Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Les activités menées s’inscrivent dans le cycle de vie des opérations de conception, réalisation et exploitation / maintenance des Infrastructures Informatiques et dans l’évolution de ces infrastructures.
Le métier consiste, après les avoir réalisées, à garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures techniques du Système d’Information de l’entreprise. Les activités à mener, dans ce cadre, couvrent toutes les phases depuis l’étude et la conception du système jusqu’à la mise en production et son exploitation.
L’exploitation et l’évolution des infrastructures techniques se font dans le cadre de conventions de services et/ou de contrats de service. L’engagement sur des résultats ne se conçoit que dans le respect d’une méthodologie rigoureuse reposant de plus en plus souvent sur des processus définis que l’on peut retrouver notamment dans les recueils de meilleures pratiques, telles que ITIL ou MOF par exemple.
Le métier comprend des activités liées à la conception, la réalisation, l’exploitation et l’évolution des infrastructures réseaux et systèmes du Système d’Information de l’Entreprise. Ces activités nécessitent des compétences techniques couvrant un large spectre mais également des compétences en méthodologie, en organisation, en connaissances de l’entreprise et en gestion de projet.
Compétences attestées
Capacités attestées
Gérer un projet lors des phases d'initialisation et de conduite
Répondre au mieux à un appel d'offre
Définir l'architecture technique du système d'information et rédiger les documentations idoines
Déployer le système d'information
Garantir le bon fonctionnement du système d'information après son déploiement
Garantir, dans le temps, la sécurité de fonctionnement du système d'information déployé.
Blocs de compétences · 6
RNCP31205BC01
Déployer le système d'information
Compétences visées
Descriptif :
Identifier les tâches à réaliser, leur durée, les ressources MO (Main d'Œuvre) et HMO (Hors Main d'Œuvre) à prendre en compte
Négocier et réaliser les commandes des matériels et des logiciels nécessaires
Installer, brancher et configurer l'ensemble des matériels
Installer et configurer l'ensemble des logiciels
Identifier et faire la liste exhaustive des documents à rédiger
Rédiger, en fonction du public visé, les documents précédemment identifiés
Définir les différents use case (cas d'utilisation) du système d'information
Rédiger le cahier de recette
Valider le système de manière à obtenir la signature finale du client
Etudier les différentes failles connues en fonction de l’architecture système en place
Définir les différents cas d’audit et de pénétration du système
Rédiger le cahier d’audit sécurité
Dérouler les différents cas d’audit de manière à démontrer la sécurité du système d’information
Rédiger un rapport sur l’ensemble des failles testées lors de l’audit, sur les pénétrations du système qui ont pu être faites et sur les préconisations pour pallier ces failles.
Définir et rédiger la charte d'utilisation prenant en compte les processus internes du client
Réaliser des supports de cours et des mémentos utilisateur
Réaliser des sessions de formation aux utilisateurs
Réaliser, au profit des utilisateurs, des sessions de sensibilisation à la sécurité du système d’information
Modalités d’évaluation :
Projet sur une situation professionnelle reconstituée à l’école
Mise en situation professionnelle lorsque la mission le permet
Modalité de certification :
Un certificat des compétences attestées selon les modalités d’évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du 4ème bloc de compétences.
RNCP31205BC02
Maintenir le système d'information en condition opérationnelle
Compétences visées
Descriptif :
Identifier les tâches à réaliser, leur durée, les ressources MO (Main d'Œuvre) et HMO (Hors Main d'Œuvre) à prendre en compte conformément à la politique de maintenance préventive
Identifier les bons outils de supervision et les installer/configurer de manière à cartographier l'ensemble du système d'information
Identifier et rédiger, sur l’outil de supervision sécurité du système, les requêtes permettant de se rendre compte d’éventuelles tentatives d’attaques/d’intrusions sur le système
Concevoir et mettre en place une réponse adaptée dans le cadre d'une anomalie du système d'information
Expliquer à l'utilisateur ce qui a été fait pour résoudre l'anomalie
Rédiger ou modifier les procédures d'utilisation impactées
Être "proactif" en proposant des évolutions au système d'information. Ces évolutions doivent impacter soit le confort d'utilisation, soit la performance, soit la robustesse ou encore la sécurité.
Connaitre et maitriser les réglementations propres au recyclage des matériels DEEE (Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques)
Modalités d’évaluation :
Projet sur une situation professionnelle reconstituée à l’école
Mise en situation professionnelle lorsque la mission le permet
Modalité de certification :
Un certificat des compétences attestées selon les modalités d’évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du 5ème bloc de compétences.
RNCP31205BC03
Manager un projet
Compétences visées
Descriptif :
Recueillir et reformuler le besoin du client
Définir les règles de communication en interne du projet ainsi qu’avec l’ensemble des parties prenantes (équipe, hiérarchie, autres services, sous-traitants, etc.)
Comprendre, lire et parler l'anglais à partir du niveau B1 de la grille du Cadre Européen de Référence pour les langues (CECR).
Estimer son budget nécessaire à terminaison
Fixer les priorités à ses collaborateurs
Identifier les risques pouvant survenir sur le projet et en décliner des plans d'actions de réduction de la probabilité d'occurrence et de contournement en cas de risque avéré
Suivre et faire respecter à son équipe le référentiel qualité en vigueur sur le projet
Identifier les tâches à réaliser, leur durée, les ressources MO (Main d'Œuvre) et HMO (Hors Main d'Œuvre) à prendre en compte
Identifier les indicateurs pertinents au projet et établir un tableau de bord
Rendre compte à sa hiérarchie
Modalités d’évaluation :
Projet sur une situation professionnelle reconstituée à l’école
Mise en situation professionnelle lorsque la mission le permet
Modalité de certification :
Un certificat des compétences attestées selon les modalités d’évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du 1er bloc de compétences.
