# RNCP32013 - Manager du marketing et de la performance commerciale **Code:** RNCP32013 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Codes NSF:** 312p, 312m - **FormaCodes:** 34052, 34085 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 04-01-2024 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - SCIENCES-U LYON - SIRET: 35176587000032 ## Partenaires habilités 12 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 12 à former et organiser l'évaluation. - ASSOCIATION DE GESTION DE L'ECOLE SUPERIEURE DES SERVICES — SIRET 80760437600028 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CCI FORMATION — SIRET 13002948100046 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE PORTES DE NORMANDIE — SIRET 13002179300018 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ECOLE D ENSEIGNEMENT SUPERIEUR CONSULAIRE DE MEURTHE ET MOSELLE — SIRET 88280019600017 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ECOLE SUPERIEUR DES SERVICES — SIRET 41811390800036 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ECOLE SUPERIEURE SCE ENTREPRISES — SIRET 41770807000061 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - EFFICOM FORMATION — SIRET 41344501600020 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INSTITUT NATIONAL DE L'ENSEIGNEMENT A DISTANCE — SIRET 48874104200037 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - OGEC VINCENT DE PAUL — SIRET 78320246800022 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - OGEC VINCENT DE PAUL — SIRET 78320246800030 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 12 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp32013-manager-du-marketing-et-de-la-performance-commerciale/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le manager du marketing et de la performance commerciale contribue à la définition et au déploiement de la politique commerciale et marketing de l’entreprise. Ses actions commerciales et marketing sont en cohérence avec la politique générale de l’entreprise dans le but d’atteindre les objectifs qui sont fixés.  Analyse de l’environnement interne et externe  Définition de la stratégie marketing et commerciale Pilotage du développement marketing et commercial ### Compétences attestées Cartographier le capital humain de l’entreprisepour s’assurer du potentiel de l’entreprise Analyser ses marchés et son environnement en interne et en externe  Analyser les modes de communications Identifier le positionnement de l’entreprise sur le(s) marché(s).  Identifier ses clients actifs ou dormants dans le portefeuille clientsPour déterminer les opportunités de croissance de l’entreprise Confronter le positionnement de l’entreprise aux évolutions du(es) marché(s) Proposer un plan marketing générant le développement souhaité par la direction pour optimiser le business modèle de l’entreprise Réajuster le dispositif du plan marketing pour mettre en œuvre la stratégie d’entreprise Déterminer les clients à développer ou à conquérir en fonction du ciblage marketing Déterminer les objectifs et les axes de l’action commerciale Déterminer les actions de développement des comptes clés Déterminer les indicateurs de performance et bâtir les tableaux de bords adaptésPour assurer le déploiement efficace de la stratégie commerciale. Décliner le plan d’action marketing en actions opérationnelles Mettre en place une campagne d’inbound marketing génératrices de leads nurturés jusqu’à la qualification. Dimensionner les équipes commerciales et proposer des leviers de motivation Proposer les outils de gestion commerciale, d’informations, de communication et de suivi d’activité. Mettre en œuvre le Plan d’actions commerciales (technique) Mener les négociations jusqu’à la signature de nouveaux contrats Suivre les résultats commerciaux et mesurer l’atteinte des objectifs fixés à l’aide des tableaux de bordPour suivre, analyser les résultats commerciaux globaux, par équipe, par canal, par zone géographique et par collaborateur et réorienter si nécessaire le plan d'action commerciale ## Blocs de compétences ### RNCP32013BC01 - Analyse de l’environnement interne et externe **Liste de compétences:** Compétences évaluées S’assurer du potentiel humain de l’entreprise en lien avec la stratégie définie par l’entreprise Proposer des produits ou services innovants et adaptés au marché en adéquation avec la stratégie de l’entreprise Déterminer les opportunités de croissance de l’entreprise Modalités d’évaluation Rédaction d’un rapport traitant d’une problématique réelle ou prospective d’entreprise. Soutenance devant un jury de professionnels et du responsable pédagogique ### RNCP32013BC02 - Définition de la stratégie marketing et commerciale **Liste de compétences:** Compétences évaluées Mettre en œuvre la stratégie marketing