# RNCP31811 - Psychologie sociale, du travail et des organisations (fiche nationale) **Code:** RNCP31811 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Sigle:** MASTER — Master - **Codes NSF:** 315r, 124 - **FormaCodes:** 14403, 14411, 14461, 14472 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 30-06-2024 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE - SIRET: 11004401300040 - UNIVERSITE D'ANGERS - SIRET: 19490970100303 - NANTES UNIVERSITE - SIRET: 13002974700016 - UNIVERSITE DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE (URCA) - SIRET: 19511296600799 - UNIVERSITE DE LORRAINE - SIRET: 13001550600012 - UNIVERSITE RENNES II HAUTE BRETAGNE - SIRET: 19350937900015 - UNIVERSITE DE STRASBOURG - SIRET: 13000545700010 - Site web: https://www.unistra.fr/ - UNIVERSITE MONTPELLIER III PAUL VALERY - SIRET: 19341089100017 - UNIVERSITE AMIENS PICARDIE JULES VERNE - SIRET: 19801344300017 - UNIVERSITE PARIS CITE - SIRET: 13002573700011 - UNIVERSITE TOULOUSE II - SIRET: 19311383400017 - UNIVERSITE PARIS NANTERRE - SIRET: 19921204400010 - UNIVERSITE LYON 2 A ET L LUMIERE - SIRET: 19691775100014 - ECOLE CENTRALE DE LYON - SIRET: 19690187000010 ## Partenaires habilités 2 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 2 à former et organiser l'évaluation. - UCO LA REUNION - ASSOCIATION DE GESTION DU CAMPUS DE L'ENSEIGNEMENT CATHOLIQUE — SIRET 48170138100024 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - UNIVERSITE CATHOLIQUE DE L OUEST — SIRET 78611668100010 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat - Ingénierie de formation (analyse des besoins, élaboration de dispositifs de formation, évaluation d'actions de formation) - Animation de formations professionnelles dans les domaines du management, des relations interpersonnelles, de la communication et du développement personnel  - Intervention psychosociale dans les organisations (accompagnement des changements sociotechniques, diagnostic et conseil, élaboration de plans de communication) - Gestion des Ressources Humaines (mise en place de dispositifs de recrutement, sélection du personnel, évaluation, gestion des compétences, élaboration d'un plan de formation) - Amélioration des conditions de travail - Interventions ergonomiques - Prévention des risques psychosociaux, préservation de la santé au travail ; - Aide à l'orientation et à l'insertion ou au reclassement professionnels auprès de demandeurs d'emploi, de salariés en reconversion professionnelle, de jeunes sans qualification, de personnes handicapées - Mettre en œuvre des études psychosociales rigoureuses, quantitatives ou qualitatives pour identifier les représentations, perceptions, motivations, usages et comportements existants - Construire des dispositifs expérimentaux destinés à tester et/ou évaluer l’acceptabilité, l’impact et les évolutions induits par un changement ou une innovation - Élaborer des préconisations concrètes et adaptées centrées sur la dynamique du changement et ses modalités (design, formes, contenus) - Assurer la supervision et l’animation de stratégies de communication et de démarches de concertation ou de participation - Mettre en place des indicateurs et des modalités d’évaluation et des outils de veille et de suivi   ### Compétences attestées -  Mettre en œuvre une méthodologie de recherche et d'intervention psychosociales - Utiliser les techniques de recueil et de traitement de données d'enquête - Analyser les problématiques du changement dans les organisations et savoir mettre en œuvre une démarche d'accompagnement du changement - Analyser des enjeux, objets et moyens de l'intervention psychosociale - Élaborer des actions de formation professionnelle continue en réponse à des demandes de terrain - Concevoir des dispositifs d'intervention dans le champ du travail social - S'informer des avancées de la recherche en psychologie sociale, du travail et des organisations- Mettre en œuvre une démarche d'accompagnement à l'orientation et à la mobilité professionnelle. - Élaborer un dispositif de recrutement et utiliser les techniques et outils d'évaluation et de sélection du personnel (entretien, tests) - Développer une analyse critique de différentes approches pour le traitement de problématiques de terrain - Identifier les activités, les rôles de missions des psychologues sociaux et du travail en des champs d'intervention diversifiés - Situer les activités du psychologue social et du travail dans les contextes juridiques qui règlement le monde du travail - Prendre en compte les dimensions éthique et déontologique des différentes activités et interventions du psychologue - S'insérer dans des réseaux professionnels et créer des relations de partenariat avec des acteurs du monde socio-économique   - Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention - Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine - Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale - Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines - Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines - Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux - Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation - Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère - Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles - Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe - Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif - Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité - Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale   Dans certains établissements, d'autres compétences spécifiques peuvent permettre de décliner, préciser ou compléter celles proposées dans le cadre de la mention au niveau national. Pour