RNCP31473
Inactive
· Niveau 6
Diplôme de l' Ecole Supérieure de Commerce de Pau " Management Relations Clients" (Bac + 3)
Certificateur · Ecole supérieure de commerce de Pau (ESC Pau)
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
31-08-2019
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le titulaire de la certification exerce en autonomie des activités du domaine négociation vente ( vend, négocie, organise ses tournées, établie des offres commerciales...)
Dans le domaine du marketing, il assiste le Responsable Marketing et réalise en autonomie les actions de marketing direct liées à la vente. Il peut participer au pilotage des actions de GRC.
Il gère son activité et celle de son secteur comme un centre de profit. Il participe ou assure le suivi de l’administration des ventes.
Avec de l'expèrience il assure des missions de management et participe à l'orientation et à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise, y compris au niveau international.
Compétences attestées
Le programme a été conçu pour répondre aux besoins des entreprises dans le domaine du midle - management commercial. Ainsi, le profil de nos diplômés est " un cadre intermédiaire de la fonction commerciale, directement opérationnel, autonome et adaptable, capable d'exercer dans un contexte international".
Le diplômé doit être en effet capable :
d'intégrer les différentes spécificités sectorielles, même si la demande du marché fait émerger des besoins essentiellement dans le secteur des services
de réaliser un parcours professionnel transverse à toutes les activités du commerce
d'optimiser les résultats en mettant en oeuvre la politique commerciale définie par l'entreprise
d'accompagner sa stratégie de développement commercial
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
90 % des diplômés exercent leur activité dans le secteur tertiaire : commerce de détail et commerce de gros : distribution généraliste et spécialisée, activités financières (Banques et organismes financiers), immobilier, transports, services à la personne et aux entreprises, tourisme et hôtellerie
10 % des diplômés exercent leur activité dans le domaine de l’industrie : industries agroalimentaires, production et distribution d’énergie, industries des biens intermédiaire et des biens d’équipement (avec une prédominance d’entreprises sous-traitantes en particulier dans les secteurs aéronautique, construction métallique, chimie )
Types d'emplois accessibles
Attaché commercial, Chargé de clientèle, Négociateur, Conseiller commercial, Responsable commercial, Responsable des ventes, Responsable de secteur, Chargé d’administration des ventes,
Chef de produit junior, assistant Communication, Responsable d’univers ou manager de rayon
Assistant au Responsable Commercial export, Chargé de clientèle export, Adjoint au chef d’entreprise (PME, PMI)
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 296 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 9 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible) -
L3X80— Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée) -
QCX01— Employés et techniciens commerciaux de la banque tension 5/5 (Très élevée) -
QCX02— Cadres et indépendants commerciaux de la banque tension 3/5 (Modérée) -
R2X80— Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée) -
R3X80— Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
R4X92— Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 19 268
Auvergne-Rhône-Alpes 8 128
Nouvelle-Aquitaine 6 727
Provence-Alpes-Côte d'Azur 5 846
Occitanie 5 736
Pays de la Loire 4 598
Grand Est 4 571
Hauts-de-France 4 448
Bretagne 3 997
Bourgogne-Franche-Comté 3 172
Centre-Val de Loire 2 471
Normandie 2 455
La Réunion 1 127
Guadeloupe 685
Martinique 493
Mayotte 469
Corse 261
Guyane 246
74 698
projets de recrutement
31 %
jugés difficiles à recruter
7 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 9 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés -
L3X80— Secrétaires de direction -
QCX01— Employés et techniciens commerciaux de la banque -
QCX02— Cadres et indépendants commerciaux de la banque -
R2X80— Attachés commerciaux -
R3X80— Maîtrise des magasins -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
R4X92— Cadres du management des magasins
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
-Président et vice-président : enseignants -chercheurs -Représentant du Recteur d'Académie -Directeur du Groupe ESC PAU -Directeur du Programme -Directeur Académique du Groupe ESC PAU -Professeurs permanents intervenant dans le programme
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Idem ci-dessus
Composition du jury — VAE
Enseignants chercheurs et professionnels
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance31-08-2019