# RNCP3278 - Management des organisations spécialité Management de la qualité : industrie, services, santé

**Code:** RNCP3278
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6
- **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle
- **Codes NSF:** 200
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2019
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit

## Certificateur(s)
- Université d'Evry-Val-d'Essonne
  - Site web: http://www.univ-evry.fr

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Le responsable qualité met en place le système qualité d'une entreprise, en assure le suivi et contribue à son amélioration.  Pour définir et mettre en place une démarche qualité, il réalise l’audit des fournisseurs et des différents services de l’entreprise, repère les sources de non-qualité, mesure les dysfonctionnements et évalue les coûts. Il définit alors les procédures à respecter et rédige un manuel qualité qui récapitule l’ensemble des dispositions à suivre. Par ailleurs, il sensibilise les équipes aux divers aspects de la qualité, organise des actions de formation et vérifie sur le terrain la bonne application des procédures.    Concernant le suivi et l'amélioration de la qualité, il conçoit des enquêtes et contrôle l’évolution des différents indicateurs mis en place. Analysant les dérives survenues, il recherche l’origine des défauts et prescrit les mesures correctives ou préventives adéquates. Il peut aussi examiner les réclamations des clients et proposer l’amélioration des produits, des services ou des processus de production.

### Compétences attestées
.

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Le responsable qualité travaille dans les petites et moyennes entreprises des secteurs industriel et tertiaire.

### Type d'emplois accessibles
.

### Code(s) ROME
M1402, H1502

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Élevée (4/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 767 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire · tension 5/5 (Très élevée)
  - H0X90 — Techniciens du contrôle qualité · tension 5/5 (Très élevée)
  - H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité · tension 5/5 (Très élevée)
  - L4X80 — Techniciens des services administratifs · tension 4/5 (Élevée)
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 20 995
- **Jugés difficiles à recruter :** 38 %
- **Emplois saisonniers :** 6 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 5
  - H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire
  - H0X90 — Techniciens du contrôle qualité
  - H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité
  - L4X80 — Techniciens des services administratifs
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale
Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'enseignement supérieur)

### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage
Idem

### Composition du jury — VAE
Enseignants-chercheurs et professionnels

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2019

## Pour plus d'informations
IUT D’EVRY-BRETIGNY-ATHIS MONS Département Organisation et Génie de la Production  Cours Monseigneur Roméro – 91025 EVRY Cedex  Tél : 01 69 47 73 00      http://www.univ-evry.fr/   http://www.iut.univ-evry.fr   http://www.cfa-eve.fr

**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/3278/

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*Généré le 13/10/2026 à 01:19*