Optimiser la performance globale du service marketing et commercial Assurer le déploiement efficace de la stratégie commerciale sur les comptes clés Modalités d’évaluation Rédaction d’un rapport traitant d’une problématique réelle ou prospective d’entreprise. Soutenance devant un jury de professionnels et du responsable pédagogique. ### RNCP32013BC03 - Pilotage du développement marketing et commercial **Liste de compétences:** Compétences évaluées Mettre en place le plan d’action marketing en actions opérationnelles Piloter et motiver les équipes de la direction commerciale et marketing Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales et établir une relation client durable Piloter la performance commerciale et budgétaire Modalités d’évaluation Rédaction d’un rapport traitant d’une problématique réelle ou prospective d’entreprise. Soutenance devant un jury de professionnels et du responsable pédagogique. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le Manager du marketing et des performances commerciales exerce : ·         dans de grandes entreprises au sein d’une Direction Commerciale, au siège, en établissement, en filiale, en France ou à l’étranger. ·         en PME – où selon la taille - il exerce toute ou partie des activités selon l’activité de l’entreprise.  Il peut être amené à créer sa propre entreprise ou à s’associer à un dirigeant. ### Type d'emplois accessibles Dans une grande entreprise Le Manager du marketing et des performances commerciales exerce sous la responsabilité du Directeur Commercial dans une fonction opérationnelle. Il bénéficie - dans le cadre de la délégation qui lui est attribuée – d’une autonomie et d’une responsabilité entière, à la hauteur des enjeux commerciaux visés. Après expérience, ou selon l’organisation de l’entreprise il exerce une fonction de management commercial plus ou moins large, qui correspond à l’activité décrite dans le référentiel-métier. Avec l’expérience, il accède à une fonction de Directeur Commercial.   Dans une PME Il exerce sa mission sous l’autorité du Directeur Général. Dès la certification acquise il est le principal collaborateur de la direction. Son autonomie et sa responsabilité sont fortes. Lorsqu’il crée ou reprend une entreprise, il possède une autonomie totale. ### Code(s) ROME M1704, M1705, M1707 ### Références juridiques des réglementations d'activité néant ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 3 113 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R1X68 — Employés des services commerciaux · tension 3/5 (Modérée) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 11 462 - **Jugés difficiles à recruter :** 31 % - **Emplois saisonniers :** 6 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - R1X68 — Employés des services commerciaux - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE 1 président professionnel votant et 3 professionnels et 1 membre certificateur : * 2 employé(e)s * 2 employeurs ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 8 010 € - **Selon la branche:** 6 500 € – 8 469 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 8 010 € | Valeur par défaut · 179 branches | | 8 469 € | CPNE Boulangerie-pâtisserie industrielles, CPNE des Télécoms, CPNE du négoce et de l’industrie des produits du sol, engrais et produits connexes, CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP ICGV entreprises de la viande | | 8 100 € | CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNE du négoce et distribution de combustibles solides, liquides, gazeux et produits pétroliers, CPNEFP de la Branche des Caisses régionales de Crédit Agricole et autres organismes, CPNEFP de la branche négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques | | 6 500 € | CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP du négoce des matériaux de construction | | 7 919 € | CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement | | 8 078 € | CPNEFP Sports Loisirs | | 7 929 € | CPNE FP Branche des magasins du Bricolage | | 7 896 € | CPNEFP de l'habillement, mercerie, chaussure et jouet | | 7 890 € | CPNEFP Commerce à distance | | 7 862 € | CPNE Branche Caoutchouc | | 7 712 € | CPNE Travail Temporaire | | 7 711 € | CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil | | 7 670 € | CPNE chimie | | 7 516 € | CPNEF de l'audiovisuel | | 7 492 € | CPNE Banque | | 7 444 € | CPNE des industries de santé (CPNEIS) | | 7 400 € | CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire | | 7 000 € | CPNEFP de la métallurgie | | 6 568 € | CPNEFP des commerces de gros | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 04-01-2024 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP38286 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/32013/ --- *Généré le 08/10/2026 à 04:41*