Généré le 13/10/2026 à 14:28*