# RNCP31964 - Responsable de développement **Code:** RNCP31964 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 310 - **FormaCodes:** 32054 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 21-12-2021 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - FORMATIVES - SIRET: 44320061300026 ## Partenaires habilités 31 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 31 à former et organiser l'évaluation. - ALESIA FORMATION — SIRET 40762250500011 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ALTERNANCE AZUR — SIRET 49301662000020 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ALTERNANCE SEVRE ET VIENNE — SIRET 48832827900044 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ALTERNANCE SUD ATLANTIQUE — SIRET 41770245300057 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ALTERNANCE TOURAINE — SIRET 48832827900028 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - A.MI.PY — SIRET 51526372100018 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ASS INSTITUT DE GESTION HOTELIERE — SIRET 40297051100018 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - BLEU CONCEPT FORMATION — SIRET 42070278900066 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CAMPUS PRIVE D ALSACE — SIRET 44967708700016 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CREA LEAD — SIRET 43807620000023 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 31 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp31964-responsable-de-developpement/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le responsable de développement marketing exerce un rôle clé dans l’organisation. Son activité couvre des domaines variés : Il met en œuvre une stratégie de développement et les orientations futures de l’entreprise qui devront assurer sa croissance et amener de nouveaux marchés, accroître la notoriété de l’organisation. Les études de marché réalisées et ses actions marketing doivent permettre d’augmenter les performances commerciales de son entité. Il manage son équipe pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, dans le respect de la réglementation en vigueur. Il gère l’activité en utilisant les méthodes et outils adéquats, avec une parfaite maîtrise des procédures, dans un souci permanent d’amélioration de la rentabilité. Les entreprises de tailles significatives et plus particulièrement celles opérant dans les domaines de l’information, des télécoms, de l’Internet, des médias, des loisirs et de la grande consommation recrutent ce genre de profil. ### Activités visées Le responsable de développement marketing exerce un rôle clé dans l’organisation. Son activité couvre des domaines variés : Il met en œuvre une stratégie de développement et les orientations futures de l’entreprise qui devront assurer sa croissance et amener de nouveaux marchés, accroître la notoriété de l’organisation. Les études de marché réalisées et ses actions marketing doivent permettre d’augmenter les performances commerciales de son entité. Il manage son équipe pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, dans le respect de la réglementation en vigueur. Il gère l’activité en utilisant les méthodes et outils adéquats, avec une parfaite maîtrise des procédures, dans un souci permanent d’amélioration de la rentabilité. Les entreprises de tailles significatives et plus particulièrement celles opérant dans les domaines de l’information, des télécoms, de l’Internet, des médias, des loisirs et de la grande consommation recrutent ce genre de profil. Les activités du professionnel sont les suivantes : Mise en oeuvre d'une stratégie Développement de l'activité Management d'équipe Gestion d'entreprise ### Compétences attestées Le titulaire de la certification met en  oeuvre les compétences suivantes : Diagnostiquer une stratégie de développement Organiser un service et une équipe Concevoir une communication adaptée au développement de l'organisation Manager le développement Piloter la relation clientèle ## Blocs de compétences ### RNCP31964BC01 - Diagnostiquer une stratégie de développement **Liste de compétences:** Effectuer une veille d’actualités métier Synthèse Veille stratégique Interpréter les orientations stratégiques choisies par une organisation Synthèse Les orientations stratégiques de l’organisation Déterminer les objectifs commerciaux Recueillir les informations sur les publics cibles et sur leurs besoins, savoir les prioriser Etude de cas Stratégie Marketing et commerciale Analyser un plan marketing Etude de cas Plan Marketing Maîtriser les soldes intermédiaires de gestion (SIG) Calculer des flux nets de trésorerie générés par un nouveau projet Proposer des critères décisionnels et des modalités de financement Etudes de cas Gestion financière Le candidat doit obtenir 12 crédits pour valider le bloc 1 et obtenir un certificat de maîtrise de compétences. **Modalités d'évaluation:** . ### RNCP31964BC02 - Organiser un service et une équipe **Liste de compétences:** Faire un diagnostic des capacités globales de ressources Compte rendu Analyse et diagnostic des ressources Réaliser un diagnostic des ressources humaines d’un service Synthèse Gestion d’équipe Suivre le travail réalisé par les membres de l’équipe. Formaliser les besoins en compétences Mettre en relation des effectifs, des missions à réaliser Etude de cas : Management et ressources humaines Définir des indicateurs de suivi d’une activité Analyser les procédures appliquées Partiel GESTION : Les indicateurs d’un tableau de bord opérationnel Le candidat doit obtenir 12 crédits pour valider le bloc 2 et obtenir un certificat de maîtrise de compétences. **Modalités d'évaluation:** . ### RNCP31964BC03 - Concevoir une communication adaptée au développement de l'organisation **Liste de compétences:** Réaliser une enquête ou une étude de l’environnementcommecial Compte rendu Analyse de l’environnement Définir les éléments