# RNCP32158 - Technicien en maintenance informatique et réseaux (DU) **Code:** RNCP32158 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Codes NSF:** 326r - **FormaCodes:** 24231, 31051 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 04-01-2022 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - UNIVERSITE DE LILLE - SIRET: 13002975400012 - UNIVERSITE DE LILLE - SIRET: 13002358300011 ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le technicien de maintenance informatique est chargé d’installer, d’administrer, de maintenir et de faire évoluer un parc informatique et/ou un réseau. Il peut se spécialiser dans trois domaines différents : la maintenance réseaux, la maintenance système ou la maintenance matérielle. L'objectif de ce Diplôme d'Université est de former des techniciens capables d'exercer les activités professionnelles suivantes : - Préparation et installation des matériels et/ou logiciels des systèmes et réseaux informatiques - Diagnostic, correction et suivi des pannes et dysfonctionnements informatiques - Supervision et maintenance préventive du parc informatique - Déploiement et administration du réseau informatique - Maintien et réalisation des évolutions matérielles et logicielles au quotidien en fonction des besoins de l'entreprise - Mise en oeuvre des systèmes informatiques d'entreprises ou d'annuaire - Installation de tout type de matériels liés aux systèmes d’exploitation Windows et Linux - Création et maintien des sites Internet (CSS – HTML - PHP – MYSQL) - Connaissance, installation, maintien et évolution des logiciels et des applications systèmes - Gestion de la relation vers les clients ou fournisseurs - Maîtrise de grandes structures multi-réseaux, notamment grâce à une bonne connaissance des problèmes d'interconnexions (Routage, NAT, VPN, xDSL, …) et de configuration des différents équipements réseaux en fonction des besoins de l’entreprise (certification réseaux) - Sécurisation des postes informatiques et des données de l’entreprise - Assistance et formation des utilisateurs   ### Compétences attestées - Catégoriser les équipements électroniques, informatiques en fonction du modèle de réseau de référence. - Identifier des problèmes d'interconnexions et de configuration des différents équipements réseaux en fonction des besoins de l’entreprise (certification réseaux) - Paramétrer physiquement un poste informatique (système d’exploitation Windows ou Linux, logiciels) -Identifier un matériel défaillant, diagnostiquer une panne informatique, mettre en place une démarche d’intervention maintenance -Constituer une base de connaissance d’incidents - Organiser les interventions de maintenance du parc informatique -Démonter et remonter un poste informatique -Anticiper les dysfonctionnements - Comprendre les concepts d'un annuaire. - Configurer des services et les mettre à disposition des clients - Maîtriser les langages de programmation - Utiliser des formulaires et mettre en forme des pages web - Gérer les bases de données au travers d’un site web - Protéger les accès aux données de l'entreprise stockées localement. - Mettre en place une politique d'accès aux données. - Protéger l'accès aux données à partir du réseau par l'intermédiaire d'un Firewall (Pare-feu). -Assister et former les utilisateurs -Synthétiser et rédiger des supports utilisateurs -Maîtriser les bases de l’anglais professionnel lié au domaine informatique - Mettre en oeuvre une démarche projet, rédiger un cahier des charges - Maitriser les bases du droit de l’informatique - Développer une communication interpersonnelle directe ou numérique -Travailler en équipe et coopérer ## Blocs de compétences ### RNCP32158BC01 - Cisco CCNA2 : Notions de base sur le routage et la commutation **Liste de compétences:** Le but de ce bloc est de développer les compétences suivantes : - Configurer et administrer un Switch ou un routeur. - Créer et administrer des VLAN (Virtual Local Area network) sur un Switch. - Configurer et administrer les protocoles de routage sur un routeur. - Analyser une table de routage d’un routeur. Descriptif : - Configuration et dépannage des routeurs et les commutateurs - Description des technologies avancées de commutation telles que les réseaux locaux virtuels. - Configuration et résolution de problèmes courants des protocoles RIP (Routing Information Protocol)et OSPF (Open Shortest Path First), des LAN (Local Area Network) virtuels et du routage inter-VLAN ((Virtual Local Area Network) dans les réseaux IPv4 (Internet Protocol version 4) et IPv6 (Internet Protocol version 6) - Configurer