RNCP32214
Inactive
· Niveau 6
Responsable du développement commercial et marketing
Certificateur · INSTITUT SUPERIEUR CARAIBE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
19-12-2019
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le responsable du développement commercial et marketing occupe un poste clé au sein de l’entreprise : il participe à la réflexion stratégique et occupe des fonctions de manager. Il met en œuvre la stratégie commerciale définie par sa direction, coordonne, anime et contrôle l’équipe commerciale. Il élabore et met en place les plans marketing en fonction de la stratégie développée par sa direction (analyse du marché, détermination des cibles, plan d’action, choix des axes publicitaires…). Il conçoit des opérations destinées à développer la vente des biens ou services de l’entreprise. Il est le garant de son positionnement et de ses offres en participant aux réflexions portant sur différents domaines fonctionnels du marketing : stratégie, produit/marque, opérationnel.
Compétences attestées
Les capacités attestées :
· Réaliser des études de marché en lien avec les produits ou services d’une entreprise et rédiger le rapport correspondant.
· Présenter et argumenter oralement ses conclusions.
· Analyser un plan d’action marketing en utilisant différentes matrices et vérifier sa cohérence par rapport à la stratégie et au contexte de l’entreprise
· Emettre des préconisations pour promouvoir les produits et/ou services de l’entreprise
· Elaborer un plan d’actions commerciales
· Mettre en œuvre, planifier et suivre un plan d’action commerciale
· Exploiter les indicateurs financiers et de performance des tableaux de bord
· Préconiser des mesures correctives si besoin
· Mettre en place des actions de motivation, animation ou formation qui prennent en compte les profils des membres de l’équipe.
· Définir des objectifs aux membres de son équipe commerciale
· Elaborer des outils d’information, de communication, de suivi de l’activité
· Analyser des retours sur investissement suite à une opération commerciale
· Préconiser des actions ou des outils permettant l’amélioration des performances
· Analyser les données de reporting pour rendre compte des résultats de son équipe à sa hiérarchie et mettre en place des mesures correctives si nécessaire.
· Mettre en place une approche et des actions commerciales spécifiques aux clients grandscomptes
Blocs de compétences · 5
RNCP32214BC01
Elaborer et mettre en œuvre un plan d’action marketing
Compétences visées
Descriptif du bloc :
Analyser un plan d’action marketing
en utilisant différentes matrices et vérifier sa cohérence par rapport à la stratégie et au contexte de l’entreprise
Emettre des préconisations
pour promouvoir les produits et/ou services de l’ entreprise.
Evaluation du bloc :
Etude d’un cas réel d’entreprise : analyse et suivi d’un plan marketing et émission de préconisations
RNCP32214BC02
Contrôle et suivi de l'activité de l'équipe commerciale
Compétences visées
Descriptif du bloc :
Fixer les objectifs quantitatifs et qualitatifs de chacun des manmbre de l'équipe à partir de l'analyse de l'évolution du chiffre d'affaires, de la marge et de la gamme.
Renseigner les outils de reporting et en analyser les données pour rendre compte des résultats de l'équipe à sa hiérarchie, et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
Evaluation du bloc :
Etude de cas
Simulation d'une activité en équipe et de dysfonctionnement
RNCP32214BC03
Vente aux Grands comptes
Compétences visées
Descriptif du bloc :
Mettre en place une approche et des actions commerciales spécifiques aux clients grands comptes.
Mettre en place des actions de fidélisation grands comptes.
Evaluation du bloc :
le candidati est invité à élaborer par écrit, une méthode d'approche grands comptes.
Simulation d'une vente grand compte.
RNCP32214BC04
Identifier les attentes du marché
Compétences visées
Descriptif du bloc :
Réaliser des études de marché en lien avec les produits ou services d’une entreprise et rédiger le rapport correspondant.
Présenter et argumenter oralement ses conclusions.
Evaluation du bloc :
Dans le cadre de la réalisation d’un projet, réaliser des études de marché en lien avec les produits ou services de l’entreprise.
Ces études font l’objet d’un rapport et d’une présentation devant un jury mixte composé d’un professionnel et d’un enseignant.
RNCP32214BC05
Animation de l’équipe commerciale
Compétences visées
Descriptif du bloc :
Mettre en place des actions de motivation, animation ou formation qui prennent en compte les profils des membres de l’équipe.
Définir des objectifs aux membres de son équipe commerciale.
Elaborer des outils d’information, de communication, de suivi de l’activité.
Evaluation du bloc :
Dans le cadre de la réalisation d’un projet :
Prendre des décisions managériales qui permettront de mener à bien les différentes actions commerciales répondant aux objectifs fixés en début de projet.
Présenter les outils de communication ou commerciaux qui s’y rapportent.
Jeu de rôle de communication managériale : gestion de conflit et négociation d’objectifs ou de salaire.
Etude de cas : organisation d’une opération de stimulation d’équipe commerciale avec mise en place de tous les outils nécessaires.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le Responsable du développement commercial et marketing exerce dans tous les secteurs et dans tous les types d'activités.
Types d'emplois accessibles
responsable du développement commercial, chef de secteur, ingénieur d’affaires, responsable commercial, chargé d’affaires, responsable clientèle, responsable du développement marketing, chef de produit.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 189 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 3 871
Provence-Alpes-Côte d'Azur 976
Auvergne-Rhône-Alpes 810
Hauts-de-France 560
Nouvelle-Aquitaine 542
Grand Est 457
Pays de la Loire 408
Occitanie 401
Bretagne 297
Normandie 218
Centre-Val de Loire 192
Bourgogne-Franche-Comté 158
Martinique 64
Guyane 52
Mayotte 40
Guadeloupe 26
La Réunion 25
Corse 12
9 109
projets de recrutement
29 %
jugés difficiles à recruter
5 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
6 personnes : - 5 professionnels du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un est président du jury - Le Directeur Pédagogique
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
6 personnes : - 5 professionnels du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un est président du jury - Le Directeur Pédagogique
Composition du jury — Apprentissage
6 personnes : - 5 professionnels du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un est président du jury - Le Directeur Pédagogique
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Base légale
Date d'échéance19-12-2019