constitutifs de la marque (image, identité visuelle) Etude de cas Marketing Transposer un contenu écrit en visuel Proposer les contours d’une charte graphique Etude de cas Stratégies de communication Le candidat doit obtenir 12 crédits pour valider le bloc 3 et obtenir un certificat de maîtrise de compétences. **Modalités d'évaluation:** . ### RNCP31964BC04 - Manager le développement **Liste de compétences:** Réaliser un planning Partiel Gestion de projet Etudier et analyser un système d’information (SI). Maîtriser les impacts liés à l’évolution du SI dans son entité Rapport spécifique Organisation du Système d’information Participer au contrôle Qualité Synthèse Démarche Qualité Analyser des contrats (de travail, de partenariat, commerciaux, d’assurance, de sous-traitance...) Partiels * Droit social * Droit des affaires * Droit fiscal Le candidat doit obtenir 12 crédits pour valider le bloc 4 et obtenir un certificat de maîtrise de compétences. **Modalités d'évaluation:** . ### RNCP31964BC05 - Piloter la relation clientèle **Liste de compétences:** Sélectionner les moyens et ressources nécessaires à une campagne Construire un plan d’action Etude de cas : Plan d’actions promotionnelles et publicitaires Définir le potentiel du produit ou service. Proposer des axes de développement Challenge Projet web-marketing et e-commerce Gérer des prestataires extérieurs et coordonner les différentes équipes Organiser des partenariats Oral en Anglais Le candidat doit obtenir 12 crédits pour valider le bloc 5 et obtenir un certificat de maîtrise de compétences. **Modalités d'évaluation:** . ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Tous les secteurs d’activités économiques sont concernés et plus particulièrement : Agro-alimentaire Distribution, Divertissement et Média Énergie Finance Industrie Technologies de l’information et de la communication Hôtellerie / Tourisme / Restauration Santé Sociétés de services dont ESN ### Type d'emplois accessibles Selon la taille de l’organisation, les dénominations de poste sont : Entrepreneur / Créateur (-trice)  d’entreprise Responsable d’un point de vente Gestionnaire d’un centre de profit Chef(fe) de secteur Responsable de planification Responsable / Chargé(e) du développement et des partenariats Responsable de la promotion des ventes – Business Development Responsable / Chargé(e) de marketing et développement commercial Responsable / Chargé(e) de clientèle Responsable / Chargé(e) la stratégie commerciale Responsable / Chargé(e) de marque Community manager Chargé(e) d’affaires Responsable (e)-commerce Attaché(e) commercial Consultant(e) e-business Et quelques métiers émergents : Digital Planner, Traffic Manager ### Code(s) ROME D1406, M1703, M1301, M1402, M1707 ### Références juridiques des réglementations d'activité Sans objet ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 983 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L4X80 — Techniciens des services administratifs · tension 4/5 (Élevée) - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée) - R1X68 — Employés des services commerciaux · tension 3/5 (Modérée) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 25 635 - **Jugés difficiles à recruter :** 31 % - **Emplois saisonniers :** 6 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 6 - L4X80 — Techniciens des services administratifs - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) - L6X90 — Cadres dirigeants des grandes entreprises de plus de 50 salariés - R1X68 — Employés des services commerciaux - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation Pour intégrer le dispositif de formation : * Titre validé de niveau 5 * Ou niveau 4 avec trois années d’expériences liées au développement ou à la gestion d'entreprise, et avec accord du certificateur Par voie de la VAE : au minimum 1 année d'expérience en rapport avec le titre demandé + validation du livret 1. ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE Le Directeur du centre Un représentant des enseignants de la formation 2 personnes en activité ayant des responsabilités de management du monde professionnel dont au moins 1 salarié ### Composition du jury — Apprentissage Le Directeur du centre Un représentant des enseignants de la formation 2 personnes en activité ayant des responsabilités de management du monde professionnel dont au moins 1 salarié ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 6 059 € - **Selon la branche:** 4 564 € – 6 140 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 6 059 € | Valeur par défaut · 185 branches | | 6 140 € | CPNE Branche ITV, CPNE FP Branche des magasins du Bricolage, CPNE de l'immobilier, CPNE des Télécoms, CPNE des agents généraux d'assurance | | 4 564 € | CPNE de la branche de la librairie, CPNE désinfection, désinsectisation et dératisation, CPNEFP Carrières et matériaux | | 6 066 € | CPNEF de la Branche des organismes de formation | | 6 026 € | CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil | | 5 936 € | CPNE des industries de santé (CPNEIS) | | 5 897 € | CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles | | 5 783 € | CPNE Travail Temporaire | | 5 400 € | CPNEFP de la métallurgie | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 21-12-2021 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP36728 ## Pour plus d'informations https://rennes.igc-ecoles.com/formations/gestion-dentreprise/management-et-marketing/"IGC BUSINESS SCHOOL Sites internet de Formatives et d'IGC Business school **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/31964/ ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 03/2021 – 09/2021. - **Dossiers CPF engagés:** 4 - **Montant total engagé:** 13 376 € - **Coût moyen par dossier:** 3 344 € - **Durée moyenne:** 488 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 99 % - Reste à charge titulaire : 1 % --- *Généré le 07/10/2026 à 15:46*