RNCP31205BC04
Définir le système d'information souhaité
Compétences visées
Descriptif :
Recueillir et reformuler le besoin et les exigences du client
Organiser et animer des réunions
Traduire le besoin client en exigences claires et non ambiguës
Effectuer une analyse de marché
Rédiger un plan de management d’affaire
Identifier les fonctionnalités à forte valeur ajoutée
Choisir les technologies adaptées
Installer les différents composants du système d’information
Modalités d’évaluation :
Projet sur une situation professionnelle reconstituée à l’école
Mise en situation professionnelle lorsque la mission le permet
Modalité de certification :
Un certificat des compétences attestées selon les modalités d’évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du 2ème bloc de compétences.
RNCP31205BC05
Concevoir le système d'information
Compétences visées
Descriptif :
Identifier les logiciels, matériels, systèmes, opérateurs avec lesquels le système doit communiquer
Identifier l'ensemble des fonctions que doit réaliser le logiciel
Identifier les flux entre les sous-fonctions, de manières statique et dynamique
Représenter l’architecture du système d’information en utilisant les normes de modélisation idoines
Etudier les possibilités de réutilisation de matériels/logiciels existants
Identifier les risques associés aux choix de conception
Vérifier que toutes les exigences clients sont bien traitées, et reprendre la conception si nécessaire
Décrire tous les composants identifiés, avec leurs fonctionnalités, leur implantation physique et leurs interfaces
Vérifier que l'ensemble des exigences est pris en compte dans les éléments de conception.
Identifier la méthodologie de déploiement adaptée (mise en place d’un pilote, déploiement incrémentiel, etc.)
Rédiger les documents d’architecture selon les normes en vigueur
Modalités d’évaluation :
Projet sur une situation professionnelle reconstituée à l’école
Mise en situation professionnelle lorsque la mission le permet
Modalité de certification :
Un certificat des compétences attestées selon les modalités d’évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du 3ème bloc de compétences.
RNCP31205BC06
Maintenir le système d'information en condition de sécurité et gérer les crises
Compétences visées
Descriptif :
Rédiger l’ensemble des documents de sureté de fonctionnement du SI, en se conformant aux règles d’hygiène informatique édictées par l’ANSSI
Rédiger la politique de sécurité des SI décrivant la stratégie de sécurité adaptée aux besoins et à la culture de l’entreprise.
Lister les différentes failles connues en fonction de l’architecture système en place
Définir les différents cas d’audit et de pénétration du système
Rédiger le cahier d’audit de sécurité
Dérouler les différents cas d’audit de manière à démontrer la sécurité du système d’information
Rédiger un rapport sur l’ensemble des failles testées lors de l’audit, sur les pénétrations du système qui ont pu être faites et sur les préconisations pour pallier ces failles.
Modification de l’architecture en place afin de corriger les failles découvertes lors de l’audit
Rédiger les procédures garantissant la sécurité des données (Mise en place de mots de passe, configuration VPN, etc.)
Choisir et mettre en place les procédures de cryptologie et plus généralement d’IAM (Identity Access Management)
Rédiger la politique de sécurité des SI décrivant la stratégie de sécurité adaptée aux besoins et à la culture de l’entreprise.
Réaliser, au profit des utilisateurs, des sessions de sensibilisation à la sécurité du système d’information
Connaitre les règles inhérentes à la loi de programmation militaire, régissant les OIV (Organismes d’Intérêt Vital)
Modalités d’évaluation :
Projet sur une situation professionnelle reconstituée à l’école
Mise en situation professionnelle lorsque la mission le permet
Modalité de certification :
Un certificat des compétences attestées selon les modalités d’évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du 6ème bloc de compétences.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Secteurs d'activité
Tous secteurs, toutes entreprises ou administrations qui disposent d'un système d'information
les entreprises industrielles ou commerciales, les SSII qui offrent des services de type infogérance et intégration de solution réseaux
les fabriquants d'équipements réseaux, les opérateurs télécom
Types d'emplois accessibles
L'intitulé du poste le plus fréquemment rencontré est ingénieur(e) système, réseau et sécurité.
Suivant les secteurs et le périmètre du poste, les intitulés suivants sont également rencontrés :
Consultant(e) en systèmes d'information
Expert(e) réseau (ou système ou sécuirté)
Responsable technique en systèmes d'information
Chef(fe) de projet réseau, système ou sécurité
Architecte système, réseau ou sécurité
Responsable de centre de compétences système, réseau ou sécurité
Ingénieur(e) d'avant-vente
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée
(4/5)
en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Lien formation-emploi.
2 913 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (19 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique, Chefs de projet et directeurs de service informatique et Experts et consultants en systèmes d'information (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 4 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique tension 4/5 (Élevée)
-
M2X91 — Chefs de projet et directeurs de service informatique tension 4/5 (Élevée)
-
M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
14 615
projets de recrutement
46 %
jugés difficiles à recruter
3 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique, Chefs de projet et directeurs de service informatique et Experts et consultants en systèmes d'information (nomenclature FAP).
-
M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique
-
M2X91 — Chefs de projet et directeurs de service informatique
-
M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
1 président(e) 1 membre extérieur employeur(euse) 1 membre extérieur employé(e) 2 membres experts(tes) du domaine
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
8 600 €
Selon la branche
7 500 € – 9 290 €
Prise en chargeBranches concernées
8 600 €
Valeur par défaut · 206 branches
9 290 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés, CPNIEFP dans la coopération agricole
8 668 €
CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager
8 500 €
CPNEFP de la métallurgie
8 436 €
CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
7 500 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS)
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance07-08-2021
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