# RNCP31952 - Gestionnaire en assurance

**Code:** RNCP31952
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5
- **Codes NSF:** 313t
- **FormaCodes:** 41054
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 21-12-2021
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande

## Certificateur(s)
- ONZE INSTITUT
  - SIRET: 81280633900014

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Le (la) Gestionnaire en assurance assure la gestion administrative des contrats d'assurances.    Il (elle) est chagé de :    - Recevoir, contrôler la recevabilité et saisir les demandes du client,    - Réaliser des opérations de gestion sur les contrats,    - Conseiller les clients et traiter les réclamations.

### Compétences attestées
Le titulaire de la formation est capable :    - D'analyser la recevabilité d'une demande,    - De réaliser une opération de gestion dans le respect des procédures propres à cette opération,    - De comprendre un contrat d'assurance et d'identifier les dérogations aux clauses types,    - De mettre en oeuvre des connaissances fiscales,    - De respecter les delais impartis,    - D'utiliser des techniques d'acceuil téléphonique et d'expression orale,    - D'apporter un service personnalisé et adapté à la demande du client.

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Le (la) Gestionnaire en assurance est amené(e) à travailler aussi bien dans des structures de type TPE ou PME (cabinets de courtage, agences générales d'assurances) que dans des structures plus importantes de courtage d'assurance, de délégation de gestion et de compagnies d'assurances.

### Type d'emplois accessibles
Gestionnaire en assurance    Gestionnaire compte entreprise en assurances    Gestionnaire cotisations en assurances    Gestionnaire de compte retraite en assurances    Gestionnaire de comptes cotisants    Gestionnaire liquidation retraite    Gestionnaire prestations en assurances    Gestionnaire santé en assurances    Gestionnaire IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers)    Liquidateur/Liquidatrice de prestations

### Code(s) ROME
C1109, C1401

### Références juridiques des réglementations d'activité
Pas de réglementation spécifique sauf pour travailler dans les entreprises d'intremédiation pour lesquelles il faut satisfaire à des conditions d'accès et d'exercice fixées par les articles R 512-8 et suivants du code des assurances.

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Modérée (3/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible
- **Salaire médian (mensuel) :** 1 850 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 1
  - QBX01 — Gestionnaires de la banque et de l'assurance · tension 3/5 (Modérée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 2 841
- **Jugés difficiles à recruter :** 32 %
- **Emplois saisonniers :** 5 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 1
  - QBX01 — Gestionnaires de la banque et de l'assurance

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Le jury, présidé par le gérant de Onze Institut, est composé à 100% de professionnels (employeurs à 2/3 et salariés à 1/3, interne 1/3 et externe 2/3).

### Composition du jury — VAE
Le jury, présidé par le gérant de Onze Institut qui ne participe pas aux délibérations, est composé, en plus du président, de deux représentants qualifiés de la profession dont la moitié est employeur et l'autre moitié salarié.

## Financement en alternance (NPEC)
Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE).

- **Prise en charge usuelle:** 7 190 €
- **Selon la branche:** 7 190 € – 7 591 €

| Prise en charge | Branches concernées |
|---|---|
| 7 190 € | Valeur par défaut · 211 branches |
| 7 591 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat |
| 7 375 € | CPNEFP Mutualité |

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 21-12-2021

## Pour plus d'informations
**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/31952/

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*Généré le 12/10/2026 à 02:00*