et contrôler les listes de contrôles d'accès dans les réseaux IPv4 et IPv6, DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) et NAT (Network Address Translation) Ce bloc de compétences sera évalué par des questionnaires à choix multiples et un examen pratique final. Les compétences sont validées si le candidat : - Réalise et met en œuvre de façon pratique une topologie réseau d’entreprise donnée à base de routeurs et de switchs. - Analyse et remédie aux dysfonctionnements et erreurs de configuration des équipements réseaux. ### RNCP32158BC02 - Cisco CCNA1 : Introduction aux réseaux. **Liste de compétences:** Le but de ce bloc est de développer les compétences suivantes : -Reconnaître et catégoriser les équipements informatiques en fonction du modèle de réseau de référence. -Analyser un réseau informatique en fonction des couches du modèle OSI. -Reconnaitre les différents types de câbles et de connectiques. -Configurer l’adressage des interfaces -Décomposer un réseau en sous réseau. -Configurer et interconnecter des équipements réseaux Descriptif : - Présentation des notions de base sur les réseaux. - Acquisition à la fois des compétences pratiques et conceptuelles liées aux réseaux. - Découverte des deux modèles principaux de mise en œuvre des réseaux : OSI (Open System Interconnection) et TCP/IP (Transfert Control Protocol/ Internet Protocol). - Familiarisation avec les différents périphériques réseau et schémas d'adressage réseau. Ce bloc de compétences sera évalué par des questionnaires à choix multiples et un examen pratique final. Les compétences sont validées si le candidat : - Reconnaît et décrit le fonctionnement des différents équipements réseaux. - Maîtrise la planification d’adressage d’un réseau d’entreprise. - Maîtrise la mise en pratique des différentes étapes d’installation, de configuration et d’exploitation des réseaux d’entreprise. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Tous types de secteurs d’activités car les fonctions inhérentes à ce diplôme Universitaire sont transverses dans les TPE (Très petites entreprises)- PME (Petites et Moyennes Entreprises) – ESN (Entreprises de services du numérique)- Collectivités locales - Administrations ### Type d'emplois accessibles TECHNICIEN/NE DE MAINTENANCE DE RESEAUX INFORMATIQUES TECHNICIEN/NE DE MAINTENANCE DE SYSTEMES INFORMATIQUES TECHNICIEN/NE DE MAINTENANCE EN INFORMATIQUE TECHNICIEN/NE DE MAINTENANCE EN MATERIELS INFORMATIQUES GESTIONNAIRE DE PARCS INFORMATIQUES ### Code(s) ROME I1401, M1810 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Inadéquation géographique - **Salaire médian (mensuel) :** 2 419 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique · tension 4/5 (Élevée) - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 9 549 - **Jugés difficiles à recruter :** 46 % - **Emplois saisonniers :** 3 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation continue, Candidature individuelle Responsables administratif et pédagogique de la formation ainsi que l'équipe pédagogique ### Composition du jury — Apprentissage, Contrat de professionnalisation Le jury est composé : A hauteur de 50% par des représentants de l'organisme certificateur A hauteur de 50% par des professionnels issus du monde socio-économique extérieurs à l'organisme certificateur et à l'environnement du candidat ### Composition du jury — VAE Le jury VAE du DU TEMIR est distinct du jury pédagogique. Il respecte l’article L613-4 du code de l’éducation applicable à l’enseignement supérieur. La validation des acquis de l’expérience est prononcée par un jury dont les membres sont désignés par le Président de l’Université en fonction de la nature de la validation demandée. Ce jury comprend des enseignants-chercheurs pour majorité, des personnes compétentes pour apprécier la nature des acquis telles que les professionnels en activité. Le jury est composé de manière à obtenir une représentation équilibrée hommes/femmes. ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 04-01-2022 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP36932 ## Pour plus d'informations http://temir.univ-lille.fr Site WEb de la Formation Site WEB de l' IUT A de Lille **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/32158/ ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 12/2020 – 05/2021. - **Dossiers CPF engagés:** 9 - **Montant total engagé:** 29 175 € - **Coût moyen par dossier:** 3 242 € - **Durée moyenne:** 109 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 81 % - Reste à charge titulaire : 19 % --- *Généré le 14/10/2026 à 12:56*