Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
La fonction logistique est un axe majeur en matière de services aux clients professionnels. En effet, il ne s'agit pas seulement de concevoir et de faire fabriquer des articles à des milliers de kilomètres de sa base, encore faut-il les acheminer, les entreposer, les distribuer au bon endroit au bon moment. C'est aujourd'hui possible grâce aux entrepôts et à la logistique performante dont se sont dotés les importateurs, qui leur assurent réactivité et flexibilité. Le secteur logistique concentre 23% des salariés de la branche.
Dans les commerces de gros de l’habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet, l’Opérateur logistique exerce son activité sous la supervision d’un chef d’équipe logistique.
En fonction de la taille et de l’organisation de l’entreprise ou en fonction des périodes, l’Opérateur logistique peut être chargé(e) de l’ensemble des opérations logistiques ou être spécialisé(e) dans un type d’activité (réception, préparation de commandes / étiquetage / manutention / expédition).
L’Opérateur logistique assure la réception, la manutention, la préparation des commandes, la mise en stock et la préparation de l’expédition des marchandises.
Il/elle peut travailler au sein d’un entrepôt ou d’une plate-forme logistique.
Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat
− Réception, expédition
− Manutention et stockage des produits
− Préparation / conditionnement / traitement des commandes et des produits
− Traçabilité des activités
Communication interne
Compétences attestées
La certification est composée de 3 blocs de compétences :
− Bloc de compétences 1 : Contrôle des produits et application des règles et consignes en logistique des commerces de gros de l’habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet
o Contrôler les produits et les documents associés
o Identifier les différentes procédures et règles liées à son activité logistique et mettre en œuvre les règles et procédures dans les domaines de la qualité et de l’hygiène
o Assurer la traçabilité de ses interventions et communiquer en vue d’assurer la fluidité des activités logistiques et la sécurité
− Bloc de compétences 2 : Déplacement et préparation/conditionnement/traitement des produits et des commandes en logistique des commerces de gros de l’habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet
o Réaliser les opérations de déplacement et de mise en stock des produits dans le respect des consignes
o Préparer / conditionner / traiter les produits et les commandes
o Mettre en œuvre les règles et procédures en matière de santé et sécurité au travail et d’environnement
− Bloc de compétences 3 (optionnel) : Enregistrement et consultation des mouvements de stocks en logistique des commerces de gros de l’habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet
Blocs de compétences · 3
RNCP32111BC01
Bloc de compétences 1 : Contrôle des produits et application des règles et consignes en logistique des commerces de gros de l’habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet
Compétences visées
Description :
−
Contrôler les produits et les documents associés
−
Identifier les différentes procédures et règles liées à son activité logistique et mettre en œuvre les règles et procédures dans les domaines de la qualité et de l’hygiène
−
Assurer la traçabilité de ses interventions et communiquer en vue d’assurer la fluidité des activités logistiques et la sécurité
Modalités d’évaluation :
−
Evaluation en situation professionnelle en entreprise lors du contrôle des produits et l’application des règles et consignes
−
Mise en situation individuelle en organisme agréé par la branche (1 heure) : Réception de produits comprenant une vérification des produits et contenants, vérification des quantités livrées et contrôle de documents, à partir de la procédure mise à disposition du candidat. A l’issue de cette phase, le candidat enregistre le résultat des contrôles réalisés sur un support papier. Le scenario comporte une ou plusieurs non-conformités, à traiter par le candidat.
−
A l’issue de la mise en situation, l’évaluateur conduit un entretien avec le candidat pour compléter ses observations.
Modalités de certification :
Validation par le jury paritaire et remise d’un certificat « Contrôle des produits et application des règles et consignes en logistique des commerces de gros de l’habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet »
RNCP32111BC02
Bloc de compétences 2 : déplacement et préparation/conditionnement/traitement des produits et des commandes en logistique des commerces de gros de l’habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet
Compétences visées
Description :
−
Réaliser les opérations de déplacement et de mise en stock des produits dans le respect des consignes
−
Préparer / conditionner / traiter les produits et les commandes
−
Mettre en œuvre les règles et procédures en matière de santé et sécurité au travail et d’environnement
Modalités d’évaluation :
−
Evaluation en situation professionnelle en entreprise lors du déplacement, de la préparation, du conditionnement et du traitement des produits et des commandes
−
Mise en situation individuelle (1 heure 30) en organisme agréé par la branche : Mise en stock des produits comprenant un déplacement des produits, une affectation et un rangement en zone de stockage, puis une préparation de commandes comprenant une phase de conditionnement. Les différentes opérations sont réalisées selon les consignes figurant dans la procédure mise à disposition du candidat.
−
A l’issue de la mise en situation, l’évaluateur conduit un entretien avec le candidat pour compléter ses observations.
Modalités de certification :
Validation par le jury paritaire et remise d’un certificat « Déplacement et préparation/conditionnement/traitement des produits et des commandes en logistique des commerces de gros de l’habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet »
RNCP32111BC03
Bloc de compétences 3 (Optionnel) : Enregistrement et consultation des mouvements de stocks en logistique des commerces de gros de l’habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet
Compétences visées
Description :
−
Enregistrer et consulter les mouvements de stocks (ERP, logiciel de gestion des stocks, …)
Modalités d’évaluation :
−
Evaluation en situation professionnelle en entreprise lors de l’enregistrement et la consultation des mouvements de stocks
−
Mise en situation individuelle (20 mn) en organisme agréé par la branche : Enregistrement des opérations réalisées (réception, mise en stock et préparation de commandes) en utilisant le logiciel de gestion des stocks mis à disposition du candidat.
−
A l’issue de la mise en situation, l’évaluateur conduit un entretien avec le candidat pour compléter ses observations.
Modalités de certification :
Validation par le jury paritaire et remise d’un certificat « Enregistrement et consultation des mouvements de stocks en logistique des commerces de gros de l’habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet »
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le secteur regroupe les distributeurs, importateurs et exportateurs en chaussures, les entreprises de distribution, importation et exportation de jouets, les entreprises d’importation, exportation et distribution de textile et habillement et les entreprises de distribution en mercerie. Toutes commercialisent leurs produits auprès d’une clientèle de professionnels pour laquelle des offres de services sont mises à disposition.
Types d'emplois accessibles
Le CQP Opérateur logistique en commerces de gros de l’habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet est en lien avec les profils suivants : Opérateur logistique, réceptionnaire (H/F), préparateur(trice) de commandes, cariste (H/F), étiqueteur(teuse), magasinier(ère), échantillonneur(euse), …
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Mise en oeuvre de la réglementation en vigueur en matière de conduite d'engins.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée
(3/5)
Principaux facteurs : Conditions de travail contraignantes, Non-attractivité salariale et Non-durabilité de l'emploi.
1 767 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
J0X33 — Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés tension 2/5 (Faible)
-
J0X34 — Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés tension 3/5 (Modérée)
-
J1X80 — Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres) tension 5/5 (Très élevée)
-
J6X92 — Cadres de la logistique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
38 535
projets de recrutement
28 %
jugés difficiles à recruter
32 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
J0X33 — Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés
-
J0X34 — Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés
-
J1X80 — Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres)
-
J6X92 — Cadres de la logistique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
CPNEFP des commerces de gros de l’habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet
Base légale
Date d'échéance04-01-2024
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