# RNCP32148 - CONSEILLER (ERE) - ANIMATEUR (TRICE) EN VENTE DIRECTE **Code:** RNCP32148 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Codes NSF:** 312m - **FormaCodes:** 34584 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 04-01-2023 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - FEDERATION DE LA VENTE DIRECT - SIRET: 78485606400059 ## Partenaires habilités 2 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 2 à former. - INITIATIVES VENTE DIRECTE — SIRET 81891935900013 - Habilitation : Former - UN JOUR UNE VENTE — SIRET 53978124500011 - Habilitation : Former ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées -       Organisation de son activité et prospection de son secteur commercial -       Réalisation d’actions de vente  - Suivi des clients et développement de l’activité  ### Compétences attestées Maitriser les informations pertinentes sur son entreprise, ses produits et la législation en vigueur, en exploitant les sources documentaires internes et externes à l’entreprise et en utilisant les canaux digitaux adéquats.   Segmenter son portefeuille clients et prospects en tenant compte de sa gamme de produits commercialisés et des potentialités de chaque cible   Élaborer et organiser son plan de prospection, en fixant ses objectifs, en définissant les indicateurs de suivi, en utilisant les moyens et outils adaptés à la gamme de produits et aux cibles visées, et en gérant les priorités.   Élaborer son fichier clients et prospects en identifiant les motivations et intérêts de la cible visée, pour en adapter les argumentaires d’approche commerciale.   Alimenter ses outils numériques de gestion clients et prospects (CRM), en respectant la réglementation en vigueur concernant le consommateur et ses données personnelles.   Préparer les éléments adaptés à la situation de vente envisagée (vente en réunion, en face à face…) afin que l’action se déroule dans les meilleures conditions.   Réaliser l’acte de vente, en utilisant le moyen le plus adapté à la cible, en développant un argumentaire, en répondant correctement aux objections posées, puis en concluant les actions engagées.   Réaliser la prise de commande en utilisant les outils numériques ou physiques proposés par l’entreprise, et en s’assurant du respect des engagements pris lors de la commande (conformité de la livraison, délais, facturation…).   Actualiser régulièrement les données des clients en exploitant les sources documentaires à sa disposition et en utilisant les canaux digitaux adéquats, afin de leurs proposer de nouvelles offres adaptées et de s’assurer de leur satisfaction.   Développer sa base client en suivant ses propres indicateurs, puis en mettant en œuvre les actions de développement et actions correctives dans le cas du constat d’écarts.   Présenter son activité et les produits en vue du recrutement ou parrainage d’un(e) prochain(e) hôte (esse) et du développement des ventes. ## Blocs de compétences ### RNCP32148BC01 - ORGANISER SON ACTIVITE ET PROSPECTER SON SECTEUR COMMERCIAL **Liste de compétences:** Maitriser les informations pertinentes sur son entreprise, ses produits et la législation en vigueur, en exploitant les sources documentaires internes et externes à l’entreprise et en utilisant les canaux digitaux adéquats. Segmenter son portefeuille clients et prospects en tenant compte de sa gamme de produits commercialisés et des potentialités de chaque cible Élaborer et organiser son plan de prospection, en fixant ses objectifs, en définissant les indicateurs de suivi, en utilisant les moyens et outils adaptés à la gamme de produits et aux cibles visées, et en gérant les priorités. Élaborer son fichier clients et prospects en identifiant les motivations et intérêts de la cible visée, pour en adapter les argumentaires d’approche commerciale. Alimenter ses outils numériques de gestion clients et prospects (CRM), en respectant la réglementation en vigueur concernant le consommateur et ses données personnelles. ### RNCP32148BC02 - MENER DES ACTIONS DE VENTE **Liste de compétences:** Préparer les éléments adaptés à la situation de vente envisagée (vente en réunion, en face à face…) afin que l’action se déroule dans les meilleures conditions. Réaliser l’acte de vente, en utilisant le moyen le plus adapté à la cible, en développant un argumentaire, en répondant correctement aux objections posées, puis en concluant les actions engagées. Réaliser la prise de commande en utilisant les outils numériques ou physiques proposés par l’entreprise, et en s’assurant du respect des engagements pris lors de la commande (conformité de la livraison, délais, facturation…). ### RNCP32148BC03 - SUIVRE LES CLIENTS ET DEVELOPPER L’ACTIVITE **Liste de compétences:** Actualiser régulièrement les données des clients en exploitant les sources documentaires à sa disposition et en utilisant les canaux digitaux adéquats, afin de leurs proposer de nouvelles offres adaptées et de s’assurer de leur satisfaction. Développer sa base client en suivant ses propres indicateurs, puis en mettant en œuvre les actions de développement et actions correctives dans le cas du constat d’écarts. Présenter son activité et les produits en vue du recrutement ou parrainage d’un(e) prochain(e) hôte (esse) et du développement des ventes. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le/la conseiller (ère) – animateur (trice) en Vente Directe est amené (e) à travailler pour des entreprises de divers secteurs tels que : Gastronomie – univers culinaire, Habitat, Textile et mode, Bien-être et diététique, Cosmétique, Entretien ménager, Décoration – loisirs créatifs, Télécommunications, Editions – Presse. ### Type d'emplois accessibles Vendeur/euse à domicile ; Conseiller/ère Distributeur/trice  ; Représentant(e) ; Agent commercial ### Code(s) ROME D1403, M1706, D1501 ### Références juridiques des réglementations d'activité Le champ d’activité du Conseilleren Vente Directecorrespond au champ d’application des articles L.121-21 et L.121-22 du Code de la consommation. Pour les conseillers, animateurs d’équipe et animateurs des ventes en Vente Directe sous statut de Vendeur à Domicile Indépendant (VDI), le champ d’activité est défini par les articles L.135-1 à L.135-3 du Code de Commerce. ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 699 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R0X60 — Employés de libre service · tension 2/5 (Faible) - R2X83 — Représentants auprès des particuliers · tension 5/5 (Très élevée) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) - R4X91 — Technico-commerciaux · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 80 334 - **Jugés difficiles à recruter :** 28 % - **Emplois saisonniers :** 32 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 - R0X60 — Employés de libre service - R2X83 — Représentants auprès des particuliers - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique - R4X91 — Technico-commerciaux ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation continue, VAE Jury composé de cinq personnes : Président (e) externe – représentation pour moitié employeurs, pour moitiés salariés, visant la parité. (4/5 des membres externes). Trois professionnels du secteur et deux responsables de formation. ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 04-01-2023 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP38835 ## Pour plus d'informations Site Internet de l’autorité délivrant la certification Site Internet des organismes partenaires **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/32148/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2022 – 10/2023. - **Entrées en formation:** 18 - **Parcours menés à terme:** 14 - **Taux d'achèvement:** 78 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 02/2022 | 3 | 1 | 0 | | 03/2022 | 0 | 4 | 0 | | 04/2022 | 0 | 1 | 0 | | 05/2022 | 9 | 2 | 0 | | 07/2022 | 1 | 0 | 0 | | 09/2022 | 3 | 3 | 6 | | 10/2022 | 0 | 0 | 1 | | 11/2022 | 1 | 0 | 0 | | 12/2022 | 0 | 1 | 0 | | 01/2023 | 1 | 2 | 1 | | 10/2023 | 0 | 0 | 1 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 11/2020 – 12/2022. - **Dossiers CPF engagés:** 42 - **Montant total engagé:** 49 583 € - **Coût moyen par dossier:** 1 181 € - **Durée moyenne:** 51 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 99 % - Reste à charge titulaire : 1 % - France Travail : 1 % --- *Généré le 08/10/2026 à 10:29*