# RNCP32109 - Directeur de la Stratégie Marketing Digitale **Code:** RNCP32109 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Codes NSF:** 320, 312, 300 - **FormaCodes:** 34093 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 04-01-2022 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - ASS GROUPE ISEG INSTIT SUP EUROP GESTI - SIRET: 41128635400013 ## Partenaires habilités 2 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 2 à former et organiser l'évaluation. - I P L "ISEFAC PARIS LILLE" — SIRET 43456336700037 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - XP SCHOOL — SIRET 88531987100012 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le « Directeur de la  stratégie marketing digitale » définit et met en œuvre la stratégie marketing digitale de l’entreprise dans une logique de développement et de profitabilité, dans un contexte national et international. - analyse de l’environnement de l’entreprise ; - prise en compte des variables économiques ; - développement d’une stratégie marketing digitale ; - conception et animation d’un plan marketing digital ; - positionnement de la marque sur les canaux digitaux ; - mise en oeuvre des outils visant à entretenir ‘’la relation client’’ ;  - gestion et développement de la notoriété en cohérence avec la stratégie media globale de   l’entreprise ; - mise en place d’une veille stratégique (nouveaux outils et fonctionnalités numériques) ; - développement d’une politique multicanale ; - pilotage d’actions en ligne, en vue de la conquête et de la fidélisation de la clientèle ; - établissement d’un budget prévisionnel, reporting et analyse des résultats ; - mise en place de tableaux de bord permettant d’évaluer les performances de chaque campagne, de chaque action de communication numérique ; - développement d’actions correctives ; - animation et motivation des équipes en mode de travail collaboratif.   ### Compétences attestées Compétences stratégiques - Mettre en place un systéme de veille  - Analyser l’environnement général de l’entreprise  - Intégrer les variables économiques - Identifier les domaines d’influence interne et externe qui agissent sur le résultat de l’entreprise - Analyser les évoluations technologiques qui modifient le comportement à l’achat (e-commerce, vente à distance, réseaux sociaux, vente par « pur player ») - Réaliser un diagnostic stratégique - Définir les orientations stratégiques lièes au marketing, à la vente et à la politique multi-canal Compétences marketing digital - Décliner un marketing mix (produits, marchés, distribution, politique tarifaire et communication) - Réaliser un plan marketing intégrant les méthodes et les outils du commerce en ligne - Définir une politique multi-canale en fonction des flux d’irrigations du marché - Mise en place d’accord de distribution - Appréhender les effets de la politique tarifaire sur les parts de marché, l’image, etc…  Compétences de management  Compétences logistique, stockage et achat  Compétences comportementales (Soft Skills) ## Blocs de compétences ### RNCP32109BC01 - Organisation et pilotage de la stratégie **Liste de compétences:** Compétences associées : * Exploiter l’historique des parcours des consommateurs et expérience-clients * Assigner les différents pôles de distribution * Organiser la logistique en relation avec les distributeurs * Gérer la politique multicanale * Définir les actions correctives et les ressources nécessaires à partir des résultats * Diffuser la culture du leadership en animant et motivant * Mettre en œuvre de nouveaux outils marketing Modalités d’évaluation : * Elaboration d’un business plan en équipes hybrides associant des compétences instrumentales diverses * Conception et mise en œuvre d’un projet Mise en place d’une stratégie de communication digitale pour valoriser l’évènement sur les différents supports digitaux. * Stages de fin d’année Une attestation de compétences acquises sera délivrée par la direction de l’établissement ### RNCP32109BC02 - Mise en oeuvre des Soft Skills **Liste de compétences:** Compétences associées : · Résolution des problèmes · L’intelligence émotionnelle · L’empathie · La gestion du temps, du stress · La créativité, l’esprit d’entreprendre · L’audace · La motivation · Vision, Visualisation · Le sens du collectif · La curiosité Modalités d’évaluation : * Mises en situation professionnelle : · Evaluation en situation de projets et autoévaluations semestrielles Une attestation de compétence acquise sera délivrée par la direction de l’Établissement. ### RNCP32109BC03 - Analyse du marché **Liste de compétences:** Compétences associées : * garantir la mise en place d’un système de veille efficient * développer des capacités d’analyse et de synthése * évaluer quantitativement et qualitativement la demande * positionner l’offre de l’entreprise sur le marché suivant les menaces et opportunités * faire participer son environnement à la réflexion stratégique Modalités d’évaluation : * Brief portant sur une problématique produit ou service comportant une dimension innovation marketing * Mise en pratique de la méthodologie de création produit/service Une