en savoir plus se reporter au site de l'établissement. ## Blocs de compétences ### RNCP31811BC01 - Usages avancés et spécialisés des outils numériques **Liste de compétences:** - Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention - Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine ### RNCP31811BC02 - Développement et intégration de savoirs hautement spécialisés **Liste de compétences:** - Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale - Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines - Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines - Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux - Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation ### RNCP31811BC03 - Communication spécialisée pour le transfert de connaissances **Liste de compétences:** - Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation - Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère ### RNCP31811BC04 - Appui à la transformation en contexte professionnel **Liste de compétences:** - Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles - Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe - Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif - Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité - Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités - M : Activités spécialisées, scientifiques et techniques - N : Activités de services administratifs et de soutien - Q : Santé humaine et action sociale ### Type d'emplois accessibles - Psychologue social - Psychologue du travail et des organisations - Ergonome - Formateur ou responsable de formation - Responsable ou assistant d'un service de ressources humaines - Chargé d’enquêtes - Chargé d’études en sciences humaines et sociales - Consultant RH - Consultant en organisation - Conseiller à l'emploi - Conseiller en bilan de compétences - Conseiller en insertion professionnelle ### Code(s) ROME K1801, K2111, M1502, M1402, K2112 ### Références juridiques des réglementations d'activité - Loi du n°85-772 du 25 juillet 1985 publiée au JO du 26 juillet 1985 (article 44). - Arrêté du 19 mai 2006 relatif aux modalités d’organisation et de validation du stage professionnel prévu par le décret n° 90-255 du 22 mars 1990 modifié, fixant la liste des diplômes permettant de faire usage professionnel du titre de psychologue. Les titulaires d’une Licence et d’un Master de psychologie sont autorisés à faire usage du titre de psychologue selon les textes en vigueur et sont reconnus par le Répertoire français d’Automatisation des listes (ADELI) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 532 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 6 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L2X61 — Agents administratifs · tension 1/5 (Très faible) - L4X80 — Techniciens des services administratifs · tension 4/5 (Élevée) - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée) - L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement · tension 2/5 (Faible) - V4X80 — Professionnels de l’orientation et de l’insertion professionnelle · tension 3/5 (Modérée) - W1X80 — Formateurs · tension 4/5 (Élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 56 712 - **Jugés difficiles à recruter :** 35 % - **Emplois saisonniers :** 10 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 6 - L2X61 — Agents administratifs - L4X80 — Techniciens des services administratifs - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) - L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement - V4X80 — Professionnels de l’orientation et de l’insertion professionnelle - W1X80 — Formateurs ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation Leur composition comprend : - une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation - des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements.  - des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements ### Composition du jury — VAE Composition définie par le Code de l'éducation : article L613-4 modifié par la loi n°2016-1088 du 8 août 2016 - art. 78 ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 6 136 € - **Selon la branche:** 4 677 € – 6 136 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 6 136 € | Valeur par défaut · 211 branches | | 6 088 € | CPNE Travail Temporaire | | 4 677 € | CNPE de la Plasturgie et des Composites | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 30-06-2024 - **Date de dernière délivrance possible:** 30-06-2024 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP38990 ## Pour plus d'informations Pour plus d'informations se reporter au site web des établissements. **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/31811/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 06/2022 – 09/2024. - **Entrées en formation:** 29 - **Parcours menés à terme:** 33 - **Taux d'achèvement:** 114 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 06/2022 | 0 | 5 | 0 | | 07/2022 | 0 | 1 | 1 | | 08/2022 | 0 | 1 | 0 | | 09/2022 | 4 | 3 | 0 | | 10/2022 | 6 | 0 | 1 | | 01/2023 | 1 | 0 | 0 | | 03/2023 | 4 | 0 | 0 | | 05/2023 | 0 | 5 | 0 | | 06/2023 | 0 | 7 | 2 | | 09/2023 | 4 | 0 | 0 | | 10/2023 | 3 | 0 | 0 | | 03/2024 | 7 | 0 | 0 | | 05/2024 | 0 | 1 | 0 | | 06/2024 | 0 | 8 | 1 | | 09/2024 | 0 | 2 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 04/2020 – 03/2024. - **Dossiers CPF engagés:** 45 - **Montant total engagé:** 115 643 € - **Coût moyen par dossier:** 2 570 € - **Durée moyenne:** 520 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 73 % - Reste à charge titulaire : 12 % - France Travail : 10 % - Entreprise : 3 % - OPCO : 1 % - État : 1 % - Compte d'engagement citoyen : 0 % --- *Généré le 14/10/2026 à 07:55*