attestation de compétences acquises sera délivrée par la direction de l’établissement. ### RNCP32109BC04 - Conception de la stratégie marketing **Liste de compétences:** Compétences associées : * Elaborer un diagnostic stratégique pour réorienter le modèle économique de l’entreprise * Affecter des objectifs de résultat par domaines d’activité * Allouer et organiser les ressources (humaines, technologiques et financières) * Implémenter la stratégie * Argumenter, convaincre et mobiliser les équipes * Faire appel aux compétences numériques Modalités d’évaluation : * Etudes de cas en marketing international à partir d’un brief donné par une agence ou un annonceur * Etudes de marché en mode projet et équipe hybride (avec des étudiants d’autres écoles) et à partir d’un brief soumis par une entreprise. Une attestation de compétences acquises sera délivrée par la direction de l’établissement ### RNCP32109BC05 - Développement de la stratégie **Liste de compétences:** Compétences associées : * Décliner un marketing mix dans le cadre d’un plan marketing * Affecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs * Faire usage des technologies digitales et des médias numériques * Faire appel aux compétences appropriées * Répertorier, planifier l’ensemble des actions innovantes * Elargir l’offre via une potitique cross-canal et négocier les partenariats * Développer la notoriété * Améliorer l‘expérience-client Modalités d’évaluation : * Utilisation des outils web * Digitalisation d’offres clients Une attestation de compétences acquises sera délivrée par la direction de l’établissement ### RNCP32109BC06 - Gestion de la stratégie **Liste de compétences:** Compétences associées : * Confirmer et chiffrer les éléments du Compte * Consolider l’ensemble avec la DAF * Mettre en place un système de collecte des données (reporting) * Concevoir un tableau de bord * Assurer une diffusion du reporting * Convenir avec les acteurs les modalités d’amélioration des résultats * Préconiser : actions, ressources et efforts Modalités d’évaluation : * Recommandation écrite et orale sur le développement commercial en ligne (ou communication digitale) d’une entreprise. * Résolution d’une problématique marketing communication digitale réelle Une attestation de compétences acquises sera délivrée par la direction de l’établissement ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Conseil en stratégie, Distribution, Négoce de détail, Commerce en ligne (e-commerce), Commerce International, Marketing   ### Type d'emplois accessibles Directeur marketing digital Digital marketing manager Digital project manager Directeur de la stratégie digitale Directeur e-commerce / e-marketing Brand content manager Community manager Traffic manager CDO - Chief digital officer Social media manager Customer relation manager ### Code(s) ROME M1705, M1707, M1703 ### Références juridiques des réglementations d'activité Néant ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 3 113 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R1X68 — Employés des services commerciaux · tension 3/5 (Modérée) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 11 462 - **Jugés difficiles à recruter :** 31 % - **Emplois saisonniers :** 6 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - R1X68 — Employés des services commerciaux - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE Le Jury est composé de 7 membres dont : - 4 sont extérieurs à ISEG, dont : ·         2 salariés ·         2 dirigeants - 3 sont internes à l’établissement Parité hommes-femmes recherchée ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 8 600 € - **Selon la branche:** 6 500 € – 8 800 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 8 600 € | Valeur par défaut · 189 branches | | 8 800 € | CPNE Boulangerie-pâtisserie industrielles, CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP ICGV entreprises de la viande, CPNEFP Import-Export, CPNEFP Mutualité | | 8 668 € | CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement | | 8 496 € | CPNEF de la Publicité, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 7 000 € | CPNEFP de l'enseignement privé indépendant, CPNEFP de la métallurgie | | 8 792 € | CPNEF de la presse et des agences de presse | | 8 705 € | CPNEFP Sports Loisirs | | 8 700 € | CPNE FP Branche des magasins du Bricolage | | 8 583 € | CPNEFP Commerce à distance | | 8 118 € | CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles | | 7 500 € | CPNE des industries de santé (CPNEIS) | | 7 200 € | CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil | | 6 500 € | CNPE de la Plasturgie et des Composites | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 04-01-2022 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP36696 ## Pour plus d'informations www.iseg.fr Site Internet **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/32109/ ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 07/2020. - **Dossiers CPF engagés:** 1 - **Montant total engagé:** 2 000 € - **Coût moyen par dossier:** 2 000 € Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 100 % --- *Généré le 10/10/2026 